Департамент ЖКХ – один из ключевых органов исполнительной власти Республики Коми, отвечающий за
организацию и контроль над предоставлением коммунальных услуг, развитие жилищного фонда,
энергосбережение и повышение качества жизни населения.

Основные функции департамента

• Разработка и реализация региональной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства;
• Контроль за качеством и своевременностью оказания коммунальных услуг (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, вывоз мусора и др.);
• Регулирование тарифов и контроль их соответствия законодательству;
• Поддержка и развитие муниципального жилищного фонда;
• Внедрение программ энергосбережения и модернизации инфраструктуры;
• Осуществление надзора за соблюдением санитарных и пожарных норм в жилых помещениях.

Структура департамента

1. Отдел планирования и аналитики – подготовка стратегических планов, мониторинг показателей.
2. Отдел тарифов и ценообразования – формирование тарифов, работа с потребителями.
3. Отдел эксплуатации и технического надзора – контроль за работой коммунальных сетей.
4. Отдел жилищного строительства и реконструкции – реализация проектов по строительству и капитальному ремонту.
5. Отдел энергосбережения и альтернативных источников энергии – внедрение энергоэффективных решений.
6. Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑приёмных.
7. Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов.

Руководство департамента

• Заместитель Председателя Правительства Республики Коми – министр строительства и ЖКХ – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
• Начальник департамента – Петрова Мария Владимировна.
• Заместитель начальника – Смирнов Алексей Николаевич.

Контактная информация для обращений

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения граждан в Департамент предусмотрена приёмная в г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, д. 157, офис 224.

• Пн‑Пт: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
• Сб, Вс: приём не проводится

Записаться на приём можно:

1. по телефону 8 (8212) -8‑55‑04 (оператор уточнит свободные окна);
2. через форму онлайн‑приёмной на официальном портале gov.rkomi.ru;
3. в личном кабинете, выбрав раздел «Запись на приём».

Отделы и их контакты

Отзывы граждан

Для оставления отзывов и предложений предусмотрена специальная страница на портале Госпортала Республики Коми. Ниже – несколько типовых примеров отзывов, полученных в 2025‑2026 гг.

• Иванов А. (г. Сыктывкар) – «Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в восстановлении горячего водоснабжения в моём доме. Срок решения – 2 дня, что превзошло ожидания».
• Петрова Н. (г. Ухта) – «Сайт личного кабинета работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты за коммунальные услуги через банковские карты».
• Смирнов К. (г. Печора) – «Тарифы на горячее водоснабжение слишком высоки, прошу рассмотреть возможность субсидий для малоимущих семей».

Все отзывы публикуются в открытом реестре, где можно отследить статус их рассмотрения.

Как подать обращение в Департамент ЖКХ

1. Перейдите на личный кабинет и выберите раздел «Обращения»;
2. Заполните форму (укажите ФИО, адрес, контактный телефон, суть обращения);
3. Прикрепите необходимые документы (копии счетов, акты, фотографии);
4. Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт автоматическое подтверждение с номером обращения;
5. Контролируйте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Республики Коми
• Сайт Министерства строительства и ЖКХ
• Обратная связь и приёмные
• Нормативно‑правовая база в сфере ЖКХ

Дата актуализации:  г.