Назначение документа: данная должностная инструкция (далее – Инструкция) регламентирует права, обязанности, ответственность и квалификационные требования к начальнику организационного отдела (далее – Начальник) администрации муниципального (городского) образования.

Общие положения

1. Наименование должности: Начальник организационного отдела администрации.
2. Подчинение: непосредственно Генеральному директору (или Главному администратору) администрации.
3. В подчинении находятся:
   • Менеджер по аудиту и внедрению процессов;
   • Менеджер организационного развития;
   • Ведущий специалист организационного отдела;
   • Специалисты I–III категории.
4. Место работы: офис администрации, г. ________, ул. ________, д. ___.
5. Основание назначения: приказом руководителя администрации от «__» ________ 20__ г.

Квалификационные требования

• Высшее образование в области государственного управления, публичного администрирования, социологии или права.
• Опыт работы в органах местного самоуправления или в крупных государственных структурах не менее 5 лет, из которых минимум 2 года – на руководящей позиции.
• Знание нормативных правовых актов РФ, регионального законодательства, устава муниципального образования.
• Навыки проектного и процессного управления, опыт разработки и внедрения организационных изменений.
• Умение работать с электронными системами документооборота и личным кабинетом сотрудников.
• Личные качества: аналитический склад ума, коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность.

Функциональные обязанности

Начальник осуществляет руководство организационным отделом и отвечает за выполнение следующих задач:

1. Стратегическое планирование
   • Разрабатывать и актуализировать стратегию организационного развития администрации.
   • Участвовать в формировании долгосрочных и краткосрочных планов развития.
2. Организационно‑техническая работа
   • Подготовка и проведение выборов, референдумов и иных массовых мероприятий.
   • Разработка и внедрение нормативных актов, регламентов, инструкций.
   • Обеспечение соблюдения требований к документообороту и архивированию.
3. Управление персоналом отдела
   • Постановка задач, контроль их выполнения, оценка эффективности работы подчинённых.
   • Организация повышения квалификации сотрудников, проведение аттестаций;
4. Контроль и отчетность
   • Подготовка ежемесячных, квартальных и годовых отчетов о деятельности отдела.
   • Анализ выполнения планов, подготовка рекомендаций руководству.
5. Взаимодействие с другими подразделениями
   • Согласование проектов решений, нормативных актов и программ с юридическим, финансовым и другими отделами.
   • Участие в межведомственных комиссиях и рабочих группах.
6. Работа с гражданами и организациями
   • Организация личного приема (приёмных) граждан, представителей бизнеса и общественных объединений.
   • Разработка и внедрение механизмов обратной связи, обработка отзывов и предложений.
7. Иные поручения – выполнение заданий, поступающих от руководителя администрации в пределах компетенции отдела.

Права

• Запрашивать и получать от подразделений и организаций необходимые для выполнения обязанностей документы и сведения.
• Вносить предложения по совершенствованию организационной структуры и процессов.
• Участвовать в подготовке проектов нормативных актов, решений и приказов.
• Требовать от руководства обеспечения необходимыми ресурсами (техническими, кадровыми, финансовыми).
• Контролировать исполнение своих решений и указаний подчинёнными.

Ответственность

Начальник несёт ответственность в соответствии с Трудовым кодексом РФ, законодательством о муниципальном управлении и внутренними нормативными актами за:

• Невыполнение или ненадлежащее выполнение должностных обязанностей.
• Нарушение сроков подготовки и представления отчетных документов.
• Неправильное использование выделенных бюджетных средств.
• Нарушение конфиденциальности служебной информации.

Взаимодействие и подчинённость

Порядок приёма граждан (личный приём)

Личный приём проводится в соответствии с установленным графиком. Приёмные часы публикуются на официальном сайте и в личном кабинете сотрудников.

• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
• Адрес приёма: г. ________, ул. ________, д. ___, кабинет № 5.
• Необходимые документы: заявление (в свободной форме), паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц).

Контактная информация

Для обращения к начальнику организационного отдела и получения необходимой информации используйте следующие каналы связи:

• Официальный сайт администрации: https://admin.example.ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов отдела:
  • Основной: +7 (495) -23‑45‑68
  • Дополнительный: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: orgdept@example.ru
• Личный кабинет сотрудника: https://admin.example.ru/lk (только для сотрудников)
• Личный приём (приёмные часы): Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00, кабинет № 5, г. ________, ул. ________, д. ___.
• График приёма граждан: см. пункт 7.

Структура отдела и руководящий состав

1. Руководитель отдела: Начальник организационного отдела (данная должность).
2. Заместитель начальника отдела: отвечает за текущие административные вопросы и заменяет начальника в его отсутствие.
3. Менеджер по аудиту и внедрению процессов: контролирует соответствие процессов установленным стандартам.
4. Менеджер организационного развития: реализует проекты по повышению эффективности работы администрации.
5. Ведущий специалист: осуществляет подготовку нормативных документов и аналитических материалов.
6. Специалисты I‑III категории: выполняют прикладные задачи в рамках своих компетенций.

Отзывы и предложения граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела через:

• Онлайн‑форму на официальном сайте (https://admin.example.ru/feedback).
• Электронную почту: feedback@example.ru.
• Горячую линию, указав номер обращения.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчётность и отзывы» на сайте администрации.

Подписи

Начальник организационного отдела ______________________ (Ф.И.О.)
Дата утверждения: «__» ________ 20__ г.