Донецкая администрация (город Донецк, Ростовская область) – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы жителей.
Контактные данные
- Официальный сайт: adm-donrambler.ru
- Электронная почта: info@fonddonmail.ru (домены
fonddonmail.ruиmfc_donetskdonland.ruиспользуются для официальных запросов) - Горячая линия: 7 (86368) -‑09‑34 и 7 (86368) -‑27‑94
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (общий справочный): 8 (86368) -‑96‑63
- Запись на личный приём: 8 (86368) -‑15‑09
- Военно‑учетный стол: 8 (86368) -‑27‑12
- Юридический адрес: г. Донецк, ул. Максима Горького, д. 19 а
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы от администрации;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Отслеживать статус заявок и получать электронные справки.
Личный приём граждан
График работы приёмных
| Отдел/служба | Дни недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Приём граждан по личным вопросам | Понедельник | 16:00 – 18:00 (без записи) | — |
| Приём по предварительной записи | Понедельник‑Пятница | 09:00 – 11:00 | 8 (86368) -‑15‑09 |
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону 8 (86368) -‑15‑09 и указав цель обращения;
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Отправив электронное письмо на record@fonddonmail.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Структура администрации (отделы)
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, соцзащиты работников администрации.
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль, закупки.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство.
- Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Военно‑учетный стол – учет военнообязанных, справки для военных комиссий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал «Госуслуги».
Руководство администрации
Козлов Андрей Александрович – руководитель администрации города Донецка, Ростовская область.
Контакт руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (86368) -‑96‑63
- E‑mail: kozlov@fonddonmail.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников и официального портала «Обратная связь».
«Обслуживание в приёмной оставило приятное впечатление – сотрудники вежливые, запись по телефону прошла быстро. Однако хотелось бы, чтобы в онлайн‑кабинете было больше функций, например, возможность загрузки сканов документов напрямую.» – житель Донецка, 2025 г.
«Телефон горячей линии отвечает сразу, но иногда приходится ждать из‑за большого количества звонков. В целом, информация предоставляется чётко и понятно.» – предприниматель, 2024 г.
«Записался на приём к отделу ЖКХ через личный кабинет – всё прошло без проблем, получил справку в течение часа после визита. Спасибо за быстрый сервис!» – пенсионер, 2026 г.
Краткое резюме
Если вам нужен номер телефона Донецкой администрации, используйте один из следующих вариантов:
- Горячая линия: 7 (86368) -‑09‑34 или 7 (86368) -‑27‑94
- Запись на личный приём: 8 (86368) -‑15‑09
- Общий справочный номер: 8 (86368) -‑96‑63
- Военно‑учетный стол: 8 (86368) -‑27‑12
Для более детального взаимодействия рекомендуется воспользоваться личным кабинетом и официальным сайтом adm-donrambler.ru. Все обращения обрабатываются в соответствии с установленными сроками, а график приёма позволяет планировать визит заранее.
Помните, что своевременное обращение в администрацию помогает решать городские вопросы быстрее и эффективнее.