Данная статья содержит структурированную информацию о должности Заместитель начальника управления метрологии, его функционале, порядке взаимодействия, а также шаблонные реквизиты для обращений граждан и организаций. Информация будет полезна для понимания компетенций должностного лица, а также для подготовки обращений, жалоб или запросов в соответствующий ведомственный орган (например, в территориальные органы Росстандарта, крупные корпорации или научные метрологические институты).

Описание должности и основные функции

Заместитель начальника управления метрологии — это руководящая должность среднего/высшего звена, подчиненная непосредственно Начальнику управления метрологии. Данное лицо осуществляет управление структурными подразделениями (отделами, секторами, группами) в рамках делегированных полномочий и замещает начальника в его отсутствие.

Ключевые направления деятельности:

• Организационно-управленческое: координация работы отделов управления, контроль исполнения поручений руководства, участие в планировании деятельности (планово-методические совещания, отчетность).
• Метрологическое обеспечение: контроль за соблюдением требований Федерального закона № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», ведение Государственного реестра средств измерений (ГСИ), аккредитация лабораторий и органов по сертификации.
• Нормативно-правовое: участие в разработке локальных нормативных актов, методических документов, рекомендаций по применению межгосударственных и национальных стандартов (ГОСТ, ГСИ, МИ).
• Поверочная и калибровочная деятельность: надзор за деятельностью поверочных органов, контроль за соблюдением поверочных схем и методик, согласование областей аккредитации.
• Международное и региональное сотрудничество: взаимодействие с Росстандартом, ЕАЭС, МОКО, РМО, участие в сравнительных поверках (СП/МСП).
• Кадровая и финансовая политика: участие в формировании штатного расписания, оценке персонала (аттестация), распределении бюджетных ассигнований (для госорганов) или финансирования (для коммерческих структур).

Требования к кандидату (типичные, на основе профстандартов и ЕТКС):

1. Высшее техническое или метрологическое образование (профиль: «Метрология», «Стандартизация и метрология», «Приборostroение» и смежные).
2. Стаж работы по специальности не менее 5–7 лет, из них не менее 3 лет на руководящих позициях.
3. Глубокое знание: ФЗ-102, ФЗ-184 (Техрегламент), ФЗ-44/223 (закупки, если госсектор), ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17020, ISO 9001.
4. Навыки управления проектами, внедрения СКУД (систем управления качеством), проведения внутренних аудитов.
5. Знание английского языка (для работы с международными стандартами и участия в работах ТК/ПК).

Примечание: Конкретная должностная инструкция утверждается приказом руководителя организации. Пример типовой инструкции для «Начальника отдела метрологии» (близкой по функционалу должности) можно найти в открытых источниках (например, на портале «Моё дело» редакция от ), однако для заместителя управления полномочия шире и охватывают стратегическое управление.

Контакты для обращений (Шаблон / Общие реквизиты)

Внимание: Поскольку «Управление метрологии» существует во многих организациях (ФГУП «ВНИИМ», Росстандарт и его территориальные органы, Крупные Госкорпорации: Росатом, Роскосмос, РЖД и др.), единых контактов не существует. Ниже приведен универсальный шаблон оформления контактного блока. Для точных данных уточните название конкретной организации.

Официальный сайт

Основной источник нормативной информации, реестров, новостей и электронных сервисов:

• Федеральный уровень (Росстандарт): gost.ru — официальный портал ФА по техническому регулированию и метрологии.
• Научно-метрологический уровень: vnim.ru (ФГУП «ВНИИМ»), metas.ru (ФГУП «ВНИИМС»).
• Региональные органы (ЦСМ): Сайты имеют формат csm-[region].ru или размещены на портале rosstandart.gov.ru (раздел «Территориальные органы»).
• Корпоративные сайты: Разделы «Метрология», «Качество», «Нормативная документация» на сайтах крупных предприятий.

