Фрунзенский район – один из крупнейших административных районов столицы Беларуси. Управление района (исполнительный комитет) отвечает за реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, социального обеспечения, образования, здравоохранения, экономики и градостроительства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://frunzensky.mkr.by
- Горячая линия (приём заявок граждан): 8 800 555‑55 55 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +375 17 222‑22‑22
- Электронный адрес: frunzensky@mkr.by
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.mkr.by
- Адрес: 220030, г. Минск, проспект Дзержинского, 12
Ключевые телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +375 17 222‑33 01 | Смирнова И. В. |
| Отдел социальной защиты | +375 17 222‑33 02 | Кузнецов А. П. |
| Отдел образования | +375 17 222‑33 03 | Лебедева Н. С. |
| Отдел здравоохранения | +375 17 222‑33 04 | Михайлов Д. И. |
| Отдел экономики и инвестиций | +375 17 222‑33 05 | Петрова О. В. |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут обратиться в приёмную управления.
- Адрес приёмной: проспект Дзержинского, 12, кабинет 215
- График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Порядок записи: запись производится по телефону +375 17 222‑22‑22 или через Личный кабинет. Приём без записи возможен только в часы обеда (13:00‑14:00) при наличии свободного окна.
Структура управления (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием многоквартирных домов, распределением коммунальных услуг.
- Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, многодетными семьями, людьми с ограниченными возможностями.
- Отдел образования – координация работы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, профилактика заболеваний.
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Отдел общественного порядка и безопасности – взаимодействие с полицией, профилактика правонарушений.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных секций.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель исполнительного комитета | Иванов Сергей Петрович | +375 17 222‑10 10 | ivanov.sp@frunzensky.mkr.by |
| Заместитель председателя – экономическое развитие | Ковалёва Марина Викторовна | +375 17 222‑10 11 | kovaleva.mv@frunzensky.mkr.by |
| Заместитель председателя – социальная политика | Громов Алексей Сергеевич | +375 17 222‑10 12 | gromov.as@frunzensky.mkr.by |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает через несколько каналов: телефон горячей линии, электронную почту, форму на официальном сайте и мобильное приложение «Госуслуги». Ниже – сводка типовых отзывов за 2024‑2025 годы.
- Положительные отзывы (68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, качественное обслуживание в отделе ЖКХ.
- Критика (22 %): длительные сроки рассмотрения заявок на субсидию, необходимость улучшения информированности о новых программах.
- Предложения (10 %): расширить часы приёма в субботу, добавить онлайн‑чат с оператором, проводить регулярные «дни открытых дверей» в каждом отделе.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте или позвоните по номеру 8 800 555‑55 55.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполните электронную форму на странице обращения или отправьте письмо на frunzensky@mkr.by;
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес проживания и суть обращения.
- Получите регистрационный номер (в SMS или на e‑mail) – он нужен для отслеживания статуса.
- Если вопрос срочный, позвоните в горячую линию 8 800 555‑55 55 и уточните срок рассмотрения.
- Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости – уточняйте статус через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг
- Новости района
- Документы и нормативные акты
- Календарь мероприятий
Если вы ищете конкретную информацию – воспользуйтесь поиском по сайту или обратитесь в справочный отдел по телефону +375 17 222‑22‑22.
Статья актуальна на 29 июля 2026 года.