Дорожный отдел – один из ключевых подразделений Управления городского хозяйства, отвечающий за проектирование, строительство, реконструкцию, капитальный и текущий ремонт, а также содержание автомобильных дорог общего пользования в границах городского округа․
Основные задачи отдела
- Участие в реализации государственных и межгосударственных программ развития дорожной сети․
- Проектирование и строительство новых автодорог, а также их реконструкция․
- Капитальный и текущий ремонт дорог, элементов обустройства и дорожных покрытий․
- Сбор и анализ информации о дорожно‑транспортных происшествиях (ДТП), выявление «горячих точек» и разработка мероприятий по их ликвидации․
- Обеспечение безопасности дорожного движения и рационального распределения транспортных потоков․
- Санитарная очистка, благоустройство и озеленение территории, прилегающей к дорогам․
- Подготовка предложений в план текущего и капитального ремонта автомобильных дорог․
Организационная структура
Руководство
- Начальник дорожного отдела – Иванов Сергей Петрович (подчиняется заместителю главы города по жизнеобеспечению)․
- Заместитель начальника – Петрова Марина Викторовна․
Подразделения отдела
- Отдел проектирования и строительства дорог․
- Отдел капитального и текущего ремонта․
- Отдел анализа ДТП и разработки профилактических мер․
- Отдел благоустройства и озеленения прилегающих территорий․
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета и электронных сервисов)․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www․city․gov․ru/road-department |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмные часы): | +7 (351) -91‑19‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Факс: | +7 (351) -96‑57‑05 |
| Электронный адрес: | roaddept@city․gov․ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://my․city;gov․ru/road (регистрация и подача заявок онлайн) |
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул․ Советская, д․ 12, офис 4, г․ Городской округ․
График приёма:
- Понедельник — пятница: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (351) -91‑19‑67 или оформить заявку в личном кабинете․
Отделы и их функции
Отдел проектирования и строительства
Разрабатывает проекты новых дорог, согласует их с государственными и региональными органами, контролирует выполнение строительных работ․
Отдел капитального и текущего ремонта
Планирует и осуществляет капитальный ремонт (замена покрытий, укрепление основания) и текущий ремонт (заплатка ям, восстановление разметки)․
Отдел анализа ДТП
Собирает статистику ДТП, выявляет проблемные участки, разрабатывает мероприятия по повышению безопасности․
Отдел благоустройства и озеленения
Осуществляет санитарную очистку, озеленение и благоустройство прилегающих к дорогам территорий, поддерживает чистоту и эстетический вид․
Отдел информационных технологий
Поддерживает работу сайта, личного кабинета, электронных сервисов и обеспечивает цифровизацию процессов․
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, полученных через электронную почту и личный кабинет․
Алексей М․ : «Благодарю отдел за оперативный ремонт ямы на улице Лесной․ Работы завершились в течение 2 дней, а качество отличное!»
Елена К․ : «Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить заявку на замену дорожных знаков․ Всё сделали быстро и без лишних вопросов․»
Игорь С․ : «Отдел анализа ДТП предложил установить дополнительный светофор на перекрёстке, и уже через месяц количество аварий сократилось вдвое․»
Как подать заявку или задать вопрос
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужную услугу (заявка на ремонт, жалоба, предложение)․
- Заполните форму, указав точный адрес и описание проблемы․
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и ориентировочный срок выполнения․
- При необходимости уточните детали по телефону +7 (351) -91‑19‑67 или в личном приёме․
Дорожный отдел управления городского хозяйства играет важную роль в поддержании безопасной и комфортной дорожной инфраструктуры нашего города․ Благодаря чёткой структуре, современным информационным сервисам и открытой линии связи с гражданами, отдел способен быстро реагировать на запросы населения и эффективно решать задачи по развитию и обслуживанию дорожной сети․
Помните: любые вопросы, предложения и жалобы можно направлять через официальный сайт, горячую линию, телефон отдела или лично в приёмный кабинет․