Горячая линия / Телефон доверия

Обычно функционирует на уровне организации или ведомства для приема сообщений о нарушениях в сфере технического регулирования, метрологии, некачественной продукции или коррупционных фактах.

Номера телефонов (Справочно-информационные)

Для оперативной связи с секретариатом, приемной или конкретными отделами управления:

• Приемная Начальника управления / Заместителя: +7 (XXX) XXX-XX-XX (доб. XXXX)
• Секретариат управления (регистрация входящей/исходящей документации): +7 (XXX) XXX-XX-XX
• Отдел поверочного дела / Государственной поверки: +7 (XXX) XXX-XX-XX
• Отдел аккредитации и надзора: +7 (XXX) XXX-XX-XX
• Отдел методического обеспечения и ГСИ: +7 (XXX) XXX-XX-XX
• Служба делопроизводства / Канцелярия: +7 (XXX) XXX-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Официальные адреса для направления писем, сканов документов, запросов:

• Общий адрес управления (диспетчерский): metrology@[domain].ru или um@[domain].ru
• Адрес для обращений граждан (интернет-приемная): priemnaya@[domain].ru (часто через форму на сайте)
• Адрес отдела поверки/ГСИ: verification@[domain].ru
• Адрес отдела аккредитации: accreditation@[domain].ru
• Персональный адрес Заместителя начальника (если предусмотрен регламентом): deputy_head@[domain].ru (редко публикуется открыто, обращения идут через секретариат)

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Взаимодействие с управлением метрологии в электронном виде осуществляется через отраслевые и государственные информационные системы:

1. ГИС «Аршин» (Государственная информационная система в сфере обеспечения единства измерений): fgis.arшин.ru — основной портал для:
   • Подачи заявлений на внесение СИ в ГСИ;
   • Подачи заявлений на аккредитацию поверочных органов/лабораторий;
   • Оплаты госпошлин;
   • Отслеживания статуса рассмотрения документов.
2. ЕПГУ / Госуслуги (Единый портал госуслуг): gosuslugi.ru — для получения госуслуг Росстандарта (включая метрологические).
3. Личный кабинет на сайте территориального органа (ЦСМ): Для взаимодействия с региональными управлениями метрологии.
4. Корпоративные ЛК (СЭД / ЭДО): Для внутренних обращений и документооборота внутри организации (Диадок, СБИС, 1С-Документооборот, внутренние порталы).

Личный прием граждан и представителей организаций

Порядок записи на прием:

• Через интернет-приемную на официальном сайте организации (раздел «Обращения граждан» / «Личный прием»).
• По телефону приемной/секретариата (см. раздел 5).
• Через ГИС «Аршин» / ЕПГУ — для вопросов, связанных с предоставлением госуслуг.
• Лично в канцелярии (предъявление паспорта, доверенности при представительстве).

Требования к обращению:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Доверенность (нотариальная или простая письменная) — для представителей юрлиц/ИП.
• Письменное заявление/обращение (2 экз.) с изложением сути вопроса.
• Пакет подтверждающих документов (копии + оригиналы для сверки).

График приема (Типовый)

Важно: График устанавливается локальным нормативным актом (Приказом Начальника управления). Пример типового графика:

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.
Санитарный день / Методический день: последний четверг/пятница квартала (уточняйте на сайте).

Структура управления (Отделы / Сектора)

Заместитель начальника управления, как правило, курирует определенные блоки (направления). Типичная структура управления метрологии:

