Департамент жилищно-коммунального хозяйства является ключевым структурным подразделением администрации Сургута, отвечающим за обеспечение жителей города качественными коммунальными услугами. В данной статье собрана актуальная информация о контактных данных, структуре и способах обращения в департамент.
Основные сведения об организации
В Сургуте функционируют два основных муниципальных органа в сфере ЖКХ:
- Департамент ЖКХ Администрации города Сургута, муниципальное учреждение (ИНН 8602002698, ОГРН 1028600609421)
- Департамент ЖКХ, экологии, транспорта и связи Администрации Сургутского района — структура районной администрации (ИНН 8602017616)
Контактная информация
Департамент ЖКХ Администрации города Сургута
| Параметр | Данные |
| Юридический адрес | ул. Гагарина, 11, Сургут |
| Телефон | +7 (3462) -0-25-10 (доб. 36475) |
| ИНН | 8602002698 |
| КПП | 860201001 |
| ОГРН | 1028600609421 |
| ОКВЭД | 84.11.31 — Деятельность органов местного самоуправления |
Департамент ЖКХ, экологии, транспорта и связи Администрации Сургутского района
| Параметр | Данные |
| Адрес | ул. Бажова, 16, Сургут |
| Телефон | +7 (3462) -2-60-70 |
| Дополнительный телефон | +7 (3462) -3-05-46 |
| ИНН | 8602017616 |
Горячая линия и экстренные службы
Для оперативного решения проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства в Сургуте действует:
- Круглосуточная диспетчерская служба по воп/questions ЖКХ: 005 (единый номер с городского телефона)
- Телефон для связи с Департаментом ЖКХ, экологии, транспорта и связи Сургутского района: +7 (3462) -2-60-70
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный портал Администрации города Сургута: www.admsurgut.ru
На официальном портале доступны следующие разделы:
- Общие сведения о городе
- Информация о Главе города
- Структура Администрации
- Нормативные документы
- Муниципальные услуги
- Городские закупки
- Новости
- Справочник предприятий и организаций
Личный кабинет и электронные услуги
Через официальный портал Администрации Сургута граждане могут:
- Получить информацию о задолженности за ЖКУ
- Ознакомиться со способами оплаты за жилищно-коммунальные услуги
- Подать обращение или заявку на получение муниципальной услуги
- Получить консультацию по вопросам ЖКХ
Для авторизации в личном кабинете рекомендуется использовать портал государственных услуг Российской Федерации — www.gosuslugi.ru.
Электронная почта
| Отдел/должность | Электронный адрес |
| Общие вопросы (примерный формат) | varnavskaya_ia@admsurgut.ru |
Важно: Для направления официальных обращений рекомендуется использовать специализированные формы на официальном портале Администрации города.
Руководство
Директор Департамента ЖКХ Администрации города Сургута: Кощуг (полное ФИО уточняется на официальном портале)
Структура руководства включает:
- Директор департамента
- Заместители директора по ключевым направлениям
- Начальники отделов
Структурные отделы
Департамент городского хозяйства (ЖКХ) включает в себя следующие направления деятельности:
| Направление | Основные функции |
| Жилищно-коммунальное хозяйство | Управление многоквартирным жилищным фондом, контроль над управляющими компаниями |
| Экология | Мониторинг экологической ситуации, организация утилизации отходов |
| Транспорт и связь | Организация городского пассажирского транспорта, дорожное хозяйство |
| Оплата ЖКУ | Регулирование тарифов, контроль начислений |
Личный приём граждан и график работы
График приёма
| День недели | Режим работы |
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
Примечание: Точный график личного приёма руководителями департамента уточняйте по телефону +7 (3462) -0-25-10 или на официальном портале.
Способы обращения в Департамент ЖКХ
- Личный визит — по адресу: ул. Гагарина, 11 (для городского департамента) или ул. Бажова, 16 (для районного департамента)
- Телефонная горячая линия — 005 (с городского телефона) или +7 (3462) -2-60-70
- Электронная почта, через формы обратной связи на официальном портале
- Портал Госуслуг — для подачи заявлений и получения услуг в электронном виде
- Почтовое обращение — по юридическому адресу организации
Отзывы граждан
Отзывы о работе Департамента ЖКХ Сургута можно найти на следующих ресурсах:
- 2ГИС (2gis.ru) — карточки организаций с оценками и комментариями
- Официальный портал Администрации города, раздел обратной связи
- Социальные сети — официальные группы администрации
Общественный совет по вопросам ЖКХ при Главе города — консультативный орган, где граждане могут озвучить свои предложения и замечания по работе коммунальных служб.
Полезные телефоны и экстренные службы Сургута
| Служба | Телефон |
| Единая диспетчерская служба ЖКХ | 005 |
| Департамент ЖКХ, экологии, транспорта и связи Сургутского района | +7 (3462) -2-60-70 |
| Дополнительный телефон районного департамента | +7 (3462) -3-05-46 |
| Департамент городского хозяйства (город Сургут) | +7 (3462) -0-25-10 |
Рекомендации по обращению
- Перед личным визитом рекомендуется записаться на приём через официальный портал или по телефону
- Подготовьте паспорт и документы, подтверждающие право на жилое помещение
- Для письменного обращения используйте шаблоны, размещённые на официальном сайте
- Срок рассмотрения обращений — в соответствии с Федеральным законодательством (обычно до 30 дней)
- Для оперативного решения коммунальных проблем используйте круглосуточную диспетчерскую службу 005
Актуальность информации: данные предоставлены на основе открытых источников. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы и контактные данные по телефону или на официальном портале Администрации города Сургута — www.admsurgut.ru.