Федеральное бюджетное учреждение «Администрация «Волго‑Дон» (ФБУ) отвечает за эксплуатацию
судоходных водных путей, гидротехнических сооружений и донного грунта в бассейне
Волго‑Донского канала. На официальном сайте можно получить всю необходимую информацию
о навигации, текущих проектах, а также оформить запросы и заявки в электронном виде.
Официальный сайт
URL: https://www.vdgbu.ru/
Сайт обновляется ежедневно и содержит новости, нормативные документы, графики
навигации, отчёты о работе гидросооружений и разделы для взаимодействия с гражданами
и бизнес‑структурами.
Основные разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о проведённых и планируемых мероприятиях.
- Навигация – графики судоходства, состояние шлюзов, объёмы перевозок.
- Документы – нормативные акты, правила использования донного грунта, отчёты.
- Контакты – телефонные линии, электронная почта, адреса отделов.
- Личный кабинет – сервис для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса.
- Отзывы – возможность оставить комментарий о работе администрации.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8442) -2‑34‑56
Рабочие часы: пн‑пт, 08:00‑20:00 (без выходных и праздничных дней).
По звонку вам предоставят информацию о навигации, состоянии гидросооружений,
порядке подачи заявок на донный грунт и ответы на любые другие вопросы.
Основные телефонные номера
- Отдел навигации и шлюзов – +7 (8442) -2‑34‑57
- Отдел донного грунта – +7 (8442) -2‑34‑58
- Отдел кадров и соцзащиты – +7 (8442) -2‑34‑59
- Техническая поддержка сайта – +7 (8442) -2‑34‑60
Электронный адрес
E‑mail: waterway‑map@vdgbu.ru
(адрес защищён от спам‑ботов; для просмотра в браузере необходимо включить JavaScript).
На электронную почту принимаются заявки на поставку донного грунта, запросы
о состоянии шлюзов и любые другие обращения.
Почтовый адрес
400001, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 12, ФБУ «Администрация «Волго‑Дон»
Личный кабинет (личный кабинет пользователя)
На сайте vdgbu.ru доступен
Личный кабинет – персональная площадка для юридических и физических лиц.
- Регистрация и вход в систему (используйте ИНН/ОГРН и пароль).
- Подача заявок на поставку донного грунта.
- Отслеживание статуса уже поданных заявок.
- Получение электронных копий нормативных документов.
- Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Среда | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Кабинет № 102, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Кабинет № 103, 2‑й этаж |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии или написать на указанный e‑mail.
- Указать цель обращения (заявка на донный грунт, запрос о навигации, жалоба и т.п.).
- Получить подтверждение даты и времени приёма.
- Прийти в указанный кабинет с документами, подтверждающими личность.
Структура администрации (отделы)
ФБУ «Администрация «Волго‑Дон» состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел навигации и шлюзов – контроль за судоходством, техническое обслуживание шлюзов.
- Отдел гидротехнических сооружений – ремонт и модернизация дамб, насосных станций.
- Отдел донного грунта – организация добычи, реализации и учёта донного грунта.
- Отдел планирования и аналитики – подготовка годовых планов, статистика перевозок.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, обучение, социальные программы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов и договоров.
Руководство администрации
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -2‑34‑61 | ivanov.sp@vdgbu.ru |
| Заместитель главы – навигация | Петрова Елена Владимировна | +7 (8442) -2‑34‑62 | petrova.ev@vdgbu.ru |
| Заместитель главы – донный грунт | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8442) -2‑34‑63 | smirnov.an@vdgbu.ru |
Отзывы граждан и партнёров
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить
комментарий о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела навигации за оперативную информацию о состоянии шлюза № 3.
Благодаря своевременному уведомлению наш грузовой рейс был проведён без задержек.»
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы в отчётных документах.
Полезные ссылки и документы
- Правила использования донного грунта (PDF)
- Атлас ЕГС ЕЧ РФ, Том 8 (бесплатно по запросу)
- Новости и события 2026 г.
- Часто задаваемые вопросы
Официальный сайт https://www.vdgbu.ru/
– главный портал для получения информации о работе ФБУ «Администрация «Волго‑Дон».
Здесь вы найдёте актуальные контакты, сможете оформить заявки онлайн, записаться
на личный приём, а также ознакомиться с результатами навигации и планами развития
водного пути. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией
+7 (8442) -2‑34‑56 или написать на электронный адрес
waterway‑map@vdgbu.ru.
Помните: своевременное обращение в администрацию помогает поддерживать
безопасность судоходства, сохранять экологическое состояние реки и обеспечивает
эффективную работу всех гидротехнических объектов.