ЕГП (Единый государственный портал) – это централизованная платформа‚ через которую граждане‚ предприниматели и организации могут получать государственные и муниципальные услуги в электронном виде. Портал управляется Министерством цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://egp.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны офиса администрации:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (техническая поддержка)
- Электронный адрес: info@egp.gov.ru
- Юридический адрес: 115114‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
Личный кабинет
Для доступа к персонализированным услугам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ЕГП. В кабинете доступны:
- Просмотр и подача заявлений на государственные услуги;
- Отслеживание статуса заявок в реальном времени;
- Получение электронных справок и выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- Управление подписками на уведомления (SMS‚ email‚ push‑уведомления);
- История взаимодействий и возможность повторного использования шаблонов заявлений.
Регистрация производится через Госуслуги или по номеру телефона с подтверждением через СМС.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только телефон и онлайн‑чат |
| Воскресенье | — | Выходной (доступна горячая линия) |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура администрации (отделы)
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ развитие функционала‚ кибербезопасность.
- Отдел обслуживания граждан – приём заявок‚ консультации‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение‚ работа с нормативными актами.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование‚ финансовый контроль‚ отчётность.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики‚ оценка эффективности услуг.
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – поддержка предпринимателей‚ электронные закупки (e‑procurement).
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | sergey.ivanov@egp.gov.ru |
| Заместитель главы – ИТ‑отдел | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑70 | marina.kuznetsova@egp.gov.ru |
| Заместитель главы – обслуживание граждан | Петров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑71 | alexey.petrov@egp.gov.ru |
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные через форму обратной связи на сайте и в мобильном приложении.
- Ирина С. : «Сервис работает быстро‚ но иногда возникают задержки в подтверждении документов. В целом‚ удобно пользоваться личным кабинетом.»
- Андрей М. : «Горячая линия помогла решить проблему с входом в личный кабинет в течение 5 минут. Спасибо операторам!»
- ООО «ТехноСервис» : «Электронные закупки через ЕГП значительно сократили время подготовки тендеров. Интеграция с нашими ERP‑системами прошла без проблем.»
- Елена К. : «Нужна более подробная инструкция по получению выписки из ЕГРЮЛ. Сейчас в справке слишком мало информации.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.
Полезные ссылки
- Главная страница ЕГП
- Личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Администрация ЕГП стремится к постоянному улучшению качества государственных услуг в электронном виде.