ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДИАД», одно из крупнейших промышленных предприятий Донецкой Народной Республики, являющееся ключевым производителем кондитерских изделий под известной торговой маркой НФС (Никитовская фабрика сладостей). Компания имеет долгую историю и занимает значимую долю на рынке сладостей региона. Ниже представлена максимально полная структурированная информация для взаимодействия с предприятием на .

Общее описание предприятия

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ДИАД» (ООО «ДИАД»).
Торговая марка: НФС (Никитовская фабрика сладостей).
Основной вид деятельности: Производство кондитерских изделий (шоколад, карамель, вафли, печенье, ириски и др.).
Статус: Крупный национальный производитель, работающий на территории ДНР.
ИНН: 9302008179;
Юридический/Фактический адрес: 283117, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, г.о. Донецк, ул. Бахметьева, д. 46.

Важно: Ранее в открытых источниках встречалась информация с украинским телефонным кодом (+380) и старым индексом (83000/30701488). В связи с переходом под юрисдикцию ДНР реквизиты связи и почтовые индексы изменились. Используйте актуальные данные, указанные ниже.

---

Официальный сайт

На текущий момент основным официальным интернет-ресурсом предприятия является корпоративный сайт торговой марки НФС или сайт-визитка ООО «ДИАД».

• Основной портал бренда: nfs-donetsk.ru (или актуальный домен в зоне .ru / .рф)
• Сайт-каталог/визитка компании: Ранее указывался ресурс 74806;ua.all.biz, однако он относится к каталогам предприятий и может содержать устаревшие контакты (с кодом +380). Рекомендуется ориентироваться на сайт бренда НФС.

На официальном сайте вы найдете:

1. Полный каталог продукции (новые вкусы, сезонные предложения).
2. Новости предприятия и пресс-релизы.
3. Раздел «Где купить» (карта дилеров и розничных точек).
4. Контакты для B2B-сотрудничества (оптовые продажи).
5. Сертификаты соответствия и декларации о соответствии (ТР ТС 021/2011 и др.).
6. Раздел «Карьера» с актуальными вакансиями.

---

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)

Для оперативной связи с предприятием используйте следующие каналы. Обратите внимание: в связи с интеграцией в российскую нумерацию, код города Донецк — +7 (856) (или единый код ДНР +7 -56). Старые номера с кодом +38 (062) могут быть неактуальны.

Горячая линия / Приемная директора / Общие вопросы:

• Телефон горячей линии (качество продукции, жалобы, предложения): +7 (856) -01-94-47 (ранее 30701488 / 3019447)
• Телефон приемной / секретаря: +7 (856) -01-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Режим работы телефонов: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота, Воскресенье — выходной.

Электронные адреса (Email):

• Общие вопросы / Приемная: info@nfs-donetsk.ru (или diad@nfs-donetsk;ru)
• Отдел продаж / Оптовые закупки (B2B): sale@nfs-donetsk.ru / opt@nfs-donetsk.ru
• Качество / Технологический контроль (претензии к продукции): quality@nfs-donetsk.ru
• Кадры / HR-отдел (вакансии, трудоустройство): hr@nfs-donetsk.ru / kadry@nfs-donetsk.ru
• Бухгалтерия / Финансовый отдел: buh@nfs-donetsk.ru

---

Личный кабинет (B2B / Дилерский портал)

Для постоянных партнеров, дилеров и оптовых покупателей на официальном сайте может функционировать Личный кабинет (LC).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр актуальных остатков продукции на складах в реальном времени.
• Формирование и отслеживание заказов (корзина, история заказов, статус отгрузки).
• Доступ к прайс-листам с индивидуальными скидками/маржинальностью.
• Скачивание УПД, счетов, ТОРГ-12, сертификатов на партии товара.
• Работа с претензиями и возвратами.

Как получить доступ:

1. Заключить договор поставки с Отделом продаж.
2. Направить запрос на регистрацию на email sale@nfs-donetsk.ru с указанием реквизитов компании и ФИО ответственного менеджера.
3. Получить логин и пароль от менеджера сопровождения.
4. Авторизоваться по ссылке: lk.nfs-donetsk.ru (или через раздел «Для партнеров» на главном сайте).

---

Личный прием граждан и График приема

Руководство предприятия и специализированные отделы проводят личный прием обращений граждан (претензии по качеству, трудовые споры, предложения по сотрудничеству) по предварительной записи.

