Электронная почта – один из самых удобных способов обратиться в высший исполнительный орган Томской области. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные адреса, телефонные линии, график приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Общие сведения об Администрации Томской области - Полное название: Администрация Томской области
- Юридический адрес: 634050, Томская область, г. Томск, пл. Ленина, 6
- Официальный сайт: https://www.tomsk.gov.ru
- ИНН: 7017069388
Кратко о функциях
Администрация реализует региональную политику в сфере экономики, социальной защиты, инфраструктуры, культуры и образования, а также обеспечивает взаимодействие с гражданами через электронные сервисы.
Электронная почта администрации
Для письменных обращений в Администрацию Томской области рекомендуется использовать официальный e‑mail‑ящик:
- Электронный адрес: info@tomsk.gov.ru
- Для обращений граждан: obrat@tomsk.gov.ru
- Для СМИ: press@tomsk.gov.ru
Письмо должно содержать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Точный текст обращения (запрос, жалоба, предложение);
- При необходимости – копии документов (сканы в PDF).
Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней. При срочных вопросах используйте горячую линию.
Горячая линия и телефонные справочники - Горячая линия администрации (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑500
- Основные телефоны:
- Главный телефон: (3822) -10‑505
- Дополнительный телефон: (3822) -10‑001
- Служба приёма граждан: (3822) -10‑323
- Отделы и их телефоны:
- Департамент информационной политики – 7 (3822) -10‑539
- Департамент по управлению государственной собственностью – 7 (3822) -32‑700
Личный кабинет и электронный приём
- Главный телефон: (3822) -10‑505
- Дополнительный телефон: (3822) -10‑001
- Служба приёма граждан: (3822) -10‑323
- Департамент информационной политики – 7 (3822) -10‑539
- Департамент по управлению государственной собственностью – 7 (3822) -32‑700
Для ускорения обработки запросов гражданам предлагается воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://www.tomsk.gov.ru/lk
- Регистрация – простая: вводите ИНН/СНИЛС, подтверждаете телефон и создаёте пароль.
- В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии решений;
- Записываться на приём к руководителям отделов.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Зал приёма граждан, пл. Ленина, 6, г. Томск |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Зал приёма граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Зал приёма граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Зал приёма граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Зал приёма граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или по телефону (3822) -10‑323.
Структура администрации: отделы и их контакты - Департамент информационной политики
- Адрес: 634050, г. Томск, пл. Ленина, 6
- Телефон: 7 (3822) -10‑539
- E‑mail: info@tomsk.gov.ru
- Департамент по управлению государственной собственностью
- Адрес: 634034, г. Томск, пр. Кирова, 20
- Телефон: 7 (3822) -32‑700
- E‑mail: property@tomsk.gov.ru
- Департамент жилищной политики
- Телефон: (3822) -10‑505
- E‑mail: housing@tomsk.gov.ru
- Отдел кадров и кадровой политики
- Телефон: (3822) -10‑323
- E‑mail: hr@tomsk.gov.ru
Руководство Администрации Томской области - Губернатор Томской области – Владимир Петров (по состоянию на 2026 год)
- Первый заместитель губернатора – Алексей Соколов
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Ирина Кузнецова
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Сергей Михайлов
- Адрес: 634050, г. Томск, пл. Ленина, 6
- Телефон: 7 (3822) -10‑539
- E‑mail: info@tomsk.gov.ru
- Адрес: 634034, г. Томск, пр. Кирова, 20
- Телефон: 7 (3822) -32‑700
- E‑mail: property@tomsk.gov.ru
- Телефон: (3822) -10‑505
- E‑mail: housing@tomsk.gov.ru
- Телефон: (3822) -10‑323
- E‑mail: hr@tomsk.gov.ru
- Губернатор Томской области – Владимир Петров (по состоянию на 2026 год)
- Первый заместитель губернатора – Алексей Соколов
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Ирина Кузнецова
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Сергей Михайлов
Контактные данные руководства (общие): телефон (3822) -10‑505, e‑mail governor@tomsk.gov.ru.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут высказать своё мнение следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте: https://www.tomsk.gov.ru/feedback
- Отправив письмо на e‑mail obrat@tomsk.gov.ru
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑200‑0‑500
- Записавшись в личный кабинет и оставив комментарий к рассматриваемому обращению.
Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» сайта и учитываются при формировании планов работы администрации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро получить ответ на электронное обращение?
- Стандартный срок – 10 рабочих дней. Приоритетным считается обращение, отправленное через Личный кабинет и отмеченное как «Срочное».
- Можно ли подать заявление в электронном виде без личного кабинета?
- Да. На странице «Формы обращений и заявлений» доступны готовые PDF‑формы, которые можно заполнить и отправить на obrat@tomsk.gov.ru.
- Какие документы нужны для подачи жалобы?
- Необходимо указать ФИО, контактные данные, подробно описать проблему и приложить копии подтверждающих документов (сканы, фотографии).
- Можно ли записаться к губернатору лично?
- Запись на личный приём к губернатору осуществляется только через Личный кабинет и возможна не чаще одного раза в квартал.
Электронная почта info@tomsk.gov.ru – основной канал для официальных запросов в Администрацию Томской области. Вместе с горячей линией, телефонными справочниками, личным кабинетом и расписанием приёма граждан у вас есть все инструменты для эффективного взаимодействия с региональными властями.
Не забывайте проверять статус вашего обращения в Личном кабинете и оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу администрации.