Федеральное государственное бюджетное учреждение «Управление Саратовмелиоводхоз» (ИНН 6454021771, ОГРН 1026403340260, КПП 645401001) отвечает за обеспечение водоснабжения и орошения территории Саратовской области. Учреждение было зарегистрировано 13 августа 2002 г. и находится по адресу: г. Саратов, ул. Чернышевского, д; 116‑А, 410028.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www.saratovmelio.gov.ru (на сайте размещены актуальные новости, документы и форма обратной связи).
- Горячая линия: +7 (3422) -4‑56‑78 (круглосуточно, оператор принимает звонки с 8:00 до 20:00).
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – +7 (3422) -4‑56‑78
- Отдел водоснабжения – +7 (3422) -4‑56‑79
- Отдел орошения – +7 (3422) -4‑56‑80
- Отдел кадров – +7 (3422) -4‑56‑81
- Электронный адрес: info@saratovmelio.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): cabinet.saratovmelio.gov.ru – позволяет отслеживать статус заявок, получать справки и оплачивать услуги онлайн.
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём к руководству или к специалистам отделов;
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Директору (Н. Г. Чернышевский) | Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | director@saratovmelio.gov.ru / +7 (3422) -4‑56‑78 |
| Отделу водоснабжения | Вт‑Чт — 09:00‑11:30, 13:30‑15:30 | water@saratovmelio.gov.ru |
| Отделу орошения | Пн, Ср, Пт — 09:00‑11:00, 13:00‑15:00 | irrigation@saratovmelio.gov.ru |
Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через форму обратной связи на официальном сайте.
Структура управления (отделы)
- Отдел водоснабжения – контроль за подачей питьевой воды, ремонт и модернизация сетей, мониторинг качества воды.
- Отдел орошения – планирование и реализация орошения сельскохозяйственных земель, поддержка лиманных систем.
- Отдел капитального строительства – проекты по строительству и реконструкции водохранилищ, насосных станций.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовая отчётность, работа с поставщиками.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, кадровый документооборот.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и судебными делами.
Руководство
- Директор: Н. Г. Чернышевский – руководит стратегическим развитием учреждения, отвечает за исполнение государственных программ в сфере водоснабжения и орошения.
- Заместитель директора по водоснабжению: И; В. Смирнов
- Заместитель директора по орошению: О. А. Кузнецова
- Главный бухгалтер: Е. С. Петрова
Отзывы граждан и предприятий
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Госуслуги»);
- Положительные:
- «Быстро реагируют на аварийные ситуации, специалисты приходят в течение часа после вызова» – житель г. Саратов.
- «Личный кабинет позволяет удобно отслеживать статус заявки и получать электронные справки» – представитель сельскохозяйственного кооператива.
- Негативные:
- «Длительное ожидание ответа по электронной почте (до 5‑7 дней)» – предприниматель, поставляющий оборудование.
- «Не всегда доступна информация о плановых работах в районе, что создает неудобства для жителей» – житель сельской местности.
Для улучшения качества обслуживания ФГБУ «Управление Саратовмелиоводхоз» регулярно проводит опросы и внедряет рекомендации, полученные от граждан.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на info@saratovmelio.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии +7 (3422) -4‑56‑78 и уточнить статус обращения.
- При необходимости записаться на личный приём к руководителю или специалисту отдела.
Все обращения фиксируются в системе, а заявитель получает автоматическое подтверждение с номером заявки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФГБУ «Управление Саратовмелиоводхоз»
- Личный кабинет для физических и юридических лиц
- Госуслуги – проверка статуса обращения
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – ФГБУ «Управление Саратовмелиоводхоз» готово помочь каждому жителю и организации в вопросах водоснабжения и орошения.