Электронная приемная – это удобный и официальный способ реализовать конституционное право граждан на обращение к руководителям
Правительства Омской области. Через интернет‑портал можно быстро отправить заявление, жалобу, предложение или благодарность,
не выходя из дома.
Официальный сайт губернатора Омской области
Главный портал для взаимодействия с Губернатором – https://omsk.gov.ru.
На сайте размещены:
- Свежие новости и инициативы администрации;
- Фотографии и видеоматериалы о работе региона;
- Раздел «Приемная губернатора» – здесь формируются все электронные обращения;
- Контактные данные всех отделов и руководителей.
Как отправить обращение через сайт
- Перейдите в раздел «Приемная губернатора» (обычно находится в верхнем меню или в подвале сайта).
- Нажмите кнопку «Создать обращение» и выберите тип документа:
- Заявление
- Жалоба
- Предложение
- Благодарность
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес, контактный телефон, электронную почту.
- Опишите суть обращения в свободном поле. При необходимости прикрепите документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете – статус будет обновляться от «Принято» до «Рассмотрено».
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные | Время работы |
|---|---|---|
| Официальный сайт | https://omsk.gov.ru | Круглосуточно |
| Горячая линия (приёмная) | +7 (3812) -5‑55‑55 | 24 ч / 7 дн. |
| Телефон отдела по работе с обращениями | +7 (3812) -5‑55‑56 | 09:00 – 18:00 (будние) |
| Электронный адрес | priem@gubernator.omsk.ru | Круглосуточно |
| Личный кабинет (Э‑приёмная) | https://priem.omsk.gov.ru | Круглосуточно |
| Личный приём (запись к губернатору) | +7 (3812) -5‑55‑57 | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Суббота, воскресенье – выходные (приём только по записи) | — |
| Отделы, отвечающие за обращения | • Управление по работе с обращениями граждан • Пресс‑служба губернатора • Юридический отдел • Отдел социального развития | 09:00 – 18:00 (будние) |
| Руководство | Губернатор Омской области – А. Л. Бурков Заместитель губернатора – И. В. Смирнов Руководитель Приёмной – Ксения Анатольевна Петрова | — |
| Отзывы граждан | Раздел «Отзывы и предложения» – здесь можно оставить комментарий о работе приёмной, а также прочитать мнения других жителей региона. | Круглосуточно |
Пошаговое руководство для записи на личный приём к губернатору
Если ваш вопрос требует личного обсуждения, следуйте инструкции:
- Позвоните по телефону +7 (3812) -5‑55‑57 и уточните свободные даты.
- Подготовьте краткое описание темы обращения (не более ).
- Отправьте подтверждение записи на электронную почту priem@gubernator.omsk.ru с темой «Запись на приём – ФИО».
- Получите ответ с подтверждением даты, времени и места (обычно это кабинет губернатора в здании администрации).
- Приходите в назначенный день, возьмите с собой паспорт и копию обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить обращение анонимно? – Да, в электронном виде можно не указывать ФИО, но в этом случае ответ будет невозможен.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону ответ должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней.
- Можно ли приложить к обращению фотографии или сканы документов? – Да, система поддерживает вложения до 10 МБ.
- Как отследить статус обращения? – Через личный кабинет на портале Э‑приёмной по номеру обращения.
Советы по написанию эффективного обращения
Чтобы ваше сообщение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, обратите внимание на следующее:
- Чётко формулируйте проблему. Указывайте конкретные даты, места и имена (если они известны).
- Не превышайте . Краткость повышает шансы на оперативный ответ.
- Приложите доказательства. Фотографии, сканы актов, копии писем – всё это ускорит процесс.
- Укажите удобный способ связи. Телефон, e‑mail, мессенджер – выберите тот, по которому вам проще всего получить ответ.
Где искать отзывы о работе приёмной?
Отзывы публикуются в нескольких официальных местах:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- Страница Губернатора в социальной сети «ВКонтакте» – раздел «Отзывы».
- Публичный журнал обращений, доступный в Э‑приёмной.
Сайт губернатора Омской области – это современный инструмент для общения граждан с властью. Через Э‑приёмную вы можете
отправить любое обращение, получить статус его рассмотрения и даже записаться на личный приём к губернатору. Пользуйтесь
контактами, указанными в таблице выше, и помните, что ваш голос важен для развития региона.
Помните: обращение через интернет – быстрый, бесплатный и официально признанный способ решить проблему. Не откладывайте,
пишите уже сегодня!