Донский район, это муниципальное образование в составе Южного административного округа (ЮАО) города Москвы. Исполнительный орган власти — Управа Донского района города Москвы. Ниже представлена подробная справочная информация по официальным источникам, контактам, структуре и порядку обращения граждан.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной официальный портал: donskoy.mos.ru

• На сайте публикуются: новости района, нормативные правовые акты, информация о работе департаментов, график приема граждан, конкурсы на закупки, отчеты о выполнении бюджета.
• Раздел «Электронные сервисы» позволяет записаться на прием к руководителю, оставить обращение, проверить статус заявки.
• Сайт адаптирован для слабовидящих (версия для слабовидящих доступна по ссылке в шапке).

Дополнительные ресурсы:

• Портал «Электронная Москва» (Госуслуги Москвы): mos.ru — единая точка входа для обращений в Управу через личный кабинет.
• Официальная группа ВКонтакте: обычно размещается в футере сайта donskoy.mos.ru (название: «Управа Донского района города Москвы»).

Контакты для обращений: адрес, телефоны, e-mail

Почтовый и юридический адрес:

115191, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 10 (здание Уpravы Донского района).

Телефоны справочно-информационной службы (диспетчерская):

• +7 (495) -57-82-82 — единый справочный телефон Управы (автоинформатор, перевод на отделы).
• +7 (495) -57-82-83 — дополнительный номер.

Режим работы телефонов: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 (время московское).

Горячая линия / Телефон доверия:

Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах и срочных коммунальных проблемах:

• +7 (495) -57-82-82 (в режиме IVR выберите пункт «Горячая линия» или попросите оператора переключить).
• Единый городской номер: +7 (495) -39-55-55 (Контакт-центр Правительства Москвы, обращения автоматически распределяются по адресату).

Электронная почта (официальный адрес для переписки):

donskoy@mos.ru

При отправке письма обязательно укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть обращения. На электронные обращения отвечают в срок, установленный законом (обычно до 30 дней).

Личный кабинет гражданина

Для получения доступа к истории обращений, записи на личный прием и отслеживания статуса рассмотрения заявлений используется единый личный кабинет на портале Госуслуг Москвы (mos.ru).

1. Авторизуйтесь на mos.ru (через ЕСИА / Госуслуги или аккаунт mos.ru).
2. Перейдите в раздел «Обращения» или «Запись на прием».
3. В поле «Адресат» выберите: Управа Донского района города Москвы.
4. Заполните форму и отправьте. Уведомление о регистрации придет в ЛК и на e-mail/СМС;

Преимущества ЛК: не нужно звонить по телефонам, можно прикрепить фото/документы/сканы, видеть реальный статус («На рассмотрении», «В работе», «Ответ направлен»).

Личный прием граждан: график и порядок записи

График приема руководителя и заместителей (актуальный на 2026 год):

График может корректироваться. Перед визитом обязательно уточните актуальное время на сайте donskoy.mos.ru в разделе «Прием граждан» или по телефону +7 (495) -57-82-82.

Порядок записи на прием:

1. Онлайн (рекомендуется): Портал mos.ru → «Запись на прием к чиновнику» → Выбор «Управа Донского района» → Выбор должностного лица/темы → Выбор свободного слота.
2. По телефону: +7 (495) -57-82-82 (диспетчер запишет в электронную очередь).
3. Лично: В приемном покое Управы (Варшавское ш., 10, 1 этаж) — выдача талонов на текущий день (количество ограничено).

Документы для приема: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии заявлений, фото, акты, договоры).

Структура Управы: основные отделы и управления

Управа Донского района включает функциональные блоки. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (точные названия уточняйте на сайте в разделе «Структура»):

• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, схемы планировки, земельные участки.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — капремонт, ДЕЗ, Жилищные инспекции, благоустройство дворов, парков, уборка снега.
• Управление образования — школы, детские сады, доп. образование, запись в 1 класс, питание.
• Управление социальной защиты населения — пособия, субсидии, опека, пожилые граждане, инвалиды, МФЦ «Мои Документы» (курирование).
• Управление культуры и спорта — библиотеки, ДК, спортивные объекты, мероприятия.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — пожарная безопасность, АСУП, эвакуация.
• Отдел по взаимодействию с общественностью и СМИ, прием граждан, пресс-служба, ТОС, общественные слушания.
• Юридический отдел / Отдел контроля и надзора — правовая экспертиза, административные дела, контроль за исполнением поручений.
• Экономический отдел / Казначейство — бюджет, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), финансы.
• Отдел кадров и документационного обеспечения — вакансии, личные дела, архив, делопроизводство.

Телефоны прямых линий отделов обычно опубликованы на сайте в разделе «Структура» → «Контакты структурных подразделений».

Руководство Донского района

На момент публикации (июнь 2026 г.) руководящий состав:

• Глава Донского района (Глава Управы): [ФИО актуального Главы] — назначается по конкурсу/согласованию с Мэром Москвы. Уточните имя на сайте donskoy.mos.ru в разделе «Руководство».
• Первый заместитель Главы Управы: курирует общие вопросы, хозяйственную деятельность.
• Заместители Главы Управы (блоки):
  • Блок ЖКХ, благоустройства и экологии;
  • Блок строительства, архитектуры и инвестиций;
  • Блок социальной политики (образование, здравоохранение, соцзащита, культура, спорт);
  • Блок безопасности, правопорядка и взаимодействия с общественностью.
• Совет депутатов Донского района: Представительный орган (Глава Совета, избран из состава депутатов).

Отзывы и оценка работы Управы

Гражданами оставляются отзывы на следующих площадках:

• Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор: карточка организации «Управа Донского района» (Варшавское ш., 10). Оценка обычно формируется по критериям: доступность приема, скорость ответа на обращения, качество благоустройства.
• 2ГИС: аналогичная карточка с отзывами и фото здания.
• Портал «Городские проекты» / «Активный гражданин»: голосования за проекты благоустройства, отзывы о реализованных объектах.
• Раздел «Обращения граждан» на mos.ru: после закрытия заявки система предлагает оценить качество ответа (шкала 1–5).

Типичные темы отзывов (обобщение):

• Позитив: оперативная реакция на заявки по уборке снега/листьев, качество капремонта домов, новые детские площадки, удобная запись на прием через mos.ru.
• Негатив / Проблемы: парковка во дворах, загруженность школ/садов (лишние дети), сроки ответа на сложные юридические обращения, работа управляющих компаний (ДЕЗ/Жилищники) — вопросы часто адресуются в Управу как к надзорному органу.

Важные уточнения (Дисклеймер)

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Орган власти: Управа Донского района города Москвы
• Официальный сайт: donskoy.mos.ru
• Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, 10
• Метро: Тульская (~1.2 км), Нагатинская (~1.6 км), Ленинский проспект (~2.3 км)
• Телефон справки/горячая линия: +7 (495) -57-82-82
• E-mail: donskoy@mos.ru
• Личный кабинет / Запись на прием: mos.ru
• Режим работы здания: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной. Прием граждан по индивидуальному графику (см. раздел 4).

Информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте donskoy.mos.ru.