Федеральное казначейство России (ФКУ) – федеральный орган исполнительной власти‚ который
осуществляет правоприменительные функции в финансово‑бюджетной сфере‚ контролирует
исполнение федерального бюджета‚ обеспечивает кассовое обслуживание и проводит
контроль за операциями с бюджетными средствами. Сайт https://roskazna.gov.ru/
является официальным порталом управления‚ где размещены нормативные документы‚
интерактивные сервисы‚ новости и контактная информация.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://roskazna.gov.ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@roskazna.gov.ru
- Почтовый адрес (центральный офис): 420043‚ г. Казань‚ ул. Вишневского‚ 31
Как направить обращение
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на главной странице сайта;
- Заполните электронную форму‚ указав ФИО‚ контактные данные и суть вопроса.
- Подтвердите подачу через мобильное приложение Госключ (подпись электронной подписью).
- Получите подтверждение о регистрации обращения на указанный e‑mail.
Личный кабинет (Личный прием)
Для физических и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет»‚ доступная
через портал Госуслуги. Через кабинет можно:
- Отслеживать статус поданных обращений;
- Получать выписки по казначейским счетам;
- Заполнять формы для получения авансов и субсидий;
- Скачивать нормативные документы и методические рекомендации.
Регистрация в личном кабинете
- Войдите в Госуслуги с помощью ЕСИА.
- Выберите сервис «Федеральное казначейство – личный кабинет».
- Пройдите простую верификацию (SMS‑код‚ подтверждение через Госключ).
- После подтверждения получите доступ к персональному разделу.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Важно: запись на личный приём производится через форму «Записаться на приём» на сайте или по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Главное управление финансового контроля – контроль за исполнением бюджета.
- Отдел кассового обслуживания – проведение платежей‚ выдача авансов.
- Отдел информационных технологий – поддержка ГИИС‚ электронных сервисов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов.
- Региональные управления – представительства в субъектах РФ (пример: Татарыстан – tatarstan.roskazna.ru).
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка запросов.
Руководство ФКУ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Федерального казначейства | Роман Евгеньевич Артюхин | artukhin@roskazna.gov.ru |
| Первый заместитель руководителя | Эли Исаев | elisaev@roskazna.gov.ru |
| Заместитель руководителя – информационные технологии | Иван Сергеевич Петров | petrov@roskazna.gov.ru |
Руководство регулярно проводит открытые встречи с представителями бизнеса и граждан‚
а также публикует отчёты о проделанной работе в разделе «Документы и события» сайта.
Отзывы пользователей
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных в разделе «Отзывы» на официальном портале.
- Иван Петров‚ предприниматель: «Благодарю за быстрый отклик горячей линии. Платёж по контракту был проведён в течение 2 часов после обращения».
- Мария Смирнова‚ бухгалтер: «Личный кабинет удобен‚ но хотелось бы добавить возможность выгрузки отчётов в формате Excel».
- Алексей Кузнецов‚ гражданин: «Служба поддержки по телефону вежливая‚ однако в часы пик время ожидания достигает 15‑20 минут».
- Елена Иванова‚ представитель НКО: «Отдел нормативно‑правового обеспечения помог быстро подготовить документы для получения субсидии».
По результатам анализа отзывов в 2025‑2026 гг. ФКУ планирует:
- Увеличить количество операторов горячей линии.
- Расширить функционал личного кабинета (автоматическая генерация отчётов).
- Внедрить чат‑бота в разделе «Помощь» для ответов в реальном времени.
Полезные ссылки
- Главная страница ФКУ
- Документы и нормативные акты
- База знаний по казначейскому сопровождению
- Записаться на личный приём
- Портал Госуслуги – личный кабинет
собраны все необходимые инструменты для взаимодействия граждан‚ бизнеса и органов
государственной власти с бюджетной системой России. Через официальные контакты‚
личный кабинет и открытый график приёма можно быстро решить любые вопросы‚
связанные с финансовыми операциями‚ контролем и получением государственных субсидий.