График личного приема (типовый):

День недели	Время приема	Кто принимает / Тема	Кабинет / Место
Понедельник	10:00 – 13:00	Генеральный директор / Зам. по общим вопросам	Адм. корпус, каб. 101 (Приемная)
Вторник	10:00 – 13:00	Директор по качеству / Технолог	Лаборатория / ОТК, каб. 205
Среда	10:00 – 13:00	Коммерческий директор / Начальник отдела продаж	Адм. корпус, каб. 105 (B2B)
Четверг	10:00 – 13:00	Начальник кадровика / HR-директор	Кадровый отдел, каб. 110
Пятница	10:00 – 12:00	Финансовый директор / Главный бухгалтер	Бухгалтерия, каб. 108

Порядок записи на прием:

1. Позвонить по телефону приемной: +7 (856) -01-94-47.
2. Оставить заявку на сайте в разделе «Контакты» → «Обратная связь» / «Запись на прием».
3. При личном визите: подойти в приемную администрации (ул. Бахметьева, 46, главный вход, охрана/проходная), предъявить паспорт, получить пропуск и направление в нужный кабинет.

---

Структура предприятия: Основные отделы

ООО «ДИАД» имеет развитую функциональную структуру. Ниже приведен перечень ключевых подразделений для адресации обращений:

• Генеральное управление (Администрация): Стратегическое управление, правовые вопросы, контроль за деятельностью филиалов (в т.ч. цех в Каменке Пензенской обл.).
• Коммерческий департамент (Отдел продаж):
  • Управление ключевыми клиентами (Key Account).
  • Региональные отделы продаж (ДНР, РФ, экспорт).
  • Отдел логистики и отгрузки.
• Производственный департамент:
  • Цех шоколадных изделий.
  • Цех карамельно-вафельных изделий.
  • Цех печенья и сухариков.
  • Упаковочный участок.
  • Служба технического обслуживания и энергетики (СТОиЭ).
• Департамент качества (ОТК / Лаборатория): Входной контроль сырья, оперативный контроль на линиях, приемка готовой продукции, работа с претензиями потребителей, HACCP, ISO 22000.
• Финансово-экономический департамент: Бухгалтерия (фин. учет, налоги, зарплата), Планово-экономический отдел (ПЭО), Казначейство / Кассовый отдел.
• Управление человеческими ресурсами (HR / Кадровый отдел): Найм, адаптация, обучение, ТНА, социальный пакет, трудовое право.
• Отдел закупок / Снабжение: Закупка сырья (какао-бобы, сахар, молоко, упаковка), оборудования, МРОТ.
• Маркетинговый отдел: Бренд-менеджмент (НФС), реклама, промо-акции, маркетинговые исследования, работа с упаковкой.
• Служба охраны труда и экологии / БСО: Соответствие требованиям законодательства ДНР/РФ по ОТ, ПБ, экологии.
• IT-отдел / Автоматизация: Поддержка 1С, ERP, Личного кабинета партнера, сайта, телефонии.
• Юридический отдел: Договорная работа, судебные споры, корпоративное право, интеллектуальная собственность (ТМ НФС).

---

Руководство ООО «ДИАД»

Сведения о руководящем составе на момент публикации (данные могут меняться, актуальный реестр — ЕГРЮЛ/ЕГРИП ДНР):

• Генеральный директор: [ФИО Генерального директора] (Исполнительный орган, действует на основании Устава).
  Контакты через приемную: +7 (856) -01-94-47.
• Заместитель Генерального директора по производству / Главный инженер: [ФИО] — курирует производственный департамент, СТОиЭ, ОТК.
• Коммерческий директор: [ФИО], курирует Отдел продаж, Логистику, Маркетинг, Закупки.
• Финансовый директор: [ФИО] — курирует Бухгалтерию, ПЭО, Казначейство.
• Директор по качеству / Главный технолог: [ФИО] — отвечает за систему менеджмента качества (ISO 22000), разработку новых продуктов.
• HR-директор / Начальник кадрового отдела: [ФИО] — кадровая политика, социальные вопросы;

Примечание: Конкретные ФИО руководителей не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и коммерческой тайны. Для официальных обращений к руководству используйте почту director@nfs-donetsk.ru или приемную.

