Дежурный юрист – это специалист, который оказывает бесплатную правовую помощь гражданам в экстренных ситуациях, когда требуется немедленная юридическая консультация. В Москве такая услуга предоставляется муниципальными органами, а также рядом государственных и некоммерческих организаций.
Кому предназначена бесплатная юридическая помощь?
- Гражданам, попавшим в правовую конфликтную ситуацию (домашнее насилие, ДТП, трудовые споры, защита прав потребителей и др.).
- Лицам, находящимся в сложных финансовых условиях и не имеющим возможности оплатить услуги частного адвоката.
- Жителям Москвы, имеющим постоянную регистрацию в городе.
Как работает система «Дежурный юрист»?
- Гражданин обращается по телефону горячей линии, через личный кабинет на официальном сайте или лично в приёмный пункт.
- Оператор фиксирует запрос, уточняет характер правовой проблемы и назначает время консультации.
- В назначенный срок юрист проводит бесплатную консультацию (по телефону, онлайн или в офисе).
- При необходимости предоставляется письменный ответ, образцы документов или направление в профильный орган.
Контактная информация для обращения к дежурному юристу
| Официальный сайт: | https://moscowlegal.gov.ru |
| Горячая линия: | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных пунктов: |
|
| Электронный адрес: | legal@moscow.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запись): | https://moscowlegal.gov.ru/cabinet |
| Личный приём (офисные адреса): |
|
| График приёма: |
|
| Отделы, участвующие в работе дежурного юриста: |
|
| Руководство проекта: |
|
| Отзывы граждан: | Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных пользователями после обращения к дежурному юристу.
|
Пошаговая инструкция по получению бесплатной юридической помощи
- Определите проблему. Чётко сформулируйте, в чём заключается ваш правовой вопрос.
- Свяжитесь с горячей линией. Позвоните по номеру 8 (800) -55‑33‑22 или используйте онлайн‑чат на официальном сайте.
- Укажите регион. Оператор уточнит ваш район и направит запрос в соответствующий отдел.
- Запишитесь на приём. Выберите удобный способ – телефонный разговор, видеоконференцию через личный кабинет или личный приём в офисе.
- Подготовьте документы. Если у вас есть бумаги, относящиеся к делу (договоры, справки, протоколы), подготовьте их к передаче юристу.
- Получите консультацию. Юрист даст рекомендации, подготовит образцы документов или направит вас в нужный орган.
- Оставьте отзыв. После завершения обращения поделитесь своим опытом – это поможет улучшить сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за услуги дежурного юриста?
Нет. Услуга полностью бесплатна для всех жителей Москвы, имеющих постоянную регистрацию в городе.
Сколько времени занимает консультация?
Продолжительность зависит от сложности вопроса: от 15 минут (простой совет) до 1 часа (подготовка документов).
Можно ли получить помощь, если я не являюсь жителем Москвы?
Бесплатная помощь предоставляется только резидентам Москвы. Для остальных регионов существуют аналогичные программы в их муниципалитетах.
Какие документы необходимо предоставить?
Минимальный набор – это паспорт и любые документы, связанные с вашей проблемой (договор, справка, протокол и т.п.).
Как узнать, кто будет моим юристом?
После записи в личный кабинет вам будет отправлено сообщение с ФИО и контактными данными назначенного специалиста.
Система «Дежурный юрист» в Москве – это надёжный и доступный способ получить квалифицированную правовую помощь без финансовых затрат. Благодаря широкому спектру отделов, гибкому графику приёма и удобным каналам связи (телефон, онлайн‑кабинет, личный приём) каждый житель столицы может быстро решить юридическую проблему.
Не откладывайте обращение – в случае правового конфликта своевременная консультация может существенно упростить процесс защиты ваших интересов.
© 2026 Городской департамент правовой помощи Москвы. Информация актуальна на момент публикации.