Электронная приёмная Президента Российской Федерации (ЭППР), это специализированная система, созданная в целях расширения гарантий обеспечения права граждан на обращение к главе государства․ Данный сервис позволяет направлять обращения в электронном виде, а также записываться на личный приём․
Официальный сайт
Для направления обращений в электронном виде в адрес Президента России используется официальный портал:
🔗 https://letters․kremlin․ru
Также доступен основной информационный ресурс — Сайт Президента России, где размещены разделы «Конституция России» и «Государственная символика»․
Горячая линия и телефоны для обращений
Единый телефон информационно-справочной службы приёмных Президента Российской Федерации:
- ###-###-#### — бесплатный номер для звонков по всей России
- (495) -06-36-02 — московский номер
- (495) -25-35-81 — дополнительная линия
Электронный адрес
Обращения принимаются исключительно через специализированный веб-портал https://letters․kremlin․ru․ Регистрация и авторизация осуществляются с использованием адреса электронной почты, который указывается при создании Личного кабинета․
Личный кабинет
Для работы с Электронной приёмной Президента Российской Федерации необходимо:
- Пройти электронную регистрацию на портале
- Создать Личный кабинет, используя действующий адрес электронной почты
- Получать ответы и уведомления о переадресации обращения на указанный email
Важно: при создании Личного кабинета необходимо использовать адрес электронной почты, по которому будут направлены ответ и уведомление о переадресации обращения․
Личный приём и график приёма
Приём граждан осуществляется со вторника по пятницу (уточняйте актуальный график на официальном сайте)․
Для оформления заявки на видеосвязь с уполномоченным лицом необходимо на экране ЭППР нажать кнопку «ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА УСТНЫЙ ПРИЁМ В РЕЖИМЕ ВИДЕОСВЯЗИ»․
Также гражданам доступна функция обращения в окна регистрации и записи на личный приём․
Приём корреспонденции от организаций
Почтовый адрес для организаций:
г․ Москва, Старая площадь, д․ 4, подъезд 1А
(Администрация Президента Российской Федерации)
Отделы и структура
Электронная приёмная Президента Российской Федерации функционирует как часть единой системы приёмных главы государства․ В структуре также выделяются:
- Приёмные Президента Российской Федерации в федеральных округах
- Администрация Президента Российской Федерации
Пример региональной структуры — полномочный представитель Президента Российской Федерации в Северо-Кавказском федеральном округе, имеющий собственный официальный сайт с информацией о проектах округа․
Руководство
Руководство работой приёмных осуществляет Администрация Президента Российской Федерации․ Конкретные персоналии и контактные данные руководства уточняются через официальные каналы связи․
Отзывы граждан
Отзывы о работе Электронной приёмной Президента Российской Федерации можно найти на:
- Официальном портале letters․kremlin․ru (раздел статуса обращений)
- Независимых порталах и форумах гражданских инициатив
- Социальных сетях
Граждане отмечают удобство электронной регистрации, возможность получения ответа в установленные законом сроки, а также доступность видеоконсультаций․
Как начать работу с ЭППР
- Перейдите на сайт https://letters․kremlin․ru
- Пройдите электронную регистрацию
- Создайте Личный кабинет с указанием актуального email
- Выберите формат обращения: текстовое, видеосвязь или личный приём
- Заполните заявку и отправьте обращение
Примечание: Вся информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Для получения оперативных данных рекомендуется обращаться к официальным источникам — сайту Президента России и порталу Электронной приёмной․