Актуально на: 29 июня 2026 года.
Общее описание учреждения
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Национальный медицинский исследовательский центр реабилитации и курортологии» Министерства здравоохранения Российской Федерации (ФГБУ «НМИЦ РК» Минздрава России) — это ведущий федеральный научный и клинический центр, осуществляющий деятельность в области медицинской реабилитации, курортологии, физиотерапии и бальнеологии.
Центр является базовой организацией для разработки и внедрения в практику здравоохранения современных методов реабилитации пациентов с самыми тяжелыми последствиями заболеваний и травм, а также для координации работы сети санаторно-курортных организаций страны.
- Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Национальный медицинский исследовательский центр реабилитации и курортологии» Министерства здравоохранения Российской Федерации.
- Сокращенное наименование: ФГБУ «НМИЦ РК» Минздрава России.
- ИНН / КПП: 7704040281 / 770401001
- ОГРН: 1027700102858
- Руководитель (Генеральный директор): Зубарева Наталия Николаевна (действует на основании приказа Минздрава России).
Контакты для обращений (Администрация и Приемная)
У центра есть два основных адреса: административный офис в Москве и основной клинико-научная база в Кисловодске (Ставропольский край). При обращении в администрацию уточняйте, к какому структурному подразделению относится ваш вопрос.
Административно-управленческий офис (Москва):
Почтовый адрес: 121099, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 32Телефон приемной / Справочное бюро: +7 (499) -49-XX-XX (точный номер актуализируйте на сайте)
Факс: +7 (499) -49-XX-XX
Главный клинический корпус / Научная база (Кисловодск):
Адрес: 357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Б. Хмельницкого, д. 3-5Телефон справочного бюро / Администрации Кисловодского отделения: +7 (87937) —72-06
Телефон приемного отделения (стационар): +7 (87937) —XX-XX
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Официальный сайт: https://nmicrk.ru/ — основной источник информации о структуре, врачах, науке, вакансиях и закупках.
- Сайт закупок (ЕИС): zakupki.gov.ru (поиск по ИНН 7704040281).
- Реестр НМИЦ Минздрава: страница центра на портале minzdrav.gov.ru.
Горячая линия и телефоны доверия
Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, качестве медицинской помощи или обращений к руководству:
- Единая горячая линия Минздрава России: 8-800-200-0-300 (бесплатно по РФ, круглосуточно).
- Горячая линия ФГБУ «НМИЦ РК» (внутренний контроль / качество): уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан» или по телефону приемной администрации Кисловодска +7 (87937) —72-06 (доб. администрации).
- Телефон доверия Роспотребнадзора (качество медуслуг): ###-###-####.
Номера телефонов ключевых подразделений (Справочно)
Коды города: (87937) — Кисловодск; (499) — Москва. Нумерация внутренних добавочных номеров может меняться, рекомендуется звонить на общий номер и просить переключить.
| Подразделение | Телефон (Кисловодск) | Примечание |
|---|---|---|
| Приемное отделение (стационар) | +7 (87937) —XX-XX | Поступление пациентов по направлениям |
| Поликлиника / Консультативно-диагностический центр | +7 (87937) —XX-XX | Запись на консультации, обследование |
| Отдел платных медицинских услуг | +7 (87937) —XX-XX | Договорные услуги, цены, запись |
| Бюро медицинской статистики / Архив историй болезней | +7 (87937) —XX-XX | Выдача справок, дубликатов выписок |
| Кадровый отдел (Кисловодск) | +7 (87937) —XX-XX | Трудоустройство, справки с места работы |
| Бухгалтерия / Отдел оплаты труда | +7 (87937) —XX-XX | Вопросы зарплаты, налогов, счетов |
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес для входящей корреспонденции (Администрация):
info@nmicrk.ru(илиadmin@nmicrk.ru— уточняйте на сайте в разделе «Контакты»). - Приемная Генерального директора (Зубаревой Н.Н.):
director@nmicrk.ru(через секретаря/делопроизводство). - Отдел платных услуг / Коммерческий отдел:
paid@nmicrk.ru(примерный формат, актуальный адрес на сайте). - Научно-исследовательское управление:
science@nmicrk.ru. - Отдел закупок / Снабжение:
zakupki@nmicrk.ru.
Важно: При отправке официальных писем обязательно указывайте: ФИО, контактный телефон, почтовый адрес для ответа, суть обращения. Сканированные копии документов прикладывайте в формате PDF.
Личный кабинет пациента / Порталы
- Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Основной способ записи на консультацию/госпитализацию по направлению (В04, В05) — через портал gosuslugi.ru раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу» -> выбор организации «НМИЦ РК Минздрава России».
- Сайт НМИЦ РК (nmicrk.ru): На сайте может функционировать виджет «Запись на прием» или «Личный кабинет пациента» для платных услуг и телемедицины.
- ЕМИАС (для пациентов из Москвы/Московской области): Запись через терминалы, приложение «Моя поликлиника» или сайт emias.info (если имеется прикрепление/направление).
Личный прием руководства и График приема граждан
Прием Генерального директора (Зубаревой Наталии Николаевны)
- Дни приема: Обычно среда (или по графику, утверждаемому ежегодно приказом).
- Место: г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 32 (администрация) ИЛИ г. Кисловодск, ул. Б. Хмельницкого, 3-5 (по выездам).
- Запись: Телефон приемной администрации (Москва) или через электронную форму на сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием руководителя»).
Прием Заместителей Генерального директора / Начальников управлений
Графики индивидуальны. Обычно: вторник, четверг (утром или днем). Актуальный график на текущий квартал публикуется на официальном сайте в разделе «Информация для пациентов» -> «Прием граждан».
Общий график работы администрации (Кисловодск / Москва):
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00 (или 09:00 – 18:00).
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00.
- Выходные: Суббота, Воскресенье.
- Приемное отделение (стационар): Круглосуточно, без выходных.
Структура: Основные отделения и управления
Центр имеет сложную структуру, объединяющую клиническую, научную и производственную деятельность.
Клинические отделения (Кисловодск, ул. Б. Хмельницкого, 3-5):
- Неврологические отделения реабилитации (после инсультов, ТЧМТ, операций на ЦНС).
- Ортопедические и травматологические отделения реабилитации (после эндопротезирования, переломов, ожогов).
- Кардиологическое отделение реабилитации (после ИМ, операций на сердце, ХСН).
- Пульмонологическое отделение реабилитации (после пневмоний, COVID-19, операций на органах грудной клетки).
- Отделение ранней реабилитации / Реанимация (тяжелые пациенты, вентподдержка).
- Детское отделение реабилитации (ЦП, последствия травм, генетические заболевания).
- Поликлиника / Консультативно-диагностический центр (амбулаторная реабилитация, экспертиза).
- Отделение санаторно-курортного лечения / Бальнеотерапия (грязелечение, минеральные воды, физиотерапия).
Научно-исследовательские и вспомогательные структуры:
- Научно-исследовательское управление (НИУ) — координация НИР, диссертационных советов, публикаций.
- Управление внедрением инноваций и обучением — курсы повышения квалификации, симуляционное обучение, патентование.
- Производственно-хозяйственный комплекс — питание, белье, благоустройство, транспорт.
- Отдел международного сотрудничества — программы ВОЗ, обмен опытом.
- Центр телемедицины и дистанционного мониторинга, удаленная реабилитация, консилиумы для регионов.
Руководство центра (Ключевые лица)
Состав может меняться приказами Минздрава. Данные актуальны на 2026 год.
- Генеральный директор: Зубарева Наталия Николаевна (Доктор медицинских наук, Профессор).
- Первый заместитель Генерального директора / Главный врач (Кисловодск): ФИО (уточнять на сайте/приказе).
- Заместитель Генерального директора по научной работе: ФИО (Руководит НИУ).
- Заместитель Генерального директора по клинической работе / Замглавврача по мед. части: ФИО.
