Федеральное государственное бюджетное учреждение «Федеральное управление автодорог «Центральная Россия» (ФГБУ «Управление автодорог «Центральная Россия») — это ключевое ведомство в системе Росавтодора, отвечающее за управление, эксплуатацию, ремонт и строительство федеральных автомобильных дорог на территории Центрального федерального округа (кроме Москвы и Московской области, которые обслуживаются отдельным управлением).

Общее описание и функции

Управление создано для обеспечения безопасного и бесперебойного функционирования сети федеральных автодорог общего пользования. В зону его ответственности входят магистрали, проходящие через такие регионы, как:

• Белгородская область
• Брянская область
• Владимирская область
• Воронежская область
• Ивановская область
• Калужская область
• Костромская область
• Курская область
• Липецкая область
• Орловская область
• Рязанская область
• Смоленская область
• Тамбовская область
• Тверская область
• Тульская область
• Ярославская область

Основные направления деятельности:

1. Эксплуатация и содержание: круглогодичное содержание дорог (уборка снега, противогололедные меры, косовка обочин, уборка мусора).
2. Капитальный и текущий ремонт: планирование и контроль выполнения ремонтных работ по федеральным стандартам.
3. Строительство и реконструкция: реализация федеральных проектов (например, М-12 «Восток», М-4 «Дон», М-3 «Украина» и др.).
4. Контроль за соблюдением режима дорог: выдача разрешений на перемещение крупногабаритной/тяжелой техники, контроль осей нагрузки (КСОН).
5. Обеспечение безопасности дорожного движения: монтаж знаков, разметки, ограждений, СОДД (интеллектуальных транспортных систем).

Контакты для обращений (Центральный аппарат)

Юридический и фактический адрес главного управления:

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: rosavtodor.ru/structure/centralnaya-rossiya/ (раздел на портале Росавтодора)
• Сайт Управления (региональный портал): Часто используется поддомен ucr-rosavtodor.ru (проверяйте актуальность, адреса могут меняться).
• Госуслуги (ГИС «Автодор»): Для подачи электронных обращений, получения разрешений на перевозку ОГ/ТГ и отслеживания состояния дорог.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях на дорогах (ямы, отсутствие знаков, плохая уборка снега), а также для консультаций:

Важно: Для сообщения о конкретной яме или проблеме на конкретном км трассы эффективнее использовать приложение «Народный контроль» (раздел «Дороги») или портал Госуслуг — заявка автоматически распределится по ответственному УДХ.

Электронная почта

• Официальный адрес управления: ucr@rosavtodor.ru (или аналогичный на домене @rosavtodor.ru)
• Для обращений граждан (интернет-приемная): Через форму на сайте rosavtodor.ru/feedback/
• Отделы КСОН (контроль осей нагрузки) и разрешения: Обычно имеют отдельные функциональные почтовые ящики, указанные в разделе «Разрешения» на сайте.

Личный кабинет (ГИС «Автодор» / Личный кабинет перевозчика)

Физическим и юридическим лицам, взаимодействующим с Управлением (перевозчики, подрядчики, арендаторы), доступен Личный кабинет в ГИС «Автодор» (Государственная информационная система управления автомобильными дорогами).

Что доступно в ЛК:

• Подача и отслеживание заявок на разрешения на перемещение ОГ/ТГ (крупногабаритных/тяжелых грузов).
• Оплата платы за воздействие тяжелых транспортных средств на покрытие (платон для физлиц/юрлиц не подключенных к «Платону»).
• Взаимодействие по договорам подряда (для подрядчиков).
• Получение справок и выписок.

Вход: Через ЕСИА (Госуслуги) на портале gis.rosavtodor.ru.

Личный прием граждан и график приема руководства

Личный прием граждан руководителями Управления и территориальных участков дорожного хозяйства (УДХ) проводится по заранее утвержденному графику.

