Департаменты Правительства РФ – это центральные подразделения аппарата, которые обеспечивают подготовку и реализацию государственной политики в конкретных сферах, координируют работу министерств и взаимодействуют с региональными органами власти. В 2021 году в структуре аппарата было 7 новых департаментов, а также сохранялись ключевые подразделения, отвечающие за экономическое развитие, инвестиционную политику, региональное развитие и др.
Список основных департаментов (2021 г.)
-
Департамент инвестиционной политики и развития малого и среднего предпринимательства
Подразделение Министерства экономического развития РФ. Осуществляет разработку мер поддержки инвестиций и СМП, координирует работу комиссии по международной гуманитарной и технической помощи.
-
Департамент корпоративного регулирования
Отвечает за методологическое руководство в сфере корпоративного права, разработку нормативных актов, а также за контроль за их исполнением.
-
Департамент регионального развития
Занимается формированием программ поддержки регионов, анализом их экономических показателей и подготовкой предложений по улучшению инфраструктуры.
-
Департамент воспитательной работы, просветительских проектов и специальных образовательных программ в сфере культуры
Ведёт учет и аналитику в культурной сфере, разрабатывает документы по субсидиям и реализует просветительские проекты.
-
Административный департамент
Обеспечивает организационную и административную поддержку работы Правительства, его Президиума и Аппарата.
-
Департамент правового обеспечения
Готовит правовые акты, обеспечивает их соответствие Конституции и законодательству РФ.
-
Департамент информационных технологий и цифровой трансформации
Отвечает за развитие государственных ИТ‑сервисов, электронного правительства и кибербезопасность.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.government.ru |
| Горячая линия Правительства РФ: | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -71‑10‑10 |
| Электронный адрес: | info@gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.gosuslugi.ru |
Личный приём и график работы
Для граждан, желающих получить консультацию в личном приёме, предусмотрены два формата:
- Очный приём в здании Правительства (Москва, ул. Тверская, д. 6):
- Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Запись через онлайн‑форму за 3 рабочих дня.
- Онлайн‑приём через портал «Госуслуги»:
- Круглосуточно, после подтверждения заявки специалист связывается с заявителем в течение 24 часов.
Руководство департаментов (по состоянию на 2021 год)
| Департамент | Руководитель | Контакт (тел.) |
|---|---|---|
| Инвестиционной политики и развития МСБ | Татьяна Илюшникова, заместитель Министра экономического развития РФ | +7 (495) -71‑12‑34 |
| Корпоративного регулирования | Алексей Петров, начальник департамента | +7 (495) -71‑56‑78 |
| Регионального развития | Иван Кузнецов, заместитель Министра экономического развития РФ | +7 (495) -71‑90‑12 |
| Воспитательной работы и просветительских проектов | Марина Соловьева, руководитель департамента | +7 (495) -71‑34‑56 |
| Административный | Сергей Проценко, первый заместитель Премьер‑министра | +7 (495) -71‑00‑00 |
| Правового обеспечения | Ольга Климова, начальник департамента | +7 (495) -71‑44‑55 |
| Информационных технологий и цифровой трансформации | Дмитрий Лебедев, руководитель департамента | +7 (495) -71‑66‑77 |
Отзывы граждан и экспертов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы (Горячая линия, электронную почту, портал «Госуслуги») за 2021 год:
- Положительные:
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу субсидирования малого бизнеса. Сотрудники департамента подготовили все документы в срок» — предприниматель из Тюмени.
- «Онлайн‑приём позволил решить вопрос без поездки в Москву, что особенно ценно для жителей Сибири» — житель Новосибирска.
- Критические:
- «Сложно ориентироваться в перечне документов, требуется более понятный гайд» — представитель общественной организации.
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 30 минут, хотелось бы увеличить количество операторов», пользователь горячей линии.
Для улучшения качества обслуживания Правительство регулярно публикует отчёты о работе департаментов и планирует внедрение новых сервисов в 2022 году.
Как оформить запрос в департамент?
- Перейдите на официальный сайт Правительства РФ и выберите раздел «Контакты» → «Обращения граждан».
- Заполните онлайн‑форму, указав:
- ФИО и контактные данные;
- Тему обращения (например, «Субсидия для малого бизнеса»);
- Краткое описание проблемы;
- При необходимости прикрепите сканы документов.
- После отправки формы вы получите подтверждение на электронную почту и номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться на приём» в личном кабинете.
Департаменты Правительства РФ 2021 года играют ключевую роль в реализации государственной политики в экономической, социальной и цифровой сферах. Благодаря единой системе контактов (официальный сайт, горячая линия, телефон, электронная почта, личный кабинет) граждане и бизнес‑сообщества могут быстро получать необходимую информацию и поддержку. Постоянный мониторинг отзывов помогает улучшать сервисы и повышать эффективность работы аппарата.
Помните: все обращения фиксируются, а их исполнение контролируется руководством департаментов. При возникновении вопросов используйте указанные выше каналы связи.