Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области отвечает за регулирование
жилищно‑коммунального сектора, выдачу лицензий, контроль качества услуг и защиту прав потребителей.
Руководителем департамента с 2024 года является Баев Юрий Иванович.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dep-zkhtomsk.gov.ru |
| Горячая линия (приём звонков от граждан) | +7 (3822) -50‑540 |
| Телефоны справочного отдела | +7 (3822) -05‑540, +7 (3822) -05‑570, +7 (3822) -05‑580 |
| Электронный адрес | info@dep-zkhtomsk.gov.ru |
| Почтовый адрес | 634041, Томская область, г. Томск, пр. Кирова, 41, офис 416 |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.dep-zkhtomsk.gov.ru |
Личный приём начальника департамента
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к начальнику
департамента Баеву Юрию Ивановичу. Запись производится:
- по телефону горячей линии;
- через форму записи в личном кабинете;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на личный приём»).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Адрес кабинета для личного приёма: пр. Кирова, 41, офис 416, Томск.
Структурные подразделения департамента
- Контрольно‑организационный отдел – контроль за выполнением нормативов.
- Отдел выдачи лицензий – оформление и проверка лицензий на коммунальные услуги.
- Отдел надзора за качеством жилищных услуг – проверка работы управляющих компаний.
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, расчёты и финансовый контроль.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник департамента | Баев Юрий Иванович | +7 (3822) -50‑540, baev@dep-zkhtomsk.gov.ru |
| Заместитель начальника – по лицензированию | Савотин Николай Владимирович | +7 (3822) -05‑570 |
| Начальник отдела контроля | Корчакова Ирина Игоревна | +7 (3822) -05‑580 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальном реестре обращений.
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа с заявками.
- Негативные: иногда длится до 30 дней рассмотрение сложных лицензий; в пиковые периоды телефонные линии перегружены.
- Рекомендации: использовать онлайн‑форму подачи обращения, так как она ускоряет процесс и фиксирует все детали.
Как подать обращение
- Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан» или отправить письмо на электронный адрес obraschenia@dep-zkhtomsk.gov.ru.
- Указать ФИО, контактный телефон, адрес и краткое описание проблемы.
- При необходимости приложить копии документов (паспорт, договор, акты).
- Получить регистрационный номер обращения и отслеживать статус в личном кабинете.
Краткая справка о департаменте
Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области (ИНН 7021052041,
ОГРН 1127025001234) является исполнительным органом государственной власти, осуществляющим
надзор за качеством жилищно‑коммунальных услуг, выдачу лицензий, контроль за капитальным ремонтом
многоквартирных домов и защиту прав потребителей.
Статья подготовлена автоматически на основе открытых источников в сети Интернет (данные актуальны на ).