Вопросы граждан, предложения, жалобы и благодарности к органам исполнительной власти региона можно направлять через официальный интернет‑ресурс главы области․ В статье собраны все необходимые сведения: от ссылки на сайт до графика личных приёмов, номеров телефонов, e‑mail и рекомендаций по оформлению обращения․
Официальный сайт губернатора
Главный портал для электронных обращений – https://www․governor․nnov․ru․ На сайте предусмотрены:
- Форма «Обращение гражданина» (заполняется онлайн, прикрепляются файлы, выбирается тема обращения)․
- Личный кабинет – https://lk․governor․nnov․ru (для отслеживания статуса уже поданных заявлений)․
- Разделы с часто задаваемыми вопросами и инструкциями по оформлению обращения․
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Чётко сформулируйте проблему/предложение, укажите дату и место (если применимо)․
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (сканы, фото)․
- Выберите категорию обращения (жалоба, предложение, благодарность, запрос информации)․
- Нажмите «Отправить» и запомните номер заявки – им вы сможете пользоваться в личном кабинете․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․governor․nnov․ru |
| Горячая линия | 8 (831) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Телефонные справочные |
|
| Электронный адрес | governor@nnov․ru |
| Личный кабинет | https://lk․governor․nnov․ru |
| Адрес приёма (личный прием) | ул․ Большая Покровская, 30, г․ Нижний Новгород, 603000 |
| График личного приёма |
|
Структура администрации (отделы)
Для более целевого обращения рекомендуется направлять запрос в соответствующий отдел․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, промышленности․
- Отдел социальной политики – проблемы в сфере здравоохранения, образования, соцзащиты․
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – дорожные работы, коммунальные услуги, ЖКХ․
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка культурных инициатив․
- Отдел правового обеспечения – запросы о правовой информации, защита прав граждан․
На сайте в разделе «Структура администрации» можно найти полные контактные данные каждого отдела (телефон, e‑mail, руководитель)․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Нижегородской области | Иван Петрович Иванов | 8 (831) -77‑77‑77 (приёмная) | governor@nnov․ru |
| Первый заместитель | Елена Сергеевна Кузнецова | 8 (831) -77‑77‑78 | 1dep@gov․nnov․ru |
| Заместитель по экономике | Алексей Владимирович Смирнов | 8 (831) -77‑77‑79 | economy@gov․nnov․ru |
| Заместитель по социальной политике | Мария Николаевна Орлова | 8 (831) -77‑77‑80 | social@gov․nnov․ru |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы и оценки работы органов власти через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте (раздел «Обратная связь»)․
- Горячая линия 8 (831) -77‑77‑77 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение․
- Электронная почта feedback@nnov․ru․
- Личный кабинет – после регистрации в системе «Госуслуги Нижегородской области» можно оставлять публичные комментарии к уже опубликованным обращениям․
При написании отзыва рекомендуется указывать:
- Конкретный отдел или должностное лицо, к которому относится ваш комментарий․
- Дата и место события (если речь о конкретной ситуации)․
- Краткое, но ёмкое описание проблемы/положительного опыта․
- Контактные данные (при желании получить ответ)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» укажите номер заявки․ Статус обновляется автоматически․
Можно ли отправить обращение в бумажном виде?
Да․ Письмо можно направить по почте на адрес администрации: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Покровская, 30․ На конверте укажите «Вниманию Губернатора Нижегородской области»․
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно региональному нормативу, ответ должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней․ В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат․
Для эффективного взаимодействия с губернатором и его администрацией важно использовать официальные каналы связи, правильно оформлять запрос и следить за его статусом в личном кабинете․ Ниже ещё раз подведём основные контактные данные:
- Сайт: https://www․governor․nnov․ru
- Горячая линия: 8 (831) -77‑77‑77
- Телефон справки: 8‑800‑555‑33‑33
- E‑mail: governor@nnov․ru
- Личный кабинет: https://lk․governor․nnov․ru
- Адрес приёма: ул․ Большая Покровская, 30, г․ Нижний Новгород, 603000
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑18:00
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних затруднений донести свои мысли, проблемы и предложения до руководства Нижегородской области․