Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация) — это уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции национального органа Российской Федерации по аккредитации, формирующий единую национальную систему аккредитации и осуществляющий контроль за деятельностью аккредитованных лиц․ Служба возглавляется Руководителем, а ее центральный аппарат состоит из нескольких управлений (департаментов), каждое из которых возглавляется собственным начальником․

На 29 июня 2026 года Руководителем Росаккредитации является Вольвач Дмитрий Валерьевич․ В структуру центрального аппарата входят управления, возглавляемые заместителями руководителя и начальниками управлений (например, Управление метрологии, Управление работы с реестрами и аналитики и др․)․ Ниже представлена подробная справочная информация для взаимодействия с ведомством․

Описание полномочий и структуры руководства

Согласно Положению о Федеральной службе по аккредитации (утв․ Постановлением Правительства РФ от № 845) и документам, регламентирующим полномочия руководителей центрального аппарата:

• Руководитель Росаккредитации (Вольвач Д․В․) организует работу Службы, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Службу функций, распределяет обязанности между заместителями и утверждает структуру центрального аппарата․
• Заместители Руководителя курируют отдельные направления деятельности (цифровая трансформация, метрология, реестры, международное сотрудничество и др․) и управляют соответствующими управлениями/департаментами․
• Начальники управлений центрального аппарата непосредственно организуют работу структурных подразделений, готовят проекты нормативных актов, обеспечивают ведение реестров (ФГИС Росаккредитации) и взаимодействие с аккредитованными субъектами․

Ключевые фигуры руководства (по данным на 2024–2026 гг․):

1. Вольвач Дмитрий Валерьевич — Руководитель Росаккредитации (назначен в 2024 г․ для реализации цифровой трансформации, развития ФГИС и международного сотрудничества с ILAC/APLAC)․
2. Скрыпник Назарий Викторович — Заместитель Руководителя (ранее помощник руководителя, директор департамента ЗАО «Биокад»)․
3. Дунаев Олег — Начальник Управления работы с реестрами и аналитики․
4. Гоголев Дмитрий — Исполняющий обязанности начальника Управления метрологии (взаимодействует с Росстандартом по вопросам единства измерений)․

Контакты для обращений

Обращения граждан и юридических лиц могут быть направлены через различные каналы․ Основной юридический адрес ведомства:

Официальный сайт

Главный информационный ресурс и точка входа в электронные сервисы:

• Сайт: https://fsa․gov․ru
• ФГИС Росаккредитации (Реестр аккредитованных лиц): доступен через раздел «Реестры» на официальном сайте․

Горячая линия и телефоны приемной

Для оперативных консультаций по вопросам аккредитации, ведения реестров и работы ФГИС:

• Телефон приемной / Горячая линия: +7 (495) -39-26-70
• Дополнительный телефон / Факс: +7 (495) -39-26-80

Режим работы телефонов обычно соответствует рабочим часам ведомства (пн–пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 по московскому времени)․

Электронный адрес (E-mail)

Официальный адрес для направления письменных обращений, запросов и предложений:

• E-mail: info@fsa․gov․ru

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Взаимодействие с Росаккредитацией (подача заявлений на аккредитацию, внесение изменений в реестр, обращения за разъяснениями) осуществляется через Личный кабинет пользователя ФГИС Росаккредитации․

• Доступ: через раздел «Личный кабинет» на сайте fsa․gov․ru или напрямую через портал Госуслуг (ЕСИА)․
• Требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (КЭП) для представителей юридических лиц и ИП․

Личный прием граждан и представителей организаций

Прием Руководителя и заместителей Руководителя

Личный прием Руководителя Росаккредитации (Дмитрия Валерьевича Вольвача) и его заместителей осуществляется по предварительной записи через приемную Службы․

Прием начальников управлений

Начальники управлений (например, Управления работы с реестрами и аналитики, Управления метрологии и др․) принимают обращения по профильным вопросам в рамках компетенции своих структурных подразделений․ Запись осуществляется через общую приемную или по контактным телефонам конкретных управлений (уточняйте при звонке в приемную)․

