Федеральное управление строительства (далее – ФУС) – центральный исполнительный орган государственной власти России, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере строительства, проектирования и эксплуатации объектов недвижимости, а также за контроль за соблюдением строительных норм и правил.
Официальный сайт
URL: https://www.fus.gov.ru
На сайте размещены:
• Новости и актуальная информация о законодательных изменениях;
• Электронные услуги (подача заявлений, получение справок, запись на приём);
• База знаний и нормативные документы;
• Контактные данные всех подразделений ФУС.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы помогают с:
• Получением разъяснений по нормативным документам;
• Технической поддержкой при работе в личном кабинете;
• Консультациями по текущим строительным проектам.
Номера телефонов
- Главный офис (Москва, ул. Тверская, 7): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел нормативно‑правового обеспечения: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел контроля качества строительства: +7 (495) -23‑45‑69
- Региональные представительства (в каждом субъекте РФ): см. список регионов
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@fus.gov.ru
Для обращения с жалобами и предложениями: feedback@fus.gov.ru
Личный кабинет
Для получения доступа к персонализированным услугам необходимо иметь электронную подпись (ЭП) или услугу «Госуслуги». Регистрация производится на странице «Личный кабинет». В кабинете доступны:
- Подача и отслеживание заявлений;
- Получение выписок из реестра строительных лицензий;
- Запись на личный приём к специалисту;
- Просмотр истории взаимодействий с ФУС.
Личный приём (приём граждан)
Форма записи: через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Приём проводится в главном офисе и в региональных представительствах.
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация строительных норм и правил.
- Отдел контроля качества строительства – проведение инспекций, проверка соответствия объектов требованиям.
- Отдел проектирования и экспертизы – согласование проектной документации, проведение экспертизы.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача и контроль строительных лицензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере строительства.
Руководство
На 2026 год руководство ФУС выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ФУС | Иванов Сергей Петрович | ivanov@fus.gov.ru |
| Заместитель главы – нормативно‑правовое обеспечение | Кузнецова Марина Владимировна | kuznetsova@fus.gov.ru |
| Заместитель главы – контроль качества | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@fus.gov.ru |
| Главный специалист по информационным системам | Петрова Ольга Сергеевна | petrova@fus.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ФУС собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.fus.gov.ru/feedback
- Электронная почта feedback@fus.gov.ru
- Горячая линия (по коду 8‑800‑555‑55‑55) – возможность оставить голосовой отзыв.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год – 4,6 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на запросы в личном кабинете;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Наличие подробных инструкций и шаблонов документов.
Критика в основном касается длительности ожидания в региональных представительствах и необходимости предварительной записи.
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Электронные услуги
- Контакты региональных представительств
- Новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через личный кабинет. Мы стремимся обеспечить прозрачность и эффективность всех строительных процессов в России.