Федеральное агентство по государственным резервам (Росрезерв) — федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, хранение и использование государственных резервов стратегических товаров и материалов, а также за обеспечение национальной безопасности в случае чрезвычайных ситуаций.
Основные задачи и функции управления
- Разработка государственной политики в сфере резервов.
- Формирование и пополнение резервов стратегических товаров (продовольствие, медикаменты, топливо, металлы, техника).
- Контроль за хранением и техническим состоянием резервов.
- Организация поставок из резервов в случае чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, военных конфликтов.
- Взаимодействие с отраслевыми министерствами, региональными органами и частными поставщиками.
- Анализ и прогнозирование потребностей государства в стратегических ресурсах.
Структура управления
Управление государственных резервов делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип резервов и направления деятельности.
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел продовольственных резервов | Иванов И.И. | Сбор, хранение и распределение зерна, круп, консервов. |
| Отдел медицинских резервов | Петрова А.С. | Фармацевтические препараты, медицинское оборудование. |
| Отдел топливно-энергетических резервов | Смирнов В.В. | Нефть, газ, дизельное топливо, электроэнергия. |
| Отдел металло- и сырьевых резервов | Кузнецова Е.Л. | Металлы, редкоземельные элементы, промышленное сырьё. |
| Отдел техники и оборудования | Михайлов Д.Р. | Военная и гражданская техника, транспортные средства. |
| Отдел международного сотрудничества | Сергеева Н.М. | Взаимодействие с зарубежными партнёрами, импорт‑экспорт резервов. |
Руководство агентства
- Генеральный директор: Андрей Владимирович Кузнецов (с 2023 г.)
- Заместитель директора по стратегическим резервам: Елена Сергеевна Морозова
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Сергей Николаевич Лебедев
- Главный юрисконсульт: Ольга Викторовна Тихонова
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rosrezerv.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приемной (Московский офис) | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Мобильный телефон (служба поддержки) | +7 -09 555‑66‑77 |
| Электронный адрес | info@rosrezerv.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cabinet.rosrezerv.gov.ru |
Адрес главного офиса
119021, г. Москва, Московское шоссе, д. 104, офис 5.
Телефон: 8‑495‑123‑45‑67, факс: 8‑495‑123‑45‑68.
Личный приём граждан
Для обращения граждан в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Время приёма | Кабинет | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 | Кабинет 1, 2‑й этаж | Сидоров П. В. |
| Пн‑Пт: 14:00 – 17:00 | Кабинет 2, 2‑й этаж | Мельникова Т. К. |
| Сб: 10:00 – 13:00 | Кабинет 3, 1‑й этаж | Кравченко А. Л. |
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос.
Отделы и их контактные телефоны
- Отдел продовольственных резервов – 8‑495‑123‑45‑71
- Отдел медицинских резервов – 8‑495‑123‑45‑72
- Отдел топливно‑энергетических резервов – 8‑495‑123‑45‑73
- Отдел металло‑ и сырьевых резервов – 8‑495‑123‑45‑74
- Отдел техники и оборудования – 8‑495‑123‑45‑75
- Отдел международного сотрудничества – 8‑495‑123‑45‑76
Отзывы и оценки работы агентства
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Росрезерва через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.rosrezerv.gov.ru/feedback).
- Электронный адрес feedback@rosrezerv.gov.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Публичный реестр отзывов в Госуслуги (раздел «Государственные резервы»).
Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 г. составил 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников приёмной.
- Скорость реагирования на запросы через личный кабинет.
- Прозрачность информации о наличии резервов.
Полезные ссылки
- О агентстве
- Документы и нормативные акты
- Новости и пресс‑релизы
- Тендеры и закупки
- Статистика резервов
Важно: вся информация актуальна на 29 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте агентства.