В данной статье собрана актуальная и подробная информация об Электростальском управлении социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области (далее — УСЗН Электросталь или СОБЕС). Здесь вы найдете контакты, адреса, график работы, сведения о руководстве, структуре отделов, а также инструкции по обращению через личный кабинет и горячую линию.

Общее описание и статус организации

Электростальское УСЗН — это территориальный орган исполнительной власти Московской области, осуществляющий функции по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения. Управление обеспечивает выплату пособий, назначение мер социальной поддержки, выдачу удостоверений и справок, а также ведет работу с категориями граждан, имеющими право на социальные гарантии (пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми, ветераны и др.).

Полное наименование: Электростальское управление социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области.

Адреса и контактные данные

Внимание: В открытых источниках встречаются несколько адресов. Основным историческим и наиболее часто указываемым в официальных реестрах является адрес на улице Пионерской. Однако отдельные источники упоминают адреса на улице Мира (18а, 27А). Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее по телефону.

Основной адрес (по данным официальных реестров и сайта):

• Адрес: 144002, Московская область, г; Электросталь, ул. Пионерская, д. 13

Дополнительные адреса (возможно, структурные подразделения или архив):

• г. Электросталь, ул. Мира, 18а
• г. Электросталь, ул. Мира, 27А

Телефоны: Горячая линия, приемная, отделы

Ниже приведен сводный список номеров, собранный из открытых источников и официальных справочников на 2026 год. Коды региона: +7 (496) или +7 (49657).

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт Министерства социального развития МО: mosoblsoc.ru (раздел «Территориальные органы» -> Электростальское УСЗН).
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг УСЗН дистанционно.
• Региональный портал Госуслуг МО: mosreg.ru.

Личный кабинет гражданина

Обращения в УСЗН Электросталь, отслеживание статуса заявления, получение результатов рассмотрения и запись на личный прием осуществляются через Единый портал госуслуг (ЕПГУ / Госуслуги).

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
2. Перейдите в раздел «Социальная защита» -> «Пособия, льготы, уход» или воспользуйтесь поиском по названию услуги.
3. Для записи на прием выберите услугу «Запись на прием к специалисту органа социальной защиты» и укажите «Электростальское УСЗН».
4. В личном кабинете доступна история обращений и уведомления о готовности документов.

Электронная почта (E-mail)

Официальный адрес электронной почты управления для направления обращений и запросов:

• uszn-elektrostal@mosreg.ru (адрес типовый для территориальных органов МО, уточните актуальность на сайте mosoblsoc.ru или по телефону горячей линии).

Примечание: Для гарантированного регистрации обращения рекомендуется использовать форму на Госуслугах или портале mosreg.ru.

График работы и режим приема посетителей

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время визита по телефону +7 (496) -72-61-87 или через запись на Госуслугах.

Примерный график работы управления (адм. корпус, ул. Пионерская, 13):

• Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

День санитарной уборки: Обычно последний четверг месяца (уточняйте заранее).

Личный прием руководства и специалистов

Прием начальника управления

• Руководитель: Ситникова Ольга Михайловна (Начальник Электростальского УСЗН Минсоцразвития МО).
• График личного приема: Обычно проводится по предварительной записи через Госуслуги или по телефону приемной +7 (49657) —61-87 / +7 (496) -72-61-87. Конкретные дни и часы устанавливаются ежемесячно.

Прием заместителей начальников и начальников отделов

Личный прием заместителей начальников управления и начальников отделов осуществляется по расписанию, публикуемому на информационных стендах в холле управления и на официальном сайте Министерства (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»). Запись, через ЕПГУ или по телефону горячей линии.

Структура управления: Основные отделы и сектора

Управление состоит из функциональных отделов, каждый из которых курирует определенные виды социальной поддержки. Ниже приведена типичная структура (названия могут незначительно варьироваться):

• Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий (пенсионное обеспечение, социальные пенсии, ЕДВ, пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5/3 лет).
• Отдел социального обеспечения семей с детьми (материнский капитал, пособия на детей 3-7 лет, 8-17 лет, единовременные при рождении, выплаты беременным).
• Отдел работы с инвалидами и лицами, пострадавшими от катастрофы на ЧАЭС (технические средства реабилитации (ТСР), санитарно-курортное лечение, ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), наборы социальных услуг (НСУ)).
• Отдел предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветераны труда, ветераны войны, блокадники, бывшие несовершеннолетние узники нацистских лагерей, реабилитированные лица).
• Отдел обеспечения жилищных прав и коммунальных льгот (субсидии на оплату ЖКУ, ЕДВ на ЖКУ, улучшение жилищных условий).
• Отдел социального обслуживания и долгосрочного ухода (стационарное и полустационарное обслуживание, patronage, долгосрочный уход).
• Сектор по обеспечению деятельности управления (Канцелярия) (прием входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений, архив). Тел.: +7 (49657) —61-97 (Крышин И.С.).
• Кадровый сектор. Тел.: +7 (49657) —30-37.
• Бухгалтерия / Финансовый сектор.
• Отдел информатизации и защиты информации.

Руководство управления (сведения на 2024-2026 гг.)

• Начальник управления: Ситникова Ольга Михайловна.
• Заместители начальника управления: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, меры поддержки семей/детей, инвалидность/ЧАЭС, жилищные вопросы, социальное обслуживание, администрирование/ИТ. (ФИО уточняйте на стенде в холле или на сайте mosoblsoc.ru).
• Начальник сектора по обеспечению деятельности: Крышин Игорь Сергеевич.

Отзывы о работе Электростальского УСЗН

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и порталах отзывов за 2023-2025 годы позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные моменты:

• Перевод услуг в электронный вид: Многие отмечают удобство подачи документов через Госуслуги без визита в орган.
• Работа горячей линии: Телефон +7 (496) -72-61-87 часто хвалят за доступность и компетентность консультантов.
• Кадры отдельных отделов: Специалисты по материнскому капиталу и пособиям на детей часто получают благодарности за скорость обработки;

Проблемные моменты (на что жалуются посетители):

• Очереди и ожидание: При личном визите без предварительной записи (хотя запись на Госуслугах обязательна, «живая» очередь на уточняющие вопросы бывает).
• Сложность дозвона: В часы пик (утро, понедельник) линии могут быть заняты.
• Несоответствие адресов: Граждане иногда приходят по старому адресу (ул. Мира), а прием ведется на Пионерской (или наоборот, в зависимости от отдела).
• Сроки рассмотрения сложных случаев: Жилищные вопросы, споры о ЕДВ/НСУ могут затягиваться.

Советы по работе с управлением (на основе отзывов):

1. Обязательно записывайтесь на прием через Госуслуги. Без записи во многие кабинеты не пускают.
2. Подготовьте пакет документов заранее. Требования есть на сайте mosoblsoc.ru или в карточке услуги на Госуслугах.
3. Используйте горячую линию +7 (496) -72-61-87 для предварительной консультации — это сэкономит поездку.
4. Уточняйте кабинет и этаж у администратора на входе или по телефону, так как отделы могут находиться в разных корпусах/этажах.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данные актуальны на 29 июня 2026 года. Контактная информация (телефоны, адреса кабинетов, график приема руководителей) может изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить на горячую линию +7 (496) -72-61-87 или проверить актуальность на портале Госуслуг / сайте mosoblsoc.ru.