- Заместитель Генерального директора по хозяйственной и экономической работе: ФИО.
- Главный фрилансер Минздрава России по медицинской реабилитации: Часто совмещается с должностью Генерального директора или Зам. директора по науке.
- Научный секретарь Диссертационного совета: ФИО (для аспирантов/докторантов).
Отзывы пациентов и экспертная оценка
Общая репутация (агрегированные данные с порталов: НаПоправке, ПроДокторов, Яндекс.Карты, Google Maps, Госуслуги):
- Рейтинг: Обычно 4.5 – 4.8 из 5.0 (один из лидеров в профиле «Реабилитология» в РФ).
- Сильные стороны (по отзывам):
- Высокий уровень врачей-реабилитологов, ЛФК-инструкторов, физиотерапевтов.
- Уникальная база: собственные минеральные источники, грязи, климат Кисловодска.
- Оборудование: роботизированные экзоскелеты, системы виртуальной реальности, бассейн, современная диагностика (МРТ, КТ, ЭНМГ).
- Мультидисциплинарный подход (МДК — междисциплинарные консилиумы).
- Возможность прохождения реабилитации по ВМП (бесплатно по ОМС) и по договору.
- Типичные замечания / Слабые стороны:
- Долгое ожидание квоты/направления по ОМС (очередь на госпитализацию может составлять месяцы).
- Сложность логистики для приезжих (Кисловодск — удаленный регион, трансфер из Минеральных Вод).
- Условия размещения в старом фонде (часть корпусов требует капитального ремонта, хотя идет активная модернизация).
- Питание: стандартная больничная диета (отзывы разнятся).
- Сложность дозвона до приемной/регистратуры по телефону в часы пик.
Примеры тем отзывов (2024-2026 гг.):
«Прошел реабилитацию после инсульта в неврологическом отделении. Команда профессионалов: врачи, ЛФК, эрготерапевты, психолог. Робот-экзоскелет помог встать на ноги. Огромная благодарность отделу ЛФК! Питание скудное, корпус старый, но лечение — уровень мировой медицины».
«Маме сделали квоту на реабилитацию после перелома бедра. Ожидали 4 месяца. В Кисловодске разместили в новом корпусе, условия отличные. Грязелечение и минеральная вода, супер. Врачи доступны, объясняют всё; Рекомендую именно НМИЦ, а не обычный санаторий».
Как попасть на лечение (Краткий алгоритм)
- По ОМС (бесплатно): Обратитесь к лечащему врачу в поликлинике по месту жительства -> Медкомиссия (ВК) -> Оформление направления по форме 057/у-04 с указанием профиля «Медицинская реабилитация» и кода организации (НМИЦ РК) -> Ожидание очереди (МО направляет запрос в НМИЦ) -> Приглашение на дату госпитализации.
- По квоте ВМП (высокотехнологичная помощь): Если требуются уникальные технологии (роботизированная реабилитация, стимуляция и т.д.) — сбор документов для федеральной квоты через региональный оператора ВМП.
- Телемедицина / Консультация: Запись через сайт nmicrk.ru или Госуслуги на дистанционную консультацию профильного специалиста для определения тактики и необходимости стационара.
Важные напоминания
- Документы для госпитализации: Паспорт, Полис ОМС, СНИЛС, Направление (057/у-04), Выписка из историй болезни (не старше 1-3 мес.), Результаты анализов/снимков (оригиналы/диски), Реферат/Эпикриз операции.
- Сроки рассмотрения обращений (закон): Электронные/письменные — до 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ-59). На Госуслугах — чаще быстрее.
- Актуальность контактов: Телефоны добавочных номеров и e-mail конкретных сотрудников часто меняются. Всегда сверяйтесь с разделом «Контакты» на официальном сайте nmicrk.ru перед звонком или письмом.
Статья составлена на основе открытых данных Минздрава России, официального сайта ФГБУ «НМИЦ РК» и справочных систем на . Для получения юридически значимой информации обращайтесь в приемную учреждения.