В городе Липецке функции управления жилищным фондом, контролем за деятельностью управляющих компаний и координацией работы ЖКХ осуществляет Муниципальное казенное учреждение «Департамент жилищно-коммунального хозяйства администрации города Липецка» (далее, Департамент ЖКХ). В быту и старых документах это ведомство часто называют «Городским жилищным управлением» или «Горжилуправлением», однако официально с 2011 года оно имеет статус департамента администрации.

Ниже представлена подробная и актуальная на 28 июня 2026 года информация о контактах, структуре, графике приема граждан и способах обращения.

📍 Общая информация и адреса

• Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение «Департамент жилищно-коммунального хозяйства администрации города Липецка».
• Руководитель: Председатель департамента Яриков Владимир Владимирович.
• Юридический и фактический адрес: 398059, г. Липецк, пл. Коммунальная, д. 8 (здание администрации города).
• Дополнительный адрес (администрация города): 398000, г. Липецк, ул. Советская, д. 5.

☎ Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, факс

Для оперативной связи с департаментом используйте следующие номера (код города 4742):

> Важно: Единый диспетчерский номер аварийно-диспетчерской службы (АДС) Липецка для вызова аварийных бригад — 005 (с городского) или +7 (4742) -2-95-45 / 22-95-38 (с мобильных/междугородних).

🌐 Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт Департамента ЖКХ: http://www.depgkhlipetsk.ru/ (разделы: новости, реестр управляющих компаний, нормативные акты, контакты структурных подразделений).
• Страница на сайте администрации города: lipetskcity.ru/org/directory/departament-zhilishchno-kommunalnogo-khozyaystva-/.
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/gkh_lip (оперативные новости, анонсы отключений ресурсов, опросы).

📧 Электронный адрес (E-mail)

На открытых источниках прямой e-mail департамента не публикуеться в целях защиты от спама. Обращения в электронном виде направляются через:

1. Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» или «Обращения граждан»).
2. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — раздел «Написать в организацию» -> выбираем «Департамент ЖКХ администрации г. Липецка».
3. Портал «Решаем вместе» (Липецкая область) — для публичных обращений с возможностью отслеживания хода рассмотрения.

👤 Личный кабинет жителя (ЖКХ)

Для оплаты квитанций, подачи показаний счетчиков, просмотра начислений и обращений в УК используются региональные и федеральные порталы:

• Госуслуги (Гosuslugi.ru) — раздел «Жилище и коммунальные услуги» -> «Управление коммунальными услугами».
• Сайт «Мой дом» (dom.gosuslugi.ru) — федеральная система ЖКХ (реестр домов, УК, протоколы собраний).
• Региональный портал «ЖКХ Липецкой области» (если действует на текущий момент, ссылка доступна на сайте департамента).
• Сайты конкретных Управляющих компаний (УК) — большинство крупных УК Липецка (ЖЭУ-1, ЖЭУ-2, ЖЭУ-3, УК «Комфорт», УК «Стандарт» и др.) имеют свои личные кабинеты для жильцов обслуживаемых домов.

🕐 График личного приема граждан (2026 год)

Прием граждан руководителями и специалистами департамента осуществляется по адресу: пл. Коммунальная, 8 (предварительная запись по телефону 22-95