Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

В условиях современной цифровизации правового поля понятие «Электронная нотариальная контора» перестало быть абстракцией и стало полнофункциональной реальностью. На 28 июня 2026 года электронный нотариат в Российской Федерации представляет собой единую федеральную информационную систему, позволяющую гражданам и организациям получать нотариальные услуги удаленно, не посещая физическое помещение конторы. Данная статья структурирует всю необходимую информацию о работе, контактах и возможностях электронного нотариата на основе действующего законодательства (ФЗ-4462-I, ФЗ-480-ФЗ) и практики Федеральной нотариальной палаты (ФНП).

Описание: Что такое Электронная нотариальная контора?

Под «Электронной нотариальной конторой» понимается не отдельное юридическое лицо, а технологическая и правовая инфраструктура, обеспечивающая совершение нотариальных действий в электронной форме с использованием квалифицированной электронной подписи (КЭП). Юридическую основу составляют:

Основы законодательства РФ о нотариате от № 4462-I (ст. 44.2 — удаленные нотариальные действия).
Федеральный закон от № 480-ФЗ (внес изменения в реестры, ввел удостоверение равнозначности электронных документов).
Постановления ФНП и Минюста РФ, регламентирующие работу Единого информационного ресурса нотариата (ЕИРН) и портала notariat.ru.

Ключевые возможности на 2026 год:

Удаленные сделки (ст. 44.2 Основ): Купля-продажа недвижимости, дарение, завещание, выдача доверенностей — стороны находятся в разных городах/странах, каждый в своей нотариальной конторе (или у нотариуса за рубежом), подписывают документы простой электронной подписью через планшет, нотариус заверяет сделку КЭП.
Полностью электронные действия: Совершение действий без создания бумажного носителя (протоколы заседаний юрлиц, уведомления, заявления).
Удостоверение равнозначности: Нотариус подтверждает, что электронный документ (PDF, XML) идентичен бумажному оригиналу или является его правомочной копией.
Электронный реестр нотариальных действий: Единая база данных всех удаленно совершенных действий и действий, удостоверенных несколькими нотариусами.
Назначение нотариуса случайным образом: Для удаленных действий нотариус выбираеться автоматически через ЕИРН, что исключает коррупционную составляющую.

Важно: Нотариальные действия совершают конкретные нотариусы (государственные или частной практики), подключенные к федеральной системе. «Электронная контора» — это их общий цифровой рабочий стол и интерфейс для клиента.

Контакты для обращений (Централизованные — ФНП)

Поскольку единой «Электронной конторы» с одним адресом не существует, центральным координирующим органом является Федеральная нотариальная палата (ФНП). Обращения по работе электронных сервисов, техническим сбоям на портале, жалобам на действия нотариусов в электронном виде направляются сюда.

Федеральная нотариальная палата (ФНП), Оператор ЕИРН

Почтовый адрес: 101000, г. Москва, ул. Сретенка, д. 20/1, стр. 1

Режим работы приемной (для письменных обращений): Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)

Официальный сайт и Порталы

Все электронные услуги концентрируются на двух ключевых ресурсах:

notariat.ru — Главный портал ФНП. Разделы: «Услуги онлайн», «Поиск нотариуса», «Реестры», «Новости», нормативная база.
portal.notariat.ru, Единый информационный ресурс нотариата (ЕИРН). Личный кабинет нотариуса, подача заявлений на удаленные действия, работа с реестрами, электронный документооборот. Доступ для клиентов — через раздел «Заказ услуг» / «Удаленные сделки».
Госуслуги (ESIA): Интеграция для авторизации граждан (ЕСИА) и юридических лиц при подаче заявлений на удаленные нотариальные действия.

Горячая линия (Единый контакт-центр ФНП)

Для консультаций по работе электронных сервисов, записи на удаленный прием, вопросов по КЭП и оплате госпошлины через портал:

📞 ###-###-#### (Звонок по России бесплатный)

Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 21:00 (Мск), Суббота: 10:00 – 16:00 (Мск). Воскресенье — выходной.

Операторы консультируют по технической части портала, порядку удаленных сделок, требованиям к КЭП, но не дают правовых консультаций по сути сделки (это компетенция нотариуса).

Номера телефонов (Справочно-информационные)

Направление	Телефон	Комментарий
Единая горячая линия ФНП	###-###-####	Основной номер для клиентов
Техническая поддержка портала (ЕИРН)	+7 (495) -92-34-34 (доб. 1)	Для нотариусов и УЦ / проблемы с КЭП
Приемная ФНП (Москва)	+7 (495) -92-34-34	Справочное бюро
Мосгорнотариат (для г. Москвы)	+7 (495) -37888-88-00	Координация госнотариусов столицы

Важно: Для совершения конкретного нотариального действия удаленно вам будет назначен конкретный нотариус. Его рабочий телефон и контакты появятся в вашем Личном кабинете на портале portal.notariat.ru после назначения.

Электронный адрес (E-mail)

info@fnp.ru — Общие обращения в Федеральную нотариальную палату (работа портала, предложения, жалобы на качество сервиса).
support@notariat.ru — Техническая поддержка ЕИРН / Портала нотариата (проблемы с авторизацией, ЭЦП, отображением документов).
reception@fnp;ru — Приемная ФНП (официальные письменные обращения, сканы документов).
notariat@mosnotariat.ru — Нотариальная палата города Москвы (для вопросов по госнотариусам Москвы).

При обращении по e-mail обязательно укажите: ФИО, контактный телефон, номер заявления в ЛК (если есть), суть вопроса.

Личный кабинет (ЛК) на портале ЕИРН

Адрес: portal.notariat.ru

Возможности ЛК гражданина/организации (2026 г.):

Авторизация: Через ЕСИА (Госуслуги) — для физлиц; через КЭП организации / ЕСИА уполномоченного лица — для юрлиц.
Подача заявления на удаленное нотариальное действие: Выбор вида действия (сделка, доверенность, завещание, протокол и т.д.), загрузка проектов документов, сканов паспортов, выписок ЕГРН.
Оплата госпошлины и вознаграждения нотариуса: Интеграция с платежным шлюзом (СБП, банковские карты, квитанция). Квитанции сохраняются в истории.
Видеоконференцсвязь (ВКС): Встроенный модуль для проведения удаленного приема (проверка личности, волеизъявления, подписание планшетом/КЭП). Требуется камера, микрофон, стабильный интернет.
Хранение электронных копий: После завершения действия нотариус загружает заверенные электронные копии (в формате PDF с ЭЦП нотариуса) в ЛК клиента. Они имеют полную юридическую силу.
История действий / Реестр: Просмотр статусов: «Новое», «На проверке», «Назначен нотариус», «Ожидает ВКС», «Завершено», «Отказано».
Заказ выписок из реестров: Выписка о наличии/отсутствии завещания, об обременении недвижимости, о доверенностях.

Личный прием и График приема (В контексте Электронного нотариата)

Особенности «Электронного приема»:

Нет привязки к территориальному участку: При удаленной сделке нотариус назначается случайным образом из реестра нотариусов, имеющих доступ к ЕИРН и КЭП (ст. 44.2 Основ).
График видеоприема: Зависит от графика конкретного назначенного нотариуса. Стандарт: Пн–Пт 9:00–18:00, но многие нотариусы практикуют вечерние слоты (до 20:00) и субботу (10:00–14:00) для удаленных действий.
Бронирование слота: Происходит в ЛК после проверки документов нотариусом. Клиент выбирает удобное время из предложенных нотариусом слотов.
Физический личный прием: Если клиент хочет прийти к нотариусу лично (например, для выдачи оригинала документа на бумаге), он обращается в физическую контору назначенного нотариуса. Адрес и график этой конкретной конторы указываются в профиле нотариуса в ЛК и на сайте notariat.ru → Поиск нотариуса.

Отделы (Структура обеспечения электронного нотариата)

Функционально «Электронная контора» обслуживается следующими подразделениями ФНП и региональных палат:

Департамент информатизации и цифрового развития ФНП: Разработка и поддержка порталов (notariat.ru, portal.notariat.ru), мобильного приложения «Мой Нотариус», интеграция с Госуслугами, ЕГРН, ЕГРЮЛ, ФССП.
Управление по работе с реестрами: Ведение Реестра нотариальных действий, Реестра доверенностей, Реестра завещаний, Реестра удаленных действий.
Центр сертификации ФНП (Удостоверяющий центр): Выдача квалифицированных сертификатов ЭЦП нотариусам, сотрудникам контор, обеспечение работы ЭЦП нотариуса на портале.
Отдел методологической работы и консультирования: Разработка регламентов удаленных действий, инструкций для нотариусов и клиентов.
Региональные нотариальные палаты (в субъектах РФ): Контроль за подключением нотариусов к ЕИРН, обучение, прием жалоб на действия конкретных нотариусов в электронном виде.
Служба технической поддержки (Helpdesk): Круглосуточный мониторинг доступности портала, помощь нотариусам при сбоях ЭЦП/ВКС.

Руководство (Федеральная нотариальная палата)

Орган, несущий ответственность за функционирование электронного нотариата в целом:

Председатель ФНП

Константин Викторович Коряков

Утверждает стратегию цифровизации, подписывает приказы о регламентах ЕИРН, представляет нотариат в госорганах.

Президиум ФНП

Коллегиальный орган, принимающий решения по развитию электронных сервисов, тарифам на вознаграждение за удаленные действия, стандартам КЭП.

Территориальные палаты (85 субъектов)

Глава палаты субъекта (например, Москва — Сергей Владимирович Степанов, СПб, Александр Юрьевич Титов) курируют подключение нотариусов региона к «Электронной конторе».

Данные на 2026 г., актуальные ФИО уточняйте на сайте региональной палаты.

Отзывы и практика применения (Аналитика 2024–2026 гг.)

Согласно данным ТАСС и ФНП за 2025 год, популярность удаленного формата выросла почти вдвое. Ниже обобщенный портрет отзывов пользователей и нотариусов:

✅ Положительные аспекты (Плюсы):

Географическая свобода: Сделки с недвижимостью в другом регионе/стране без перелетов. Популярно у мигрантов, военных, жителей удаленных районов.
Скорость: Исключена логистика доставки документов почтой между нотариусами. Обмен данными в ЕИРН занимает минуты.
Прозрачность: Статус заявления виден в ЛК в реальном времени. История действий хранится вечно.
Безопасность: Использование исключительно квалифицированной ЭЦП (КЭП) нотариуса и участников (через Госуслуги/КЭП юрлица). Идентификация через биометрию/ЕСИА/видеосвязь исключает подделку воли.
Экономия: Нет расходов на дорогу, нотариальные тарифы (госпошлина + вознаграждение) те же, что и очно, но часто нотариусы дают скидки на «вознаграждение» за удаленный формат (по согласованию).

⚠️ Сложности и риски (На что жалуются в отзывах):

Технические требования: Необходимость наличия у всех сторон действующей КЭП (на токене/рутокене/в облаке) и стабильного интернета для ВКС. Проблемы со старыми версиями КриптоПро / VipNet / браузеров.
Сложность подготовки документов: Клиент должен сам загрузить качественные сканы (выписки ЕГРН не старше 30 дней, паспорта, свидетельства о браке/разводе, доверенностей). Ошибки в сканах = отказ / перенос срока.
Ограниченный перечень действий: Не все действия можно сделать удаленно (например, удостоверение факта нахождения гражданина в жизни — только очно; некоторые действия с участием недееспособных — ограничения).
Проблемы с оплатой: Иногда сбои при оплате госпошлины через СБП/карту в ЛК (требуется повторная оплата, возврат средств идет 5–10 дней).
Человеческий фактор: Назначенный случайно нотариус может быть занят, медленно отвечать в чате ЛК, переносить ВКС.

💡 Советы по отзывам:

Заранее оформите КЭП (на «Госуслугах» бесплатно для физлиц, в аккредитованных УЦ — для юрлиц/нотариусов).
Проверьте веб-камеру, микрофон и скорость интернета (не ниже 5 Мбит/с в обе стороны) за день до ВКС.
Подготовьте оригиналы документов для демонстрации нотариусу в камеру во время ВКС.
Используйте браузеры с поддержкой ГОСТ-шифрования (Яндекс.Браузер, Спутник, КриптоПро Fox / Chrome с плагином КриптоПро Extension).

Электронная нотариальная контора на 2026 год — это зрелая, законодательно закрепленная (ФЗ-480, ст. 44.2 Основ) инфраструктура, работающая на базе портала portal.notariat.ru под эгидой Федеральной нотариальной палаты. Она позволяет совершать большинство гражданско-правовых сделок (КПД недвижимости, доверенности, завещания, протоколы юрлиц) полностью онлайн с юридической силой, равной бумажным документам.

Главный вход: portal.notariat.ru (авторизация через Госуслуги/КЭП).
Горячая линия: ###-###-####.
Техподдержка: support@notariat.ru.

При переходе на электронный формат критически важно заранее подготовить квалифицированную электронную подпись и качественные сканы документов. В случае споров или технических сбоев, фиксируйте скриншоты/видео и обращайтесь в приемную ФНП (info@fnp.ru) или в территориальную нотариальную палату.

Статья подготовлена на основе законодательства РФ (Основы законодательства о нотариате, ФЗ № 480-ФЗ), информации с официальных ресурсов ФНП (notariat.ru, portal.notariat.ru) и открытых аналитических материалов ТАСС/КонсультантПлюс/ГАРАНТ на дату . Контакты и реквизиты могут меняться, актуальную информацию всегда проверяйте на notariat.ru.