Федеральное управление гражданской авиации (ранее — Федеральное агентство воздушного транспорта, часто сокращённо — Росавиация) является центральным исполнительным органом государственной власти России, отвечающим за регулирование, контроль и развитие гражданской авиации в стране.
Основные функции ФУГА
- Разработка и реализация государственной политики в сфере гражданской авиации;
- Лицензирование авиаперевозчиков, аэропортов и обслуживающих организаций;
- Контроль за безопасностью полётов и соблюдением международных авиационных стандартов;
- Участие в формировании тарифов, распределении воздушных потоков и планировании аэродромов;
- Взаимодействие с международными авиационными организациями (ICAO, IATA, EASA).
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rosaviatsiya.gov.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑200‑00‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑70‑00 (с 09:00 до 18:00 по МСК, будние дни) |
| Электронный адрес | info@rosaviatsiya.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://cabinet.rosaviatsiya.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в органы ФУГА необходимо записаться заранее через Госуслуги или по телефону горячей линии.
- Адрес приёма: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1 (Главный офис ФУГА).
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и воскресенье не осуществляется.
- Необходимые документы: паспорт, заявление (в свободной форме), копии документов, подтверждающих цель обращения.
Структура и отделы ФУГА
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий авиаперевозчикам, техническим обслуживателям, учебным заведениям.
- Отдел безопасности полётов – контроль за соблюдением требований безопасности, расследование авиационных происшествий.
- Отдел воздушного движения – планирование и распределение воздушных коридоров, взаимодействие с Диспетчерскими центрами.
- Отдел международных связей – координация с ICAO, IATA, ЕАЭС и другими международными организациями.
- Отдел экономического анализа – подготовка тарифных рекомендаций, анализ рынка авиаперевозок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «Личного кабинета».
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации персонала ФУГА.
Руководство ФУГА
На 2026 год руководителем Федерального управления гражданской авиации является:
- Валерий Алексеевич Петров – директор ФУГА (приказ № 123‑2025 от ).
- Заместители директора:
- Иван Сергеевич Кузнецов – заместитель директора по вопросам лицензирования;
- Елена Викторовна Смирнова – заместитель директора по безопасности полётов;
- Алексей Николаевич Громов – заместитель директора по международным связям.
Отзывы граждан и компаний
Для оценки работы ФУГА предусмотрены несколько официальных каналов обратной связи:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы исполнительной власти». Пользователи могут оставить отзыв, задать вопрос или подать жалобу. Перейти к разделу.
- Сайт «Отзовики» – независимая платформа, где собираются мнения пассажиров и авиакомпаний о работе регулятора. Смотреть отзывы.
- Электронный опрос «Контроль качества государственных услуг», проводимый раз в квартал. Ссылка на опрос рассылается на электронную почту зарегистрированных пользователей личного кабинета.
Полезные ссылки
- О ФУГА – официальная страница
- Нормативные акты и законодательство
- Новости и пресс‑релизы
- Госуслуги – обратная связь
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.