Дата публикации:

Эффективное управление городом – ключевой фактор повышения качества жизни жителей, оптимизации расходов бюджета и создания конкурентоспособных территорий․ В последние годы в центр внимания выходят интеллектуальные решения, основанные на искусственном интеллекте (ИИ), больших данных и концепции «умного города»․

Текущие тенденции в управлении городом

• Искусственный интеллект – аналитика потоков транспорта, прогнозирование энергопотребления, автоматическое обнаружение нарушений․
• Интернет вещей (IoT) – датчики качества воздуха, умные фонари, системы мониторинга инфраструктуры․
• Цифровые сервисы – личный кабинет жителя, онлайн‑запись в приемные, мобильные приложения для обратной связи․
• Экологические инициативы – управление отходами, «зеленые» зоны, энергосбережение․

Круглый стол «Эра умных городов»

18 июня 2026 г․ во Дворце госуслуг прошёл круглый стол «Эра умных городов: применение искусственного интеллекта в управлении городом»․ Участники обсудили:

1. Внедрение ИИ‑моделей для предиктивного управления дорожным движением․
2. Создание единой платформы данных о коммунальных услугах․
3. Развитие цифровых каналов взаимодействия с гражданами․

Ключевые направления решений

Транспорт и мобильность

• Интеллектуальное регулирование светофоров․
• Платформы совместного использования автомобилей․
• Системы мониторинга общественного транспорта в реальном времени․

Коммунальные услуги

• Умные счетчики воды, электроэнергии и тепла․
• Автоматическое обнаружение утечек и аварийных ситуаций․
• Платформы для онлайн‑оплаты и контроля потребления․

Безопасность и мониторинг

• Видеонаблюдение с аналитикой поведения․
• Системы экстренного реагирования, интегрированные с 112․
• Приложения для быстрого информирования жителей о чрезвычайных ситуациях․

Экология и устойчивое развитие

• Датчики качества воздуха и шумового загрязнения․
• Управление «зеленой» инфраструктурой (парки, озеленение улиц)․
• Программы энергосбережения в муниципальном секторе․

Этапы внедрения решений

1. Анализ потребностей – сбор данных от жителей, бизнес‑структур и служб․
2. Разработка стратегии – формулирование целей, KPI и дорожной карты․
3. Выбор технологий – оценка поставщиков, пилотные проекты․
4. Интеграция и тестирование – соединение новых сервисов с существующей ИТ‑инфраструктурой․
5. Обучение персонала и граждан – семинары, онлайн‑курсы, информационные кампании․
6. Эксплуатация и мониторинг – постоянный контроль эффективности, корректировка процессов․

Контакты для обращений

Все вопросы, предложения и заявки по внедрению и использованию решений по управлению городом принимаются через официальные каналы связи․

Официальный сайт

https://www․city-management․gov․ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел цифровой трансформации – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел транспорта и мобильности – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел коммунальных услуг – +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел экологической политики – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

info@city-management․gov․ru

Личный кабинет

Для регистрации и доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке: https://lk․city-management․gov․ru

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 301․
Время приёма: пн‑пт, 09:00‑17:00 (по предварительной записи)․

График приёма руководства

Отделы и их функции

• Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение ИТ‑решений, поддержка личных кабинетов․
• Отдел транспорта и мобильности – планирование дорожной сети, управление общественным транспортом․
• Отдел коммунальных услуг – контроль за водоснабжением, энергоснабжением, утилизацией отходов․
• Отдел экологической политики – мониторинг качества окружающей среды, реализация «зеленых» проектов․

Руководство

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по цифровой трансформации: Кузнецова Марина Владимировна
Заместитель директора по инфраструктуре: Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Мы ценим мнение жителей․ Ниже представлены несколько последних отзывов, полученных через форму обратной связи:

• «Благодарю за быстрый отклик по вопросу отключения воды․ Служба поддержки помогла решить проблему в течение часа․» – Анна К․, ул․ Садовая, 12․
• «Новый мобильный сервис по оплате парковки значительно упростил жизнь․ Спасибо за инновации!» – Дмитрий Л․, г․ Таллинн․
• «Хотелось бы увидеть больше датчиков качества воздуха в жилых районах․» – Ольга М․, проспект Мира, 45․

Решения по управлению городом, основанные на современных технологиях, позволяют не только повысить эффективность муниципальных служб, но и создать более комфортную, безопасную и экологически чистую среду для жителей․ При правильном планировании, открытом диалоге с гражданами и постоянном мониторинге результатов, «умный город» становится реальностью уже сегодня․

Если у вас возникли вопросы или вы хотите предложить свою идею, используйте любой из указанных выше каналов связи․ Мы открыты для диалога и готовы совместно строить будущее нашего города․