Федеральное управление тюрьмами РФ (ФУТ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль над деятельностью исправительных учреждений, обеспечение исполнения наказаний, а также за соблюдение прав заключённых и их семей.
Официальный сайт
Адрес: https://fprf.gov.ru
На сайте вы найдёте актуальную информацию о работе учреждения, нормативные акты, новости, статистику, а также возможность воспользоваться электронными сервисами.
Контактные данные
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Московский офис): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон регионального отдела (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑66‑77
- Электронный адрес для обращений: info@fprf.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с ФУТ предусмотрена система «Личный кабинет». Через него можно:
- Отправлять запросы и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать копии документов (решения, приказы, справки);
- Записываться на приём к сотрудникам управления.
Ссылка для входа: https://lk.fprf.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в головном офисе.
| Дата | Время | Сотрудник | Тематика |
|---|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:00 | Директор ФУТ | Стратегические вопросы, обращения от организаций |
| Понедельник‑Пятница | 13:30 – 16:30 | Заместитель директора по правовым вопросам | Обжалование решений, правовая помощь |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Старший специалист отдела соцподдержки | Вопросы семей заключённых, социальные программы |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону 8‑800‑200‑0‑200.
Структура и отделы ФУТ
- Отдел исполнения наказаний – контроль за соблюдением условий отбывания наказаний.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел социальной работы – программы реабилитации, работа с семьями заключённых.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о работе исправительных учреждений.
Руководство ФУТ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Федерального управления тюрьмами РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) | director@fprf.gov.ru |
| Заместитель директора по правовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 | legal@fprf.gov.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑69 | social@fprf.gov.ru |
Отзывы граждан и заключённых
Для повышения качества обслуживания ФУТ собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://fprf.gov.ru/feedback);
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени;
- Электронная почта feedback@fprf.gov.ru;
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Ниже приведены типичные примеры отзывов (анонимизированные):
Отзыв № 1 (гражданин): «Благодарю сотрудников отдела социальной работы за профессиональную помощь в организации встречи с родственником. Всё прошло быстро и без лишних формальностей.»
Отзыв № 2 (заключённый): «Через личный кабинет я смог получить копию своего приговора и подать апелляцию онлайн. Система удобна и надёжна.»
Отзыв № 3 (организация): «Сотрудники ФУТ предоставили полную информацию о возможности проведения образовательных программ в исправительных учреждениях. Ожидаем дальнейшего сотрудничества.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать официальное обращение? – Через форму на сайте, по электронной почте info@fprf.gov.ru или по горячей линии.
- Можно ли получить информацию о статусе заключённого? – Да, через Личный кабинет с использованием персонального кода доступа.
- Какие документы нужны для записи на приём? – Паспорт гражданина РФ и, при необходимости, документ, подтверждающий отношение к заключённому (свидетельство о рождении, брачный сертификат и т.п.).
- Как узнать расписание посещения конкретного учреждения? – На сайте в разделе «Исправительные учреждения» указаны часы посещения каждого объекта.
Официальный сайт Федерального управления тюрьмами РФ предоставляет широкий спектр сервисов: от получения справок и подачи заявлений до записи на личный приём и подачи отзывов. Благодаря единой системе «Личный кабинет» граждане и организации могут взаимодействовать с управлением быстро, удобно и в полном соответствии с законодательством.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ФУТ готовы помочь.