Примерный порядок записи:

1. Звонок в приемную: +7 (495) -26-XX-XX.
2. Запись через интернет-приемную на сайте Росавтодора (раздел «Прием граждан»).
3. Прием проводится по адресу: г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32, стр. 1 (или в зданиях территориальных УДХ в регионах).

График приема руководителя Управления (примерный):

• Понедельник: 14:00 – 17:00
• Среда: 10:00 – 13:00

Обязательно уточняйте актуальный график на день визита по телефону приемной или на сайте в разделе «Прием граждан»!

Структура: Отделы и Территориальные УДХ

Центральный аппарат находится в Москве, но основная работа ведется через Участки дорожного хозяйства (УДХ), расположенные в каждом регионе зоны ответственности.

Ключевые отделы центрального аппарата:

• Отдел эксплуатации и содержания автодорог (методология, контроль качества уборки, ремонта).
• Отдел капитального строительства и реконструкции (капитальный ремонт, новые проекты).
• Отдел организации дорожного движения и безопасности (знаки, разметка, СОДД, «черные точки»).
• Отдел контроля за соблюдением режима автодорог (КСОН) — разрешения ОГ/ТГ, стационарные и мобильные посты взвешивания.
• Юридический отдел / Отдел имущественных отношений (аренда, сервитуты, суды);
• Экономический отдел / Бухгалтерия / Кадры.

Примеры территориальных УДХ (зона ответственности):

Примечание: Названия, адреса и телефоны УДХ могут изменяться в ходе реорганизаций. Актуальный реестр смотрите на сайте Управления в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».

Руководство Управления

Назначение руководителей осуществляется приказом Росавтодора.

• Начальник Управления (Директор ФГБУ): ФИО уточняйте на сайте (на 2024-2025 гг. пост занимал/занимает руководитель, назначенный Росавтодором).
• Заместители начальника Управления: Курируют блоки: эксплуатация/ремонт, строительство, безопасность/КСОН, экономика/администрация, правовые вопросы.
• Начальники УДХ (Территориальных участков): Ключевые лица для решения проблем на конкретных трассах в регионах. Их контакты публикуются на сайте в карточках УДХ.

Отзывы и репутация: Как повлиять на качество дорог

Прямых публичных отзывов о работе самого Управления (как юридического лица) в интернете мало, так как гражданами оценивается состояние конкретных дорог. Однако существуют эффективные механизмы обратной связи:

Где оставить отзыв / жалобу / предложение:

1. Приложение «Народный контроль» (Минтранс России) — ГЛАВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ. Фото ямы/знака + геолокация -> автоматическое направление в ответственный УДХ Управления «Центральная Россия». Сроки реакции регламентированы (обычно 3-7 дней на осмотр, далее по графику ремонта).
2. Портал Госуслуг (ГИС «Обратная связь»), раздел «Дорожное хозяйство» -> Росавтодор -> Управление «Центральная Россия».
3. Интернет-приемная на сайте Росавтодора.
4. Горячая линия ###-###-#### — устная фиксация проблемы.
5. Соцсети Росавтодора и Управления (VK, Telegram) — часто оперативно реагируют на посты с фото и координатами.

Типовые темы обращений:

• Ненакачанные ямы на трассах М-4, М-2, М-3, М-1, М-7, М-8, М-10, М-11.
• Неккачественный зимний убор (наледь, снежные валы).
• Отсутствие/повреждение дорожных знаков и разметки.
• Проблемы с получением разрешений на ОГ/ТГ (КСОН).
• Шумовые экраны, ограждения, пешеходные переходы.
• Аренда земельных участков в придорожной полосе (РТС, заправки, реклама).

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать прямо сейчас?

Статья составлена на основе открытых данных Росавтдора и ФГБУ «Управление автодорог «Центральная Россия» на 2024–2026 годы. Контактные данные (телефоны, email, ФИО руководителей) подлежат периодической актуализации на официальном ресурсе rosavtodor.ru.