График приема

Общий график работы приемной Росаккредитации:

Важно: Для личного приема Руководителя или заместителя обязательна предварительная запись по телефону приемной +7 (495) -39-26-70 или через форму на сайте в разделе «Обращения граждан»․

Структура центрального аппарата (Основные управления и отделы)

Центральный аппарат Росаккредитации формируется Руководителем․ На текущий момент выделяются ключевые управления (названия могут уточняться приказами Службы):

• Управление работы с реестрами и аналитики (Начальник: Дунаев Олег) — ведение Федерального реестра аккредитованных лиц, аналитика, ФГИС Росаккредитации․
• Управление метрологии / Обеспечение единства измерений (И․о․ начальника: Гоголев Дмитрий) — взаимодействие с Росстандартом, аккредитация калибровочных лабораторий, участие в ILAC/APLAC․
• Управление цифровой трансформации и информатизации (Курируется заместителем Руководителя, в 2024 г․ назначен ответственный за цифровую трансформацию) — развитие ФГИС, интеграция с Госуслугами, соглашения с партнерами (например, Циан)․
• Управление международного сотрудничества и нормативной работы — работа с ILAC, APLAC, разработка нормативных правовых актов․
• Юридическое управление — правовое сопровождение, антикоррупционная экспертиза․
• Территориальные управления — например, Территориальное управление по СЗФО (имеют своих руководителей и антикоррупционные декларации)․
• Административно-хозяйственное управление, Кадровая служба, Служба внутреннего аудита и др․

Руководство (Краткий справочник)

Отзывы и репутация

Официальный раздел «Отзывы» на сайте Росаккредитации (fsa․gov․ru) представлен в форме:

• Обращения граждан и организаций (через модуль «Обращения» / «Электронная приемная» / «Госуслуги․ Решаем вместе»)․
• Анкетирование удовлетворенности качеством предоставления государственных услуг (аккредитация, внесение сведений в реестр)․
• Публичные обсуждения проектов нормативных актов (на портале regulation․gov․ru)․

Общая тенденция отзывов (на 2024–2026 гг․):

1. Позитивная динамика по цифровизации: Пользователи отмечают упрощение процедур подачи документов на аккредитацию через Личный кабинет ФГИС и интеграцию с ЕСИА (Госуслугами)․ Внедрение «одного окна» снизило сроки рассмотрения․
2. Вопросы к срокам и экспертизе: В отдельных отзывах аккредитованных субъектов (ОА, ИО, ЛА) звучат замечания по срокам проведения экспертизы документов и непрозрачности критериев оценки компетенции экспертами Росаккредитации․
3. Международное признание: Вступление в ILAC и APLAC (активно продвигаемое руководством Д․ Вольвачем) высоко оценивается бизнес-сообществом, работающим на экспорт, так как упрощает международное признание результатов испытаний/калибровок․
4. Работа «Горячей линии»: Оценки разные: часть пользователей отмечает оперативность консультаций по телефону +7 (495) -39-26-70, другие жалуются на долгие ожидания ответа на сложные правовые запросы, направленные на e-mail․

Резюме: как быстро решить вопрос

1. Стандартные процедуры (подача заявления, статус аккредитации): Зайдите в Личный кабинет ФГИС Росаккредитации (через fsa․gov․ru или Госуслуги)․
2. Консультация по телефону: Звоните на +7 (495) -39-26-70 в рабочее время․
3. Официальный письменный запрос / Жалоба / Предложение: Пишите на info@fsa․gov․ru или через форму «Обращения» на сайте․
4. Личный прием руководителя/начальника управления: Записывайтесь заранее по телефону приемной +7 (495) -39-26-70․

Информация актуальна на 29 июня 2026 года․ Перед визитом или направлением обращения рекомендуется уточнить актуальные контакты и график на официальном сайте fsa․gov․ru․