Домоуправляющая компания (ДК) Нижегородского района – акционерное общество, созданное в 2005 году. На сегодняшний день под её управлением находятся 499 многоквартирных домов Нижегородской области. Компания имеет лицензию № 55 от 20 апреля 2015 года, выданную Государственной жилищной инспекцией Нижегородской области.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://nizh-dk.ru/ |
| Горячая линия (КОЛЛ‑ЦЕНТР ЖКХ) | 268‑10‑00 (круглосуточно) 8‑831‑281‑30‑00 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@nizh-dk.ru |
| Личный кабинет | Для входа в личный кабинет перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте. Там можно просматривать квитанции, подавать заявки и отслеживать их статус. |
Личный приём и график работы центров обслуживания
Для обращения в ДК лично доступны три центра обслуживания населения. Приём заявлений, выдача справок и выписок осуществляется без перерыва на обед.
- Центр жилищных услуг «Мой дом» – ул. Большая Печерская, д. 40
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Центр по обслуживанию клиентов – ул. Лопатина, д. 5Б
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Центр по обслуживанию клиентов – ул. Донецкая, д. 5
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Что можно сделать в личном приёме
- Подать заявление по текущему ремонту или аварийной заявке.
- Получить справки и выписки из документов (регистрационный учёт, выписка из домовой книги и др.).
- Консультация по вопросам начисления и перерасчёта квартплаты.
- Получить информацию о порядке установки счётчиков горячего и холодного водоснабжения, теплоэнергии.
Структура и отделы ДК Нижегородского района
Для эффективного взаимодействия с жителями компания разделена на несколько ключевых отделов:
- Отдел клиентского сервиса – принимает заявления, ведёт их регистрацию, контролирует выполнение работ подрядчиками.
- Отдел технического контроля – проверка качества выполненных ремонтных и обслуживающих работ.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – формирование и рассылка квитанций, перерасчёты по коммунальным услугам.
- Отдел правовой поддержки – подготовка договоров, работа с юридическими вопросами жильцов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем учёта.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактные данные |
|---|---|---|
| Исполнительный директор | Хохлов Алексей Анатольевич | Тел.: 8‑831‑281‑30‑00 Email: alexey.hokhlov@nizh-dk.ru |
| Главный бухгалтер | Иванова Мария Сергеевна | Тел.: 8‑831‑281‑30‑01 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Дмитрий Викторович | Тел.: 8‑831‑281‑30‑02 |
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» на официальном сайте и из социальных сетей. Они помогают понять, какие аспекты работы ДК ценятся, а над чем ещё стоит работать.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников центра «Мой дом» за быстрый отклик на аварийную заявку по протечке в ванной. Пришли в течение часа, проблема устранена!» – Иван П.
- «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть начисления и оплатить онлайн. Очень экономит время.» – Елена С.
- «Отдел клиентского сервиса вежливый, подробно объяснили порядок перерасчёта квартплаты после установки новых счётчиков.» – Алексей К.
Критика и предложения
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 15 минут, хотелось бы ускорить обработку звонков.» – Марина Т.
- «Не хватает онлайн‑чата на сайте для мгновенных вопросов, а не только формы заявок.» – Сергей Л.
- «Хотелось бы более прозрачного отчёта о проведённых капитальных ремонтах в нашем доме.» – Ольга В.
Компания открыта к диалогу: все предложения и замечания можно отправлять через форму обратной связи на сайте ДК или по электронной почте feedback@nizh-dk.ru.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.