Юридический адрес:
Обл․ Орловская‚ г․ Орёл‚ ул․ Максима Горького‚ д․ 45‚ офис 12
Контактная информация
- Официальный сайт: https://jkhorlovobl․ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8 800 200‑0‑100
- Телефон справочного отдела: +7 (4862) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@jkhorlovobl․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․jkhorlovobl․ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Департамент в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис личного кабинета․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Офис 12‚ 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Офис 12‚ 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Офис 12‚ 2‑й этаж |
Записаться можно:
- Позвонив по телефону горячей линии․
- Через личный кабинет на официальном сайте․
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём»․
Структура департамента (отделы)
- Отдел жилищного строительства и реконструкции – контроль за строительством новых жилых домов и капитальным ремонтом существующего фонда․
- Отдел коммунального обслуживания – вопросы водоснабжения‚ теплоснабжения‚ электроснабжения и вывоз мусора․
- Отдел энергосбережения и ТЭК – разработка программ по снижению энергопотребления и поддержка возобновляемых источников энергии․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с жалобами и претензиями граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета и портала открытых данных․
Руководство департамента
Латынин Сергей Сергеевич – член правительства Орловской области‚ руководитель Департамента ЖКХ‚ ТЭК и энергосбережения․
Контакт руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (4862) -5‑55‑55 (приём‑приёмная)
- E‑mail: latynin@jkhorlovobl․ru
Отзывы граждан
«Обратился в Департамент по вопросу отключения горячей воды в квартире․ Оперативно открыли заявку‚ в течение 2 дней проблема была решена․ Спасибо за быстрый сервис!» – Иван Петров‚ житель г․ Орёл
«Сайт департамента удобный‚ через личный кабинет подал заявление на подключение к централизованному теплоснабжению․ Статус заявки видно в реальном времени․» – Елена Смирнова‚ предприниматель
«Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда длительное ожидание․ Рекомендую пользоваться онлайн‑записью‚ это экономит время․» – Алексей Кузнецов‚ пенсионер
Как добраться до офиса
Департамент расположен в центральной части города Орёл‚ недалеко от площади Победы․ Транспортная доступность:
- Автобусы № 12‚ 23‚ 45 останавливаются у улицы Максима Горького‚ 45․
- Трамвайные линии № 2 и 3 проходят в пяти‑минутной пешей доступности․
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания (парковочные места – платные)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Официальный профиль ВКонтакте
- Личный кабинет гражданина
- Реквизиты организации (RusProfile)
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – Департамент ЖКХ Орловской области готов помочь каждому жителю региона․