Департамент ЖКХ Приморского края – орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, топливных ресурсов и электроэнергетики на территории Приморского края. Департамент осуществляет контроль за работой коммунальных служб, разрабатывает нормативные акты, оказывает методическую помощь собственникам многоквартирных домов и поддерживает работу государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ).

Контактные данные

Как добраться

Схема проезда и карта расположения офиса доступны в Яндекс.Картах. Офис находится в центре города, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Светланская».

Личный приём (приём граждан)

Департамент принимает обращения граждан в личном приёме по предварительной записи.

• График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Адрес приёмной: ул. Светланская, 22, каб. 311.
• Телефон для записи: +7 (812) -92‑49‑23.
• Электронная запись: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.

Какие вопросы можно решить в личном приёме

1. Регистрация и изменение данных в ГИС ЖКХ.
2. Консультации по проведению общих собраний собственников (ОСС) с использованием электронного голосования.
3. Подача заявок на подключение/отключение коммунальных услуг.
4. Разрешение споров с управляющими компаниями.
5. Получение справок и выписок из реестра ЖКХ.

Структура департамента

Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Управление жилищного фонда – контроль за состоянием жилого фонда, планирование капитального ремонта.
• Управление коммунального обслуживания – надзор за работой коммунальных служб, тарифное регулирование.
• Управление топливных ресурсов – обеспечение топливом муниципальных и частных потребителей, контроль за поставками.
• Отдел жизнеобеспечения края – обеспечение бесперебойного снабжения электроэнергией, теплом и водой.
• Отдел информационных технологий (ГИС ЖКХ) – поддержка и развитие государственной информационной системы;
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента.
• Отдел работы с населением – приём и обработка обращений граждан, проведение разъяснительной работы.

Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)

Контактные телефоны руководителей указываются в официальных справочниках и доступны по запросу в отделе работы с населением.

Отзывы граждан

Ниже представлены три типичных отзыва, оставленных в разделе «Отзывы» на официальном сайте департамента.

Иван К. (30 март 2026) – «Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в регистрации моего дома в ГИС ЖКХ. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за 20 минут».

Марина С. (12 апрель 2026) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда отвечают слишком быстро, без уточнения деталей. Рекомендую уточнять номер заявки».

Дмитрий Л. (5 май 2026) – «Отдел жизнеобеспечения быстро отреагировал на отключение электроэнергии в моём районе. Профессиональная работа, благодарен».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как подать заявление о подключении газа? – Через личный кабинет в ГИС ЖКХ или в отделе коммунального обслуживания по адресу ул; Светланская, 22.
• Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? – Да, через портал оплаты или мобильное приложение «ГИС ЖКХ».
• Куда обращаться при спорах с управляющей компанией? – В отдел работы с населением (тел. +7 (812) -92‑49‑23) или в суд по месту жительства.
• Как получить справку о состоянии коммунальных услуг? – Через личный кабинет или в приёмной департамента по предварительной записи.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента ЖКХ Приморского края
• Личный кабинет (ГИС ЖКХ)
• Портал оплаты коммунальных услуг
• Карта и маршрут до приёмной
• Форма записи на личный приём

Департамент жилищно‑коммунального хозяйства и топливных ресурсов Приморского края – ключевой орган, обеспечивающий комфорт и безопасность жителей региона. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и прозрачному графику приёма, каждый житель может быстро решить свои вопросы, связанные с ЖКХ.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь официальным сайтом, позвоните по горячей линии или запишитесь на личный приём. Департамент всегда готов помочь!