Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) – государственный орган, осуществляющий контроль за соблюдением антимонопольного законодательства, защитой конкуренции и прав потребителей. Региональное управление в Мурманской области отвечает за реализацию этих функций на территории региона.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://murmansk.fas.gov.ru
- Горячая линия ФАС России (общероссийская): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон управления (Мурманская область): +7 (8152) -5‑44‑33
- Факс: +7 (8152) -5‑44‑34
- Электронный адрес: info@murmansk.fas.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и предпринимателей): https://cabinet.fas.gov.ru
Личный приём (приём граждан и юридических лиц)
Для обращения в Управление ФАС по Мурманской области можно записаться онлайн или прийти по предварительной записи.
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (жалоба, запрос информации, консультация и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства – проверка рынков, расследование нарушений.
- Отдел защиты прав потребителей – приём жалоб, проведение проверок в сфере ЖКХ, связи, транспорта.
- Отдел лицензирования и надзора за рекламой – контроль за рекламной деятельностью, выдача лицензий.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронного документооборота.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной поддержки – кадровый вопрос, обеспечение офиса.
Руководство управления
Начальник управления: Иванов Сергей Петрович
Заместитель начальника (по контролю за соблюдением антимонопольного законодательства): Кузнецова Елена Владимировна
Заместитель начальника (по защите прав потребителей): Петров Алексей Михайлович
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогают улучшать работу управления.
- Иванова А. (предприниматель, г. Мурманск): «Благодарю сотрудников за оперативную проверку моего договора с поставщиком. Нарушения выявлены в течение 5 дней, штраф наложен в срок».
- Смирнов Д. (житель, г. Ковдор): «Обратился в отдел защиты прав потребителей с жалобой на завышенные тарифы ЖКУ. После проверки тарифы были пересмотрены, а компания получила предписание».
- Калинина Т. (студент, г. Мончегорск): «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму обращения».
Полезные ссылки
- О Управлении ФАС по Мурманской области
- Контактные данные и карта проезда
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и пресс‑релизы
Важно помнить
Все обращения в ФАС подлежат обязательному рассмотрению в соответствии с Федеральным законом № 135‑ФЗ «О защите конкуренции». При подаче жалобы необходимо предоставить:
- Полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail);
- Подробное описание проблемы и её юридическую основу;
- Документальные подтверждения (копии договоров, счета, переписка и т.п.).
Если у вас возникнут вопросы по заполнению формы обращения, вы всегда можете позвонить по горячей линии или написать в онлайн‑чат на официальном сайте.
Информация актуальна на 27 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением офиса или отправкой документов.