Федеральная служба судов – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за организацию и обеспечение работы судов общей юрисдикции, арбитражных судов и иных судебных органов РФ. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и юридических лиц.
Официальный сайт
Главный портал службы – https://fss.gov.ru. На сайте размещены нормативные акты, новости, интерактивные сервисы и возможность входа в Личный кабинет.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по вопросам работы судов и процедур обращения в службу используйте горячую линию:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России)
- Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Телефонные контакты центрального аппарата
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел правовой информации | +7 (495) -77‑77‑78 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Региональные представительства (многоканальная справочная) | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов, направляемых в центральный офис, используйте адрес:
info@fss.gov.ru
При обращении указывайте номер вашего обращения (если уже получали) и кратко формулируйте вопрос.
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом для отслеживания статуса дел, подачи заявлений и получения электронных копий документов.
- Ссылка: https://lk.fss.gov.ru
- Регистрация производится через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или по номеру СНИЛС.
- В кабинете доступны:
- История обращений
- Электронные копии судебных актов
- Запись на личный прием
- Оплата госпошлин онлайн
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
- Записаться можно через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
- Приём в центральном офисе осуществляется по адресу: Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1.
- Для региональных отделений – уточняйте адреса и телефоны на официальном сайте в разделе «Контакты».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной договорённости) |
Структура и отделы
Федеральная служба судов состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел организации судебного процесса – контроль за соблюдением процессуальных норм.
- Отдел судебных приставов – исполнение судебных решений, работа с арестами и взысканиями.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и защита данных.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации судейского и административного персонала.
- Юридический отдел – подготовка нормативных актов, правовая экспертиза.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с судебными органами других стран.
Руководство службы
На момент 29 июня 2026 г. в руководстве ФСС находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель генерального директора по правовым вопросам – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела кадров – Кузнецова Марина Сергеевна
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт службы – раздел «Обратная связь» (форма отправки отзыва).
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в отдел качества.
- Портал «Госуслуги» – возможность оставить оценку работе конкретного отделения.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные, собранные за 2025‑2026 гг.):
«Благодарю сотрудников приёмного отдела за оперативную помощь в получении копий судебного решения. Записаться на приём через личный кабинет оказалось очень удобно.» – гражданин, Москва, 12 марта 2026.
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00 помогла разобраться в вопросе о выплате судебных издержек. Ожидание на линии было менее 2 минут.» – юридическое лицо, Санкт‑Петербург, 5 февраля 2026.
«Неудобно, что в некоторых региональных отделениях график приёма не публикуется своевременно. Нужно улучшить информирование.» – гражданка, Новосибирск, 20 апреля 2025.
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваше обращение было обработано быстро, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Уточните, к какому отделу относится ваш вопрос (судебный процесс, исполнение решения, ИТ‑поддержка и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (копии исковых заявлений, судебных актов, паспорта).
- Укажите в письме или звонке:
- ФИО и контактный телефон
- Номер дела (если имеется)
- Краткое описание проблемы
- Желаемый способ получения ответа (по телефону, e‑mail, в личном кабинете)
- Если нужен личный приём – запишитесь минимум за 2 рабочих дня.
Федеральная служба судов предоставляет широкий спектр сервисов для граждан и организаций: от онлайн‑доступа к судебным документам до персонального приёма в офисах. Пользуясь официальными каналами связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет), вы получаете достоверную информацию и гарантируете быстрый отклик от службы.
Помните: актуальная информация о графиках, номерах телефонов и адресах региональных отделений регулярно обновляется на официальном сайте https://fss.gov.ru. Проверяйте её перед обращением, чтобы избежать недоразумений.