• Отдел государственной поверки и калибровки (ОГПК): организация и проведение государственной поверки СИ, ведение реестров ПО/АП, взаимодействие с ФГУП «ВНИИМ».
• Отдел аккредитации и надзора (ОАН): аккредитация поверочных органов, испытательных лабораторий, органов по сертификации; надзор за их деятельностью.
• Отдел методического обеспечения и ГСИ (ОМО ГСИ): ведение Государственного реестра средств измерений (ГСИ), экспертиза описаний типов СИ, разработка методик поверки (МП), межведомственная координация.
• Отдел технического регулирования и стандартизации (ОТРС): учет стандартов, участие в ТК, вопросы соответствия продукции ТР ТС/ЕАЭС.
• Отдел международного сотрудничества и сравнительных поверок (ОМССП): участие в работе BIPM, OIML, APMP, COOMET, организация МСП/СП.
• Сектор (Отдел) правового обеспечения и делопроизводства: правовая экспертиза актов, работа с обращениями граждан, СЭД, архив.
• Административно-хозяйственный сектор / Бухгалтерия: обеспечение хозяйственной деятельности.

Руководство (Состав коллегиальных органов / Ключевые лица)

Состав руководства утверждается приказом вышестоящего органа или учредителя. Типовая схема:

1. Начальник управления метрологии — единоличный исполнительный орган, несет персональную ответственность за деятельность управления.
2. Заместитель начальника управления, 1 (Курирует: Поверка, ГСИ, Аккредитация) — основной заместитель, замещает начальника при отсутствии.
3. Заместитель начальника управления — 2 (Курирует: Метрологическое обеспечение предприятий, Международное сотрудничество, НИОКР) — по профилю деятельности.
4. Заместитель начальника управления — 3 (Курирует: Административно-хозяйственная часть, Кадры, ИТ, Бюджет) — в крупных структурах.
5. Главный метролог управления / Научный секретарь, экспертная функция, подготовка нормативных актов.
6. Совет управления / Научно-технический совет (НТС), коллегиальные консультативные органы при руководстве.

Отзывы и репутация (Аналитика)

Поскольку должность «Заместитель начальника управления метрологии» является служебной/должностной, а не коммерческим товаром или услугой, классические «отзывы клиентов» (как на Яндекс.Картах или Отзовике) к конкретному должностному лицу не применимы. Однако существует репутационная оценка деятельности управления в целом со стороны заинтересованных сторон:

Критерии оценки эффективности работы управления (и заместителей лично):

• Скорость и качество предоставления госуслуг: сроки внесения СИ в ГСИ, выдачи свидетельств об аккредитации (цель, соблюдение регламентных сроков ФЗ-102, Адм. регламентов).
• Прозрачность и понятность требований: качество разъяснений, доступность методических рекомендаций на сайте, проведение семинаров/вебинаров для поверочных органов и предприятий.
• Объективность надзора: отсутствие коррупционных компонентов при проведении плановых/внеплановых проверок поверочных органов.
• Внедрение цифровых сервисов: работа ГИС «Аршин», электронный документооборот, возможность удаленного взаимодействия.
• Кадровая политика: квалификация инспекторов/экспертов, текучесть кадров, проведение аттестаций.

Где можно оставить отзыв / обращение о работе управления:

1. Интернет-приемная организации (раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь»).
2. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — раздел «Оценка качества предоставления государственной услуги» после получения результата.
3. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) — по вопросам качества продукции/услуг (косвенно).
4. Прокуратура / Антикоррупционные органы — по фактам нарушений закона.
5. Общественные палаты / Профильные ассоциации (АСРОС, НП «РОСС») — экспертная оценка нормативных актов.

Заместитель начальника управления метрологии играет ключевую роль в обеспечении единства измерений на отраслевом, региональном или корпоративном уровне. Эффективность его работы напрямую влияет на качество метрологического обеспечения производства, безопасность продукции и конкурентоспособность экономики. Для решения конкретных вопросов (внесение СИ в ГСИ, аккредитация, поверка, разъяснение требований) рекомендуется использовать официальные каналы связи (ГИС «Аршин», интернет-приемная, телефон приемной) и заранее уточнять график личного приема на сайте конкретной организации.

Данная статья носит справочный характер. Реквизиты, графики и структура могут отличаться в конкретных организациях. Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте соответствующего ведомства или предприятия.