Федеральная нотариальная палата (ФНП) — это некоммерческая организация‚ созданная в форме саморегулируемой организации (СРО) на принципах самоуправления и саморегулирования. Она представляет и защищает интересы своих членов — нотариусов‚ занимающихся частной практикой‚ оказывает им методическую‚ правовую‚ организационную и иную помощь‚ способствует развитию нотариальной системы в Российской Федерации. Деятельность палаты регулируется Основными законодательством Российской Федерации о нотариате (Глава VII)‚ Федеральным законом «О нотариате» и Уставом ФНП.

Описание целей и полномочий

Главная миссия ФНП, обеспечение доступности и качества нотариальных услуг для граждан и организаций‚ а также контроль за соблюдением нотариусами законодательства и профессиональной этики. К ключевым функциям палаты относятся:

• Контроль за деятельностью нотариусов: проведение плановых и внеплановых проверок‚ рассмотрение жалоб граждан на действия (бездействие) нотариусов.
• Управление едиными информационными ресурсами: ведение Единого информационного systému нотариата (ЕИСН)‚ реестров (завещаний‚ обременения имущества‚ доверенностей и др.).
• Развитие цифровых сервисов: внедрение онлайн-сервисов (дистанционное совершение нотариальных действий‚ электронные заявления‚ проставление исполнительных надписей через ЕИСН с 2021 года).
• Методическое обеспечение: разработка рекомендаций‚ разъяснений‚ проведение семинаров и обучения нотариусов.
• Финансовое обеспечение: управление компенсационным фондом (выплата компенсаций пострадавшим от действий нотариусов) и фондом имущественной ответственности нотариусов.
• Взаимодействие с госорганами: представительство интересов нотариата в Минюсте РФ‚ Госдуме‚ Правительстве РФ.

За период с 2022 по 2025 год наблюдается устойчивая динамика роста использования электронных сервисов‚ в т.ч. проставления исполнительных надписей через ЕИСН‚ что подтверждает курс на цифровизацию нотариальной деятельности.

Контакты для обращений

Обращения граждан и организаций в ФНП можно направить различными способами: через официальный сайт‚ почту‚ по телефону горячей линии или при личном приеме.

Почтовый адрес (юридический и фактический):

125009‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 27‚ стр. 1

Официальный сайт:

https://www.fnp.ru/ — основной информационный портал Федеральной нотариальной палаты.
https://www.notary.ru/, Российский нотариальный портал (поиск нотариуса‚ реестры‚ онлайн-сервисы для граждан).

Горячая линия и телефоны справочной службы

Для оперативных консультаций по вопросам нотариального законодательства‚ поиска нотариуса‚ проверки доверенностей или ведомостей о наследовании работает единая справочно-информационная служба.

Единый номер горячей линии (бесплатно по России):

###-###-####

Телефоны приемной комиссии и аппарата палаты (Москва):

• +7 (495) -92-34-34 — справочная служба / приемная.
• +7 (495) -92-34-35 — отдел работы с обращениями граждан.

Режим работы телефонной справки: будни с 9:00 до 18:00 (время Москвы)‚ перерыв с 13:00 до 14:00. В пятницу до 16:45.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем‚ жалоб‚ предложений и запросов используются следующие адреса:

• info@fnp.ru — общие информационные запросы‚ пресс-служба.
• appeal@fnp.ru — отдел работы с обращениями граждан и организаций (жалоба на нотариуса‚ предложения).
• dep_control@fnp.ru — департамент контроля за деятельностью нотариусов.
• dep_it@fnp.ru — департамент информационных технологий (техподдержка порталов‚ ЕИСН).
• hr@fnp.ru — кадровый отдел (вакансии‚ стажировки).

Личный кабинет (для нотариусов и сотрудников контор)

Авторизованный доступ к закрытому разделу сайта ФНП предназначен исключительно для членов палаты (нотариусов) и уполномоченных сотрудников нотариальных контор.

• Адрес входа: https://lk.fnp.ru/ (или через главную страницу fnp.ru -> «Личный кабинет»).
• Функционал: подача отчетности‚ работа с реестрами‚ обмен документами с палатой‚ доступ к методическим материалам‚ управление профилем нотариуса‚ оплата взносов.
• Авторизация: осуществляется посредством усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) нотариуса.

Для граждан: отдельного «личного кабинета» на сайте ФНП не предусмотрено. Граждане используют публичные сервисы портала notary.ru (проверка доверенностей‚ поиск нотариуса‚ подача электронных заявлений на нотариальные действия‚ заказ выписок из реестров).

Личный прием граждан и график приема

Руководители структурных подразделений ФНП и Президент палаты проводят личный прием граждан по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (495) -92-34-34.
2. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте fnp.ru (раздел «О палате» -> «Личный прием»).
3. Направлением почтового обращения с просьбой назначить встречу.

График приема (типовый‚ уточняйте при записи):

Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте время и день приема по телефону или на сайте в день визита. При себе необходимо иметь паспорт и документы по сути обращения.

Структура и отделы (Департаменты) ФНП

Аппарат палаты состоит из департаментов‚ управлений и администраций. Основные структурные единицы:

• Департамент контроля за деятельностью нотариусов — организации и проведение проверок‚ работа с жалобами‚ ведение реестра дисциплинарных взысканий.
• Департамент информационных технологий — разработка и сопровождение ЕИСН‚ порталов notary.ru‚ fnp.ru‚ личного кабинета‚ внедрение электронных сервисов.
• Департамент методического обеспечения и профессионального обучения — подготовка нормативных актов палаты‚ комментариев к законодательству‚ организация курсов повышения квалификации‚ стажировок.
• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ предложений‚ контроль за сроками ответов.
• Департамент финансов и бухгалтерского учета — управление бюджетом палаты‚ компенсационным фондом‚ фондом имущественной ответственности.
• Юридический департамент — правовое сопровождение деятельности палаты‚ представительство в судах‚ экспертиза проектов нормативных актов.
• Управление по взаимодействию с региональными нотариальными палатами — координация работы 85 субъектов РФ.
• Пресс-служба и управление GR — информационная политика‚ взаимодействие со СМИ‚ госорганами.
• Администрация аппарата — кадры‚ документация‚ хозяйственное обеспечение‚ секретариат Президиума/Совета.

Руководство Федеральной нотариальной палаты

Высший коллегиальный орган, Съезд Федеральной нотариальной палаты. В перерывах между съездами управляет палатой Совет ФНП. Оперативное управление осуществляет Президент ФНП и Президиум.

Ключевые должностные лица (на 2026 год):

• Президент ФНП: Константин Викторович Корюков (избран на съезде‚ исполняет обязанности с 2016 года‚ переизбран на последующих съездах).
• Первый заместитель Президента: Сергей Владимирович Степанов (курирует контроль‚ методику‚ IT).
• Заместители Президента: (состав утверждается Советом ФНП‚ обычно 3-4 человека‚ курируют финансы‚ регионы‚ правовые вопросы‚ компенсационный фонд).
• Председатель Ревизионной комиссии: избирается Съездом для контроля за финансово-хозяйственной деятельностью.

Актуальный полный состав Совета и Президиума публикуется на сайте fnp.ru в разделе «О палате» -> «Руководство».

Отзывы о работе ФНП и нотариальной системы

Оценка деятельности Федеральной нотариальной палаты гражданами и бизнесом формируется преимущественно через качество услуг‚ оказываемых нотариусами-членами палаты‚ и эффективность работы онлайн-сервисов.

Позитивные аспекты (часто упоминаемые в открытых источниках и на профильных форумах):

• Цифровизация: высоко оценивается внедрение электронных заявлений (подача документов на нотариальные действия удаленно)‚ сервиса проверки доверенностей и выписок из реестров завещаний на портале notary.ru.
• Доступность информации: открытые реестры (обременения‚ наследственные дела‚ уведомления о залоге движимого имущества) позволяют гражданам самостоятельно проверять правовую чистоту сделок.
• Компенсационный фонд: реальная гарантия возврата средств пострадавшим в случае хищений нотариусом (выплаты производятся оперативно по решению Совета ФНП).
• Горячая линия ###-###-####: пользователи отмечают компетентность консультантов по процедурным вопросам.

Проблемные зоны и критика (суть обращений граждан):

• Рассмотрение жалоб на нотариусов: часть граждан считает сроки рассмотрения долгими (до 30 дней и более)‚ а ответы — формальными. Сложность доказывания вины нотариуса в рамках дисциплинарного производства.
• Технические сбои ЕИСН/портала: периодические недоступности сервисов «Электронное заявление» или «Личный кабинет нотариуса» в пиковые нагрузки (конец года‚ конец квартала).
• Личный прием: сложность попасть на прием к руководству без предварительной записи за 2-3 недели.
• Стоимость услуг: хотя тарифы устанавливаются законодательно‚ вопросы оплаты технических/дополнительных услуг в конторах иногда вызывают недовольство (хотя это уже зона ответственности конкретного нотариуса‚ а не ФНП напрямую);

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

• На сайте fnp.ru в разделе «Обращения граждан» (форма обратной связи).
• На портале Госуслуги (gosuslugi.ru) в карточке организации «Федеральная нотариальная палата» (раздел «Отзывы»).
• На независимых отзовиках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Zoon) по адресу: Москва‚ ул. Сретенка‚ 27/1.
• На сайтах региональных нотариальных палат (например‚ МНП‚ СПбНП), там часто обсуждают работу ФНП как координирующего центра.

Федеральная нотариальная палата РФ является ключевым институтом саморегулирования нотариата‚ обеспечивающим единство стандартов‚ защиту прав потребителей услуг и технологическое развитие отрасли. Основные точки контакта для гражданина: портал notary.ru (сервисы и реестры)‚ горячая линия ###-###-#### (консультации) и e-mail appeal@fnp.ru (официальные жалобы). При необходимости личного визита обязательно записывайтесь заранее по телефону приемной +7 (495) -92-34-34.

Информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется уточнить реквизиты на официальном сайте fnp.ru.