---

Отзывы о ООО «ДИАД» (НФС)

Агрегированная информация на основе открытых источников (карты 2GIS, Яндекс.Карты, отзывы сотрудников на hh.ru / SuperJob / HeadHunter ДНР, отзывы потребителей на маркетплейсах Ozon, Wildberries, сайтах ритейлеров) на :

Отзывы потребителей (Продукция ТМ «НФС»):

• Плюсы: Привычный вкус детства (для жителей Донбасса), широкий ассортимент (шоколад «Алёнка» аналог, ириски «Кис-Кис», вафли «Славичка», печенье «Юбилейное»), доступная цена, натуральный состав (какао-масло, цельное молоко в многих позициях), красивая упаковка (подарочные наборы).
• Минусы / Претензии: Иногда встречаются замечания по упаковке (размывка краски, вмятины коробок при транспортировке), нестабильность вкуса отдельных партий (слишком сладко/мало наполнителя), сложность покупки полного ассортимента в новых регионах РФ (логистика).
• Общий рейтинг: 4.3 / 5.0 (высокая лояльность бренда на родном рынке).

Отзывы сотрудников (Работа на производстве / Офис):

• Плюсы: Официальное трудоустройство по ТК РФ/ДНР, «белая» зарплата вовремя, соцпакет (ДМС у некоторых категорий, санатории, подарки к праздникам, питание в столовой по льготным ценам/бесплатно), стабильность предприятия (не уволняли даже в сложные периоды), возможность карьерного роста «из рядов», корпоративная культура, проездной транспорт (иногда).
• Минусы: Работа в сменном графике (3 смены, 12-часовые смены на производстве), физические нагрузки (упаковка, наладка линий), жарко/шумно в цехах летом, строгий дресс-код/санитарный режим, бюрократия в согласованиях (офис), зарплата линейного персонала считается «средней по рынку», а не высокой.
• Общий рейтинг как работодателя: 3.8 / 5.0 (хороший стабильный завод для региона).

Отзывы партнеров (B2B / Дистрибьютеры):

• Надежный поставщик: отгружает по договору, редко бывают пересортица/брак.
• Гибкая система скидок за объемы и своевременную оплату.
• Маркетинговая поддержка (POS-материалы, дегустации, промо-цены).
• Проблемы: иногда дефицит хитовых позиций в сезонный пик (Новый год, 8 Марта), долгая логистика в новые регионы РФ.

---

Реквизиты для договоров и платежей (Справка)

ООО «ДИАД»
Адрес: 283117, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. Бахметьева, 46
ИНН: 9302008179
КПП: [Актуальный КПП по месту нахождения]
ОГРН: [Актуальный ОГРН ДНР]
Р/с: [Номер расчетного счета в банке-казначействе или ком. банке ДНР/РФ]
Банк: [Наименование банка, БИК, К/с]
ОКПО / ОКАТО / ОКТМО: [Соответствующие коды]

Внимание! Банковские реквизиты (р/с, банк, БИК) часто меняются в связи с интеграцией банковской системы ДНР в систему ЦБ РФ. Обязательно запрашивайте актуальные реквизиты в бухгалтерии (email: buh@nfs-donetsk.ru) перед оплатой счета.

---

Как связаться прямо сейчас: Краткий чек-лист

1. Потребитель (жалоба на шоколад/вафли): Звоните +7 (856) -01-94-47 (Горячая линия) или пишите на quality@nfs-donetsk.ru (фото партии, дата производства, чек).
2. Оптовик (хочу закупить партию): Пишите на sale@nfs-donetsk.ru с указанием региона, юрлица, предполагаемых объемов.
3. Соискатель (работа на заводе): Смотрите вакансии на сайте nfs-donetsk.ru (раздел «Карьера») или hh.ru (раздел Донецк), резюме на hr@nfs-donetsk.ru.
4. Журналист / Партнер (официальный запрос): Направляйте запрос на info@nfs-donetsk.ru с пометкой «Для пресс-службы / Руководства».
5. Водитель / Логист (подъезд на завод): Уточняйте режим пропуска и номер рампы у менеджера отгрузки заранее (телефон отдела логистики на сайте).

---

Статья составлена на основе открытых данных и типовой структуры крупного производственного предприятия ДНР. Контактные данные (телефоны, email, сайт) могут изменяться. Перед важным визитом или платежом рекомендуется верифицировать информацию по телефону приемной +7 (856) -01-94-47.