Важно понимать, что в Тюмени функционируют два разных ведомства, отвечающих за образование: Департамент образования и науки Тюменской области (региональный уровень) и Департамент образования Администрации города Тюмени (муниципальный уровень). Ниже представлена подробная информация по обоим организациям на 06.2026.

Департамент образования и науки Тюменской области (Региональный уровень)

Ведает вопросами образования на уровне всей области: школа, СПО, ВПО, наука, лицензирование, надзор.

Официальный сайт

don.admtyumen.ru, основной информационный портал. На сайте размещены нормативные акты, новости, раздел «Горячие линии», реестры образовательных организаций и сервисы для граждан.

Адрес и контакты приемной

• Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Володарского, д. 49 (каб. 206 — приемная директора)
• Телефон приемной (справочное бюро): 56-93-00 (также указан как 56-93-01)
• Электронная почта: dep_obraz@72to.ru
• Режим работы приемной: Пн–Чт 8:45–18:00, Пт 9:00–17:00, Обед 13:00–14:00, Выходные: Сб, Вс

Горячие линии и телефоны доверия

• Единая горячая линия Департамента: 56-93-00 (приемная, перенаправят на нужного специалиста).
• Горячая линия по вопросам приема в 1 класс / дошкольное образование: актуальные номера публикуются на сайте в разделе «Новости» и «Горячие линии» (например, в 2026 году работала линия по приему в сады/школы).
• Портал «Решаем вместе» (Госуслуги): Обращение к руководителю Департамента.

Руководство (ключевые лица)

• Директор Департамента: Горковец Дина Николаевна (тел. приемной: 56-93-00, каб. 206)
• Заместитель директора: Конончук Ирина Петровна (тел. приемной: 56-93-46)
• Зам. директора, начальник управления надзора и контроля: Богданов Антон Владимирович (тел. 56-93-61, каб. 208)

Структура и телефоны отделов (справочник)

Все номера с кодом города (3452) или внутренние добавочные. Для звонка с мобильного наберите +7 (3452) XXX-XX-XX.

Управление организации образовательно-воспитательного процесса (Нач. Абакумова А.А. — 56-93-30, каб. 205)

• Отдел общего и дошкольного образования (Нач. Сергеева Е.В. — 56-93-11, каб. 408): вопросы приема в школы, сады, ГИА, ФГОС.
  • Зам. начальника: Гребенкина Н.В. — 56-93-19 (каб. 406)
• Отдел профессионального образования (Нач. Парфенова А.Н. — 56-93-27, каб. 415): колледжи, техникумы, СПО.
  • Зам. начальника: Огородникова В.Н. — 56-93-28 (каб. 410)
• Отдел воспитания и доп. образования (Нач. сектора Парыгина О.М. — 56-93-70, каб. 211): лагеря, кружки, секции, воспитательная работа.
• Отдел инф.-аналит. обеспечения и защ. информации (Нач. Воронова Л.И. — 56-93-45, каб. 213): статистика, ЭЖД, защита данных.

Управление развития образовательной среды (Нач. Павлович Д.А. — 56-93-06, каб. 205)

• Отдел координации проектов (Нач. Шмидт Е.Е. — 56-93-56, каб. 202): нацпроекты, модернизация школ.
• Отдел инфраструктурного развития (Нач. Алыков Э.Р. — 56-93-24, каб. 409): капитальный ремонт, строительство, оснащение.
• Сектор поддержки высшего образования и науки (Нач. Нариманова Д.К. — 56-93-17, каб. 417): ВУЗы, наука, гранты.
• Сектор госзакупок и МТО (Нач. Пономарева М.В. — 56-93-32, каб. 301): закупки, снабжение.

Финансово-экономическое управление (Нач. Костко Е.К., 56-93-05, каб. 212)

• Планово-экономический отдел (Нач. Комарова Т.С. — 56-93-81, каб. 305): бюджет, планирование.
• Отдел бухгалтерского учета (Нач. Худякова Л.Ю. — 56-93-35, каб. 307): расчеты, зарплата учреждений.
• Отдел фин. контроля и мониторинга (Нач. Кузнецова О.Г. — 56-93-77, каб. 303): аудит, контроль расходования средств.

Управление надзора и контроля в сфере образования

• Отдел гос. контроля (надзора) (Нач. Скирда О.С. — 56-93-29, каб. 405): проверки, жалобы на нарушения законодательства.
• Отдел лицензирования и гос. аккредитации (Нач. Вайнбендер Е.А. — 56-93-34, каб. 402): лицензии на обучение, аккредитация, государственные услуги.

Организационный отдел и Юридический сектор

• Организационный отдел (Нач. Анисимова О.А. — 56-93-43, каб; 204а): кадры, документация, личный прием граждан.
• Юридический сектор (Нач. Симанина А.В. — 56-93-16, каб. 204): правовые вопросы, нормативная база.

Личный прием граждан

• Прием ведет Директор и Заместители по предварительной записи через приемную 56-93-00.
• График: обычно среда или четверг (уточняйте по телефону приемной).
• Адрес приема: г. Тюмень, ул. Володарского, 49, каб. 206.

Личный кабинет / Электронные сервисы

• Портал Госуслуг (Госуслуги ТО): подача заявлений на прием в школу/сад, получение услуг лицензирования.
• ИС «Образование Тюменской области» (depon72.ru): мониторинг, отчетность для школ.
• ВКонтакте: vk.com/edutyumen72 — оперативные новости, опросы, прямые эфиры.

Департамент образования Администрации города Тюмени (Муниципальный уровень)

Отвечает за управление городскими школами, детскими садами, доп. образованием именно на территории г. Тюмени.

depedu.tyumen-city.ru — портал городского департамента. Разделы: «Прием в детские сады», «Прием в 1 класс», «Горячие линии», «Родительский контроль», «Капитальный ремонт».

Адрес и основные контакты

• Адрес: 625003, г. Тюмень, ул. Володарского, д. 13
• Единый справочный телефон (приемная): 56-13-40
• Режим работы: стандартный для администрации (обычно Пн–Пт 8:30–17:30 с перерывом, уточняйте на сайте).

Горячие линии (актуальные на 2026 год)

• Горячая линия по организации отдыха детей в лагерях с дневным пребыванием (работает сезонно, номер уточняйте в новостях сайта).
• Горячая линия по вопросам капитального ремонта школ (например, МАОУ СОШ № 72).
• Телефон доверия / прием обращений: через сайт (раздел «Обращения граждан») или тел. 56-13-40.

Личный прием и обращения

• Прием руководителя и заместителей — по предварительной записи по телефону 56-13-40.
• Электронные обращения: через форму на сайте depedu.tyumen-city.ru (раздел «Обращения граждан») или через портал Госуслуг.Решаем вместе.
• Личный кабинет родителя (прием в сады/школы): интегрирован с Госуслугами (раздел «Образование» -> «Запись в детский сад/школу»).

Структура (основные направления)

• Управление общего образования (школы, ГИА, прием в 1 класс).
• Управление дошкольного образования (сады, очередь, питание).
• Управление дополнительного образования (ДДТ, станции юных техников, спортшколы).
• Отдел капитального ремонта и инфраструктуры.
• Юридический отдел, Кадровый отдел, Бухгалтерия.

Примечание: Детальная телефонная книга сотрудников Городского департамента (ФИО, кабинеты, добавочные) не публикуется в открытом доступе так широко, как у Областного. Основной канал связи, единый номер 56-13-40 с переводом на нужного специалиста.

Сводная таблица: кому звонить?

Отзывы и репутация

• Официальные отзывы: На сайтах don.admtyumen.ru и depedu.tyumen-city.ru в разделах «Обращения граждан» / «Интернет-приемная» публикуются статистика по рассмотрению обращений и ответы на частые вопросы.
• Соцсети: Группа ВК Областного Департамента — основной канал для обратной связи, комментариев и оперативных ответов от пресс-службы.
• Портал «Решаем вместе» (Госуслуги): здесь можно оставить публичное обращение к руководителю ведомства, которое рассматривается в установленные законом сроки (30 дней).
• Независимые площадки (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик): оценки обычно касаются удобства парковки у зданий (ул. Володарского, 49 и 13), скорости ответа по телефону 56-93-00 / 56-13-40 и качества консультаций специалистов по приему в школы.

Важные напоминания для обращений

1. Определите уровень: Школа/сад в городе Тюмени — Городской департамент (56-13-40). Школа в районе области, колледж, лицензия, проверка, Областной департамент (56-93-00);
2. Готовьте данные: При звонке в приемную называйте ФИО ребенка, название учреждения, класс/группу, суть вопроса, так быстрее переведут на компетентного специалиста.
3. Используйте электронный документооборот: Официальные запросы, жалобы и заявления лучше направлять через Госуслуги или формы на сайтах ведомств — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
4. График приема: Личный прием руководителей требует предварительной записи по телефонам приемных (56-93-00 или 56-13-40). Без записи вход в здания администрации может быть ограничен охраной.

Информация актуальна на июнь 2026 года. Номера телефонов и структура отделов могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить данные на официальных сайтах don.admtyumen.ru и depedu.tyumen-city.ru.