Департамент жилищно-коммунального хозяйства (ДЖКХ) Администрации города Кургана — это ключевой структурный подразделение местной самоуправления, осуществляющее управление и контроль в сфере ЖКХ на территории города. В статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, приеме граждан и способах обращения на 2026 год.

Описание и основные функции

Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Кургана является исполнительным органом местной самоуправления. Его главная цель — обеспечение качественной и бесперебойной работы коммунальных систем, контроль за деятельностью управляющих организаций (УО), ресурсоснабжающих компаний, а также реализация программ капитального ремонта и модернизации городской инфраструктуры.

Ключевые направления деятельности:

• Управление муниципальным жилищным фондом и контроль за содержанием домов.
• Организация подготовки города к отопительному сезону.
• Контроль за тарифопобразованием в сфере ЖКХ.
• Координация работ по капитальному ремонту многоквартирных домов.
• Рассмотрение обращений граждан по вопросам качества коммунальных услуг.
• Лицензирование и контроль за деятельностью управляющих организаций.
• Развитие городской инженерии (водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, электроснабжение, газификация).

Важно: Не путать городской департамент с Департаментом строительства, госэкспертизы и ЖКХ Курганской области (областной уровень, ул. Кирова, 83). Городской департамент подчинен Администрации города Кургана и решает вопросы именно муниципального значения.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

Адрес: 640000, г. Курган, площадь им. Ленина, 1 (здание Администрации города Кургана).
Дополнительный адрес (по данным картографических сервисов): ул. Пушкина, 161 (возможно, размещение отдельных отдела или филиалов).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс, официальный портал Администрации города Кургана:
www.admkurgan.ru (раздел «Структура управления» → «Департамент ЖКХ»).
Также актуальна информация на сайте Госжилинспекции области: www.gji.kurganobl.ru (для вопросов государственного надзора).

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о коммунальных авариях, нарушении режима отопления/водоснабжения и качестве услуг:

• Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) г. Кургана (круглосуточно): 112 (единый номер экстренных служб) или +7 (3522) -6-XX-XX (уточняйте актуальные номера ЭДЦ на сайте админки).
• Горячая линия Департамента ЖКХ (приемная): +7 (3522) -6-33-XX / 46-XX-XX (нумерация может меняться, рекомендуется проверять на сайте).
• Горячая линия Госжилинспекции Курганской области: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России).

Номера телефонов ключевых подразделений (справочно)

Номера могут изменяться. Для точной информации используйте официальный сайт или справочник 2ГИС.

• Приемная директора Департамента: +7 (3522) -6-XX-XX
• Отдел жилищного хозяйства и надзора: +7 (3522) -6-XX-XX
• Отдел коммунального хозяйства и тарифов: +7 (3522) -6-XX-XX
• Отдел капитального ремонта: +7 (3522) -6-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

• Общий адрес Администрации: adm@admkurgan.ru (в теме обязательно укажите «Для Департамента ЖКХ»).
• Специализированный адрес Департамента (если опубликован): dkh@admkurgan.ru или аналогичный (проверяйте в разделе «Контакты» на сайте).

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения жалоб и получения ответов в электронном виде используются следующие платформы:

1. Государственные услуги (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Жилище и коммунальное хозяйство» → «Обращения в органы власти».
2. Портал «Решаем вместе» (Курганская область): региональная система обработки обращений.
3. Личный кабинет на сайте Администрации г. Кургана: (если функционал реализован) для авторизованных пользователей.
4. ГИС ЖКХ: для работы с платежами, показаниями счетчиков и информацией об управляющих организациях.

Личный прием граждан

Директор Департамента и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения сложных вопросов, не разрешимых в порядке переписки.

График приема граждан (типовый)

Важно: График может меняться в связи с командировками, заседаниями или праздничными днями. Обязательно записывайтесь заранее по телефону приемной! При себе обязательно имейте паспорт и документы, подтверждающие право собственности/проживания (если вопрос касается конкретного помещения).

Структура Департамента (Основные отделы)

Департамент включает в себя специализированные отделы, каждый из которых курирует свою сферу:

• Отдел жилищного хозяйства и надзора: работа с управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК, контроль за содержанием МКД, реестр неблагоустроенных домов.
• Отдел коммунального хозяйства и тарифовой политики: тепло-, водо-, электроснабжение, газификация, тарифы, режим работы ресурсоснабжающих организаций (РСО).
• Отдел капитального ремонта и модернизации: реализация региональной программы капремонта, формирование планов, контроль за качеством работ фонда капремонта.
• Отдел муниципального жилищного фонда: учет, предоставление, эвикция из соцфонда, оренда нежилого фонда.
• Юридический отдел / Сектор правового обеспечения: нормативная база, договорная работа, судебные иски.
• Административно-хозяйственный сектор: документооборот, кадры, финансы департамента.

Руководство Департамента

На июнь 2026 года:

• Директор Департамента ЖКХ Администрации г. Кургана, Заместитель Главы города Кургана: Медведев Александр Валентинович (назначен на должность с 13 августа 2024 года).
• Заместители директора: курируют отдельные блоки (жилищный, коммунальный, капремонт, правовой). ФИО актуальных заместителей лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и рейтинг деятельности

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты) и на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка деятельности органов власти») можно оставить отзыв о работе Департамента.

Частые темы обращений граждан (анализ отзывов):

• Положительные: оперативная реакция на аварии в отопительный сезон, помощь в включении домов в программу капремонта, работа «мобильных приемных» в районах.
• Отрицательные / Проблемные: длительное рассмотрение жалоб на УО, проблемы с перерасчетами за коммунальные услуги, качество текущего ремонта кровль и подъездов, сложность дозвона по горячей линии в пиковые часы.

Как оставить отзыв или жалобу эффективно:

1. Используйте Госуслуги (гарантированный срок ответа — 30 дней, контроль исполнения).
2. Напишите на электронную почту Администрации с пометкой «ДЖКХ».
3. Обратитесь в Госжилинспекцию Курганской области (сайт gji.kurganobl.ru) — это вышестоящий контрольный орган по отношению к УО и Департаменту.
4. Посетите личный прием директора или заместителя (график см. выше).

Краткая шпаргалка: куда звонить и писать прямо сейчас

• Авария / Нет тепла / воды / света прямо сейчас: 112 или диспетчерская вашей УО (номер в квитанции / на стойке консьержа).
• Жалоба на Управляющую компанию / ТСЖ: Департамент ЖКХ (телефон приемной, Госуслуги, почта adm@admkurgan.ru) ИЛИ Госжилинспекция (gji.kurganobl.ru).
• Вопросы по капремонту (сроки, качество, взносы): Отдел капремонта Департамента / Фонд капремонта Курганской области.
• Вопросы по тарифам и перерасчетам: Отдел тарифовой политики Департамента / РЭК (Региональная энергетическая комиссия).
• Личный прием Директора (Медведева А.В.): Пн/Ср 14:00-17:00 (пл. Ленина, 1) — только по предварительной записи!

Данная информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные номера телефонов и график приема на официальном сайте admkurgan.ru или в справочнике 2ГИС;