Краткое описание: Екатерина Сергеевна Николаева занимает должность заместителя начальника управления по работе с населением в администрации города Тулы. В её компетенции – организация приёма граждан, обработка обращений, взаимодействие с отделами городской администрации и контроль за выполнением муниципальных программ.
Контакты для обращений
- Официальный сайт администрации: https://crr-ds2-tula-r71.gosuslugi.ru/
- Горячая линия (общая): 7 (4872) -3-11-37
- Горячая линия (дополнительная): 7 (4872) -3-80-71
- Телефон кабинета Екатерины Сергеевны: 7 (4872) -5-00-10
- Электронный адрес: nikolaeva@tularegion.org
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращения используйте портал «Открытый регион 71». После регистрации в системе вы получите доступ к персональному кабинету, где сможете:
- Записаться к Екатерине Сергеевне онлайн;
- Отправлять электронные обращения;
- Получать уведомления о результатах рассмотрения;
- Сохранять историю взаимодействий.
Личный приём
График приёма:
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Понедельник | 13:30 – 17:00 | — |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Вторник – Пятница | 13:30 – 17:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Для записи на приём рекомендуется использовать онлайн‑запись либо позвонить по телефону 7 (4872) -5-00-10 за 1‑2 дня до желаемой даты.
Структура администрации (отделы)
- Главное управление по работе с населением
- Отдел приёма граждан
- Отдел информационно‑просветительской работы
- Отдел работы с обращениями и жалобами
- Управление образования
- Директор: Ирина Ямпиловская (тел.: 7 (4872) -5-00-10, e‑mail: tula-ds2@tularegion.org)
- МБОУ «Центр образования гимназия №11» – директор Олеся Филина (тел.: 7 (4872) -1-26-39, e‑mail: tula-co11@tularegion.org)
- Управление градостроительства и архитектуры
- Консультант отдела информационных систем: Константин Красуля
- Консультант отдела информационных систем: Анастасия Частикова
- Комитет имущественных и земельных отношений
- Консультант отдела проведения торгов: Екатерина Сергеевна Метелькова
- Главные территориальные управления
- Зареченский округ – Татьяна Корнеева
- Пролетарский округ – Наталья Леонова
- Центральный округ – Анастасия Щербакова
Руководство администрации города Тулы
- Мэр города Тулы: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель мэра по социальным вопросам: Петрова Марина Владимировна
- Заместитель мэра по экономическому развитию: Смирнов Алексей Викторович
- Заместитель начальника управления по работе с населением: Николаева Екатерина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через портал «Открытый регион 71» и телефонные линии доверия.
«Благодарю Екатерину Сергеевну за оперативный ответ на моё обращение о проблемах с водоснабжением. В течение двух дней была проведена проверка, и проблема решена. Профессионал своего дела!» – Алексей К., житель ул. Менделеевская, 5.
«Записаться к Екатерине Сергеевне через личный кабинет оказалось очень удобно. Сотрудники отдела заранее подготовили все необходимые документы, и встреча прошла без задержек.» – Ольга М., предприниматель.
«Хотелось бы, чтобы график приёма был более гибким в вечернее время, но в целом работа отдела на высоте. Спасибо за внимание к гражданам!» – Дмитрий С., студент.
Как подать обращение
- Перейдите на портал «Открытый регион 71» и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Записаться к должностному лицу».
- Укажите цель обращения, предпочтительное время и контактные данные.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии заявлений).
При невозможности воспользоваться онлайн‑сервисом обращение можно отправить по электронной почте nikolaeva@tularegion;org или позвонить по телефону 7 (4872) -5-00-10.
Дата актуализации информации: