Электронная канцелярия – это комплекс онлайн‑сервисов‚ позволяющих участникам арбитражного процесса подавать документы‚ получать судебные акты‚ отслеживать статус дел и вести переписку с судом без необходимости личного присутствия. Ниже подробно описаны все возможности системы‚ порядок работы и контактные данные для обращения.
Основные функции электронной канцелярии
- Подача процессуальных документов в электронном виде (исковые заявления‚ ответы‚ ходатайства‚ доверенности и пр.).
- Получение судебных актов (постановления‚ определения‚ решения) в формате PDF с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) судьи.
- Отслеживание статуса дел – в реальном времени видно‚ на каком этапе находится процесс.
- Регистрация и работа с личным кабинетом (личный кабинет участника – «Мой арбитр»).
- Обмен электронными сообщениями между судом и участниками (уведомления‚ запросы‚ разъяснения).
- Получение справок и выписок из реестра арбитражных дел.
Технические требования
Для работы в системе необходимо:
- Наличие учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
- Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП)‚ выданная аккредитованным удостоверяющим центром.
- Браузер‚ поддерживающий работу с сертификатами (Chrome‚ Firefox‚ Edge).
Как подать документы через электронную канцелярию
Шаг 1. Регистрация в ЕСИА
Если у вас ещё нет аккаунта‚ зайдите на https://esia.gov.ru и пройдите процедуру регистрации (паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН).
Шаг 2. Получение УКЭП
УКЭП можно оформить в любом аккредитованном удостоверяющем центре (например‚ «Электронный экспресс»‚ «КСЭ»). После получения сертификата его необходимо импортировать в браузер.
Шаг 3. Вход в личный кабинет арбитражного суда
Перейдите на официальный сайт суда (см. раздел Контакты ниже) и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет». Авторизуйтесь через ЕСИА‚ подтвердив вход УКЭП.
Шаг 4. Формирование и загрузка документа
- Выберите тип процесса (исковое заявление‚ ответ‚ ходатайство и т.д.).
- Заполните электронную форму или загрузите готовый документ в формате
PDF‚ DOCX‚ JPG(для доверенностей допускаются графические копии). - Приложите необходимые приложения (доказательства‚ справки).
- Подпишите документ УКЭП и отправьте в суд.
Шаг 5. Получение подтверждения
Система автоматически генерирует Квитанцию о приёме с указанием даты и времени подачи‚ а также уникального номера дела. Квитанцию следует сохранить – она является доказательством подачи.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.arbitr.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон (офисные часы): | +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00‚ Пн‑Пт) |
| Электронный адрес: | info@arbitr.ru |
| Личный кабинет (портал «Мой арбитр»): | https://my.arbitr.ru |
| Личный приём (по записи): | +7 (495) -23‑45‑68 (запись через форму «Записаться на приём») |
| График личного приёма судей: | Понедельник – Среда: 10:00‑12:00 Четверг: 14:00‑16:00 Пятница: по предварительной договорённости |
Отделы‚ участвующие в работе электронной канцелярии
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка портала‚ обеспечение безопасности данных.
- Отдел регистрации и приёма документов – проверка корректности загруженных материалов.
- Отдел судебных актов – подготовка и подпись решений УКЭП.
- Отдел правовой информации – публикация новостей‚ инструкций и FAQ.
Руководство суда (по состоянию на 2026 год)
| Председатель суда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель председателя: | Кузнецова Марина Владимировна |
| Главный технологический директор: | Смирнов Алексей Николаевич |
Отзывы участников
- Алексей М.‚ руководитель юридического отдела ООО «ТехноПром»: «Электронная канцелярия значительно ускорила процесс подачи исковых заявлений. Квитанция приходит мгновенно‚ а статус дела можно смотреть в любой момент»;
- Елена С.‚ индивидуальный предприниматель: «Была небольшая проблема с загрузкой сканов доверенности‚ но служба поддержки быстро помогла – 5‑минутный чат в личном кабинете».
- Владимир К.‚ адвокат: «Удобно‚ что все судебные акты подписаны усиленной электронной подписью судьи – юридическая сила документа не вызывает сомнений».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать документы без УКЭП?
Нет. По статье 15 АПК РФ все процессуальные документы‚ подаваемые в электронном виде‚ должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.
Как проверить‚ что документ действительно подписан судом?
При открытии PDF‑файла в Adobe Acrobat (или аналогичном просмотрщике) в правой части будет указано: «Подписано судье ФИО»‚ а также срок действия сертификата.
Что делать‚ если система «Электронная канцелярия» недоступна?
В случае технических сбоев следует воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или написать на support@arbitr.ru. При невозможности подачи в электронном виде допускается подача бумажных документов в течение 5 дней после восстановления работы системы.
Перспективы развития
В ближайшие годы планируется внедрить:
- Интеграцию с Госуслугами для автоматической проверки ИНН и ОГРН заявителей.
- Модуль искусственного интеллекта для предварительной проверки полноты и корректности подаваемых документов.
- Расширение возможностей видеоконференций для проведения удалённых судебных заседаний.
Эти новшества направлены на повышение открытости‚ доступности и скорости арбитражного правосудия в России.