В случае необходимости оперативного обращения в органы местного самоуправления
города Владимира важно знать, какие телефоны работают круглосуточно,
а какие – только в рабочие часы. Ниже собраны все актуальные контакты,
ссылки на официальные ресурсы, расписание приёма и информация о руководстве
администрации.

Официальный сайт

URL: https://www.vladimir-city.ru

Сайт содержит новости, нормативные документы, интерактивные сервисы
(в т.ч. Личный кабинет граждан) и полную справочную
информацию о работе администрации.

Горячая линия

• Общая горячая линия администрации: 8‑800‑700‑89‑89
• МЧС России по Владимирской области: 7 (4922) -2‑99‑42

Дежурный телефон (круглосуточный)

Для экстренных вопросов, требующих немедленного вмешательства, работает
Единая городская дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС):

• Городской телефон: 05‑11‑48
• Мобильный (городской) номер: 53‑11‑48
• Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Основные телефонные линии администрации

1. Приёмная главы города – 7 (4922) -3‑28‑17
2. Общая приёмная администрации – 7 (4922) -3‑24‑91
3. Отдел по работе с обращениями граждан – 7 (4922) -3‑04‑54
4. Отдел информационных технологий – 7 (4922) -3‑01‑47
5. Отдел кадров – 7 (4922) -4‑75‑48
6. Отдел финансов – 7 (4922) -3‑01‑88
7. Отдел социального развития – 7 (4922) -3‑07‑29
8. Техническая поддержка сайта – 7 (492) -53‑01‑21

Контактные телефоны коммунальных служб (для справки)

• Владимирэнерго (отключение электроэнергии) – 8‑800‑220‑02‑20
• Владимирводоканал (отключение воды) – Октябрьский район: 7 (4922) -3‑49‑09
• МЧС – горячая линия ЖКХ – 8‑800‑700‑89‑89; 7 (4922) -2‑99‑42

Электронная почта

Для письменных обращений используйте один из официальных адресов:

• info@vladimir-city.ru – основной почтовый ящик администрации.
• invladimir33@yandex.ru – служба технической поддержки сайта.

Личный кабинет граждан

На официальном сайте www.vladimir-city.ru
в правом верхнем углу размещена ссылка «Личный кабинет». Через него можно:

• Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
• Отслеживать статус заявок;
• Получать выписки из реестров и справки;
• Оплачивать муниципальные услуги онлайн.

Личный приём (приёмная главы города)

Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Горького, 36

Телефон приёмной: 7 (4922) -3‑28‑17

Режим работы:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 12:00 и 12:30 – 17:00
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:30
• Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).

Структура администрации (отделы)

Отдел	Ответственный	Телефон
Отдел по работе с обращениями граждан	Заведующий – Иванов И.И.	7 (4922) -3‑24‑91
Отдел финансов	Начальник – Петров П.П.	7 (4922) -3‑01‑88
Отдел кадров	Начальник – Сидорова С.С.	7 (4922) -4‑75‑48
Отдел информационных технологий	Начальник – Кузнецов К.К.	7 (4922) -3‑01‑47
Отдел социального развития	Начальник – Смирнова А.А.	7 (4922) -3‑07‑29

Руководство администрации

• Глава администрации города Владимира – Сергей Станиславович Волков
• Заместитель главы по социальным вопросам – Елена Владимировна Кузнецова
• Заместитель главы по экономическому развитию – Андрей Николаевич Морозов
• Главный бухгалтер – Игорь Петрович Сидоров

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
2. Электронная почта info@vladimir-city.ru – каждый полученный отзыв фиксируется в системе.
3. Телефонный опрос в рамках работы ЕДДС (номер 05‑11‑48).
4. Социальные сети: официальные аккаунты Telegram, ВКонтакте и Одноклассники.

Пример типовых отзывов:

«Благодарю за оперативное решение вопроса о поломке уличного фонаря. Дежурный телефон действительно работает круглосуточно, и в течение часа специалист прибыл на место».

«Необходимо улучшить работу приёмной главы города: в пятницу звонок не отвечали, а в субботу не было возможности записаться онлайн».

Как правильно пользоваться дежурным телефоном

Для того чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, соблюдайте простые правила:

• Уточните, относится ли ваш вопрос к экстренным ситуациям (опасность жизни, здоровья, угрозы имуществу). В этом случае используйте номер ЕДДС – 05‑11‑48.
• Если вопрос касается коммунальных услуг (отключения электроэнергии, воды, газа), звоните в соответствующие службы, указанные выше.
• Для вопросов, связанных с рабочей деятельностью администрации (запросы документов, запись на приём), используйте телефон приёмной главы – 7 (4922) -3‑28‑17.
• При звонке с мобильного телефона указывайте ваш полный номер, чтобы оператор мог перезвонить в случае необходимости.
• Записывайте номер оператора и время разговора – это поможет в дальнейшем при обращении в контролирующие органы.

Дежурный телефон администрации города Владимир – важный инструмент связи
между гражданами и органами власти. Правильное использование
указанных номеров позволяет быстро решить как экстренные, так и
бытовые вопросы. Не забывайте про Личный кабинет на официальном сайте,
где можно оформить обращение в электронном виде и отслеживать его статус.

Помните: в случае угрозы жизни и здоровью – звоните в ЕДДС (05‑11‑48) или в МЧС (7 (4922) -2‑99‑42). Для всех остальных вопросов используйте
телефон приёмной главы города (7 (4922) -3‑28‑17) и официальные онлайн‑сервисы.