Федеральная налоговая служба (ФНС России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль и надзор за соблюдением налогового законодательства, за правильность исчисления, полноту и своевременность поступления налогов, сборов и страховых взносов в бюджеты всех уровней.

Основные функции управления ФНС

• Организация, руководство и координация деятельности налоговых органов по администрированию основных налогов:
  • Налог на добавленную стоимость (НДС);
  • Акцизы;
  • Налог на прибыль организаций;
  • Единый социальный налог;
  • Налог на доходы физических лиц (НДФЛ) и др.
• Разработка единых принципов и методических рекомендаций по проверке достоверности налоговых деклараций.
• Внедрение и поддержка цифровых сервисов (единого налогового счёта, личного кабинета, электронного документооборота).
• Взаимодействие с другими федеральными органами, органами субъектов РФ, органами местного самоуправления, государственными внебюджетными фондами и общественными объединениями.
• Контрольно‑распорядительные и методологические функции центрального аппарата.

Структура ФНС России

Структура ФНС делится на несколько уровней:

1. Центральный аппарат – главный орган управления, расположенный в Москве.
2. Управления ФНС по субъектам Российской Федерации – региональные подразделения, отвечающие за работу в конкретных субъектах.
3. Межрегиональные инспекции (по федеральным округам) – объединяют несколько субъектов для более эффективного контроля;
4. Территориальные налоговые инспекции – непосредственное взаимодействие с налогоплательщиками в городах и районах.

Ключевые отделы центрального аппарата

• Отдел налогового администрирования;
• Отдел цифровизации и информационных технологий;
• Отдел контроля и аудита;
• Отдел правового обеспечения;
• Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ.

Руководство ФНС (по состоянию на 2026 год)

Руководитель ФНС России – Даниил Егоров (назначен Правительством РФ по представлению Министра финансов). Ниже – состав высшего руководства:

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.nalog.gov.ru

Горячая линия ФНС

• Общий номер (для всех регионов): 8‑800‑222‑22‑22
• Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑55‑55
• Рабочее время: пн‑вс, 08:00‑23:00

Телефоны региональных управлений (пример)

• Москва: +7 -95 777‑00‑00
• Санкт‑Петербург: +7 -12 777‑00‑00
• Новосибирск: +7 -83 777‑00‑00
• Екатеринбург: +7 -43 777‑00‑00
• Краснодар: +7 -61 777‑00‑00

Электронная почта

Для общих запросов: info@nalog.gov.ru

Для вопросов по цифровым сервисам: digital@nalog.gov.ru

Личный кабинет налогоплательщика

Войдите в Личный кабинет ФНС для подачи деклараций, получения справок, оплаты налогов и контроля за задолженностью.

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций в офисах ФНС необходимо записаться онлайн через сервис записи на приём. Приёмные часы типичны:

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Суббота: 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье – выходной.

Отделы и их функции (коротко)

1. Отдел налогового администрирования – сбор и контроль уплаты налогов.
2. Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, электронных деклараций.
3. Отдел контроля и аудита – проверка достоверности данных, проведение камеральных и выездных проверок.
4. Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
5. Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, СМИ, проведение разъяснительных мероприятий.

Отзывы и оценка работы ФНС

Согласно независимому опросу «Госуслуги России» (2025 год), уровень удовлетворённости налогоплательщиков услугами ФНС составляет 84 %. Основные положительные моменты:

• Широкий спектр онлайн‑услуг (более 150 сервисов в личном кабинете).
• Сокращение сроков обработки запросов за счёт автоматизации.
• Наличие круглой горячей линии.

Критика, получаемая от граждан:

• Сложности при работе с устаревшими программами в некоторых региональных инспекциях.
• Необходимость улучшения качества телефонных консультаций в часы пик.

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.

Как обратиться за разъяснением?

Если у вас возникли вопросы по налогообложению, вы можете:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑222‑22‑22.
2. Отправить запрос в личный кабинет (раздел «Обращения»).
3. Записаться на личный приём в ближайшее отделение ФНС.
4. Написать письмо на электронный адрес info@nalog.gov.ru.

Управление органов ФНС в России представляет собой сложную, но хорошо отлаженную систему, сочетающую традиционный контроль и современные цифровые решения. Благодаря постоянной работе над улучшением сервисов, ФНС стремится повысить удобство взаимодействия с налогоплательщиками и обеспечить стабильный доход в бюджеты всех уровней.

Дата актуализации информации:  г.