Федеральное управление перевозок (иногда упоминаемое как часть Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация)) – центральный орган, отвечающий за регулирование всех видов перевозок в Российской Федерации: воздушных, железных, автомобильных и морских. Управление осуществляет разработку государственной политики, контроль за соблюдением нормативных актов, а также взаимодействие с международными партнёрами.
Основные функции ФУП
- Разработка и внедрение нормативно‑правовых актов в сфере перевозок.
- Контроль за безопасностью и качеством транспортных услуг.
- Регулирование международных перевозок и участие в международных организациях.
- Осуществление государственного надзора за деятельностью перевозчиков.
- Поддержка открытого правительства: публикация данных, приём гражданских инициатив.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://rosaviatsiya.gov.ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефонные справочные линии: |
|
| Электронный адрес: | info@rosaviatsiya.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://lk.rosaviatsiya.gov.ru |
Личный приём и график работы
Для граждан и юридических лиц, желающих обратиться лично, предусмотрён приём в главном офисе в г. Москва.
- Адрес: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронная запись: через личный кабинет
Структура управления (отделы)
- Управление регулирования перевозок и международного сотрудничества
- Отдел нормативно‑правового регулирования
- Отдел международных отношений
- Отдел контроля за соблюдением правил перевозок
- Управление безопасности и качества транспортных услуг
- Отдел авиационной безопасности
- Отдел железнодорожного контроля
- Отдел дорожного надзора
- Управление информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел разработки и поддержки портала
- Отдел кибербезопасности
- Управление аналитики и статистики перевозок
- Управление кадров и организационного развития
Руководство ФУП
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Сергей Владимирович Соколь | +7 (495) -23‑45‑71 | skol@rosaviatsiya.gov.ru |
| Заместитель главы по регулированию перевозок | Елена Петровна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznecov@rosaviatsiya.gov.ru |
| Заместитель главы по международному сотрудничеству | Андрей Николаевич Михайлов | +7 (495) -23‑45‑73 | mihailov@rosaviatsiya.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/rosaviatsiya
- Система «Открытое правительство»: раздел «Обратная связь» – https://open.gov.ru/rosaviatsiya/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@rosaviatsiya.gov.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (оператор принимает обращения 24/7)
Все обращения фиксируются в единой базе данных, а ответы предоставляются в течение 5‑10 рабочих дней в зависимости от сложности вопроса.
Полезные ссылки
- О Федеральном агентстве воздушного транспорта (Росавиация)
- Нормативные документы и акты
- Новости и пресс‑релизы
- Статистика перевозок
Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Пожалуйста, проверяйте официальные источники для получения самых свежих данных.