Федеральная служба управления делами Президента (ФСУДП) – федеральный орган исполнительной власти, подчинённый непосредственно Президенту РФ. Основные задачи службы:
- Осуществление контроля за исполнением поручений Президента;
- Организация финансово‑материального и технического обеспечения государственных должностных лиц;
- Участие в реализации государственной политики в сфере государственной службы, кадровой политики и противодействия коррупции;
- Взаимодействие с Управлением делами Президента РФ и другими федеральными органами.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.fsup.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений работает горячая линия:
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- СМС‑информирование: 7777 (отправьте текст «ФСУДП»)
Номера телефонов
- Главный справочный телефон: (495) -06‑3563
- Контакт‑центр (приём граждан): (495) -30‑01‑11
- Факс: (495) -06‑3006
Электронный адрес
Для письменных запросов и предложений используйте электронную почту:
- info@fsup.gov.ru
- press@fsup.gov.ru – пресс‑служба
Личный кабинет
Граждане и организации могут оформить личный кабинет на официальном портале. Через него доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных копий документов;
- Запись на приём к руководителям службы;
Личный приём
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» предусмотрены личные приёмы руководителей подразделений.
График приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Директор службы (Д. В. Кочнев) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель директора по юридическим вопросам |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела кадров |
Запись на приём производится через личный кабинет или по телефону (495) -30‑01‑11.
Структура службы – отделы
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, контроль их исполнения.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, аттестация и обучение государственных служащих.
- Отдел финансово‑материального обеспечения – бюджетное планирование, закупки, обеспечение офисов.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ – пресс‑служба, работа с запросами граждан.
- Отдел контроля и аудита – проверка исполнения поручений Президента, внутренний аудит.
- Отдел международного сотрудничества – координация взаимодействия с зарубежными аналогичными структурами.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Срок назначения |
|---|---|---|
| Директор службы | Кочнев Дмитрий Викторович | с 26 мая 2016 г. (повторно назначен 14 мая 2024 г.) |
| Заместитель директора по правовому обеспечению | Муров Евгений Сергеевич | с 18 мая 2000 г. |
| Начальник отдела кадров | Иванова Мария Петровна | с 1 сентября 2022 г. |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Алексей Николаевич | с 12 июля 2021 г. |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и контакт‑центр:
- Иван Петров, предприниматель: «Благодарю службу за оперативный ответ на запрос о порядке предоставления государственных гарантий. Сотрудники вежливы и компетентны.»
- Елена Сидорова, гражданка: «Обратилась в личный кабинет с жалобой на задержку выплаты. Через 3 дня получила разъяснение и решение проблемы. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом.»
- Андрей Кузнецов, юрист: «Отдел правового обеспечения подготовил проект нормативного акта, который помог решить несколько спорных вопросов в нашей компании. Профессиональный уровень на высоте.»
- Группа «Экология России»: «Сотрудничество с отделом международного сотрудничества открыло возможности для участия в совместных проектах с зарубежными партнёрами. Оценка – отлично.»
Как подать обращение
Для подачи обращения необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Заполнить форму на официальном сайте и прикрепить необходимые документы;
- Отправить письмо на электронный адрес info@fsup.gov.ru с темой «Обращение гражданина»;
- Позвонить в справочный центр по телефону (495) -06‑3563 и уточнить порядок подачи;
- Лично посетить приёмный кабинет по адресу: 103132, г. Москва, Никитников пер., 2, подъезд 5 (по предварительной записи).
Федеральная служба управления делами Президента РФ играет ключевую роль в обеспечении эффективного функционирования высшего аппарата государственной власти. Благодаря современной информационной поддержке (личный кабинет, горячая линия) и прозрачной структуре, граждане и организации могут быстро получать ответы на свои вопросы и участвовать в процессах государственного управления.
Дата актуализации информации: г.