Электронный нотариат – это современный сервис‚ позволяющий получать нотариальные услуги онлайн без необходимости посещать нотариальную контору. Главным элементом сервиса является личный кабинет‚ где клиент может управлять своими документами‚ отслеживать статус заявок и взаимодействовать с нотариусом в режиме реального времени.
Что такое личный кабинет в электронном нотариате?
Личный кабинет – это персональная защищённая зона на официальном портале нотариата‚ где каждый пользователь может:
- Регистрация и верификация личности (паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС).
- Создание и подписание электронных документов с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП).
- Отслеживание статуса заявок: подготовка‚ проверка‚ заверение‚ выдача.
- Получение копий готовых документов в PDF‑формате.
- Оплата услуг онлайн (банковские карты‚ электронные кошельки‚ СБП).
- Обращение в службу поддержки через чат‚ форму обратной связи или видеоконференцию с нотариусом.
Как открыть личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт https://notariat.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ e‑mail.
- Загрузите сканы документов (паспорт‚ ИНН) и пройдите видеоверификацию (по желанию – через мобильное приложение).
- Установите и привяжите квалифицированный сертификат (КЭП) к аккаунту.
- После подтверждения данных получите доступ к разделу «Мой кабинет».
Функциональные возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Мои документы | Создание‚ редактирование и подпись договоров‚ доверенностей‚ завещаний и др. |
| Статус заявок | Отслеживание текущего этапа обработки (в работе‚ проверка‚ готово). |
| Оплата | Оплата услуг онлайн‚ просмотр истории платежей. |
| Обратная связь | Чат с нотариусом‚ запросы в службу поддержки‚ загрузка дополнительных документов. |
| Уведомления | SMS‑ и e‑mail‑уведомления о смене статуса‚ сроках и новых предложениях. |
Контактная информация
Для получения дополнительной информации‚ решения технических вопросов или записи на личный приём используйте следующие контакты:
- Официальный сайт: https://notariat.gov.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела поддержки:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Региональный центр (по России): +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: support@notariat.gov.ru
Личный приём (офлайн)
Если требуется личное присутствие‚ вы можете записаться через личный кабинет или позвонить в отдел приёма.
- Адрес офиса: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 415
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00 (без выходных и праздничных дней)
- Записаться онлайн: в разделе «Запись на приём» личного кабинета
Структура и отделы электронного нотариата
- Отдел цифровой подписи – выдача и проверка КЭП‚ техническая поддержка.
- Отдел юридической экспертизы – проверка правовой корректности документов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ чат‑поддержка‚ видеоконференции.
- Отдел финансов – расчёты‚ выставление счетов‚ контроль оплаты.
- Отдел развития и интеграций – внедрение новых сервисов‚ API для бизнес‑клиентов.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑00 |
| Заместитель директора по цифровым сервисам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑00‑01 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑00‑02 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы пользователей‚ оставленные на официальном портале и в независимых сервисах.
- Алексей‚ г. Москва – «Сервис работает быстро‚ подписал доверенность за 15 минут‚ без очередей. Очень удобно‚ что всё можно сделать из дома».
- Елена‚ г. Санкт‑Петербург – «Техподдержка помогла решить проблему с сертификатом в течение 30 минут. Оценка 5/5».
- Игорь‚ г. Новосибирск – «Были небольшие задержки в проверке документов‚ но в целом сервис надёжный‚ а цены соответствуют качеству».
- Мария‚ г. Екатеринбург – «Отличный личный кабинет: удобно следить за статусом‚ получать уведомления на телефон. Рекомендую всем».
Плюсы и минусы электронного нотариата
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
|
|
Как начать работу?
Если вы хотите воспользоваться электронным нотариатом‚ выполните следующие шаги:
- Убедитесь‚ что у вас есть квалифицированный сертификат (КЭП). При отсутствии – оформите его в аккредитованном удостоверяющем центре.
- Зарегистрируйтесь на официальном сайте notariat.gov.ru и пройдите верификацию.
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный тип услуги (доверенность‚ завещание‚ договор купли‑продажи и т.д.).
- Заполните форму‚ загрузите сканы документов и подпишите их с помощью КЭП.
- Оплатите услугу онлайн и дождитесь уведомления о завершении работы нотариуса.
- Скачайте готовый документ в PDF‑формате или получите его в электронном виде через ваш личный кабинет.
При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или написать на support@notariat.gov.ru.
Дата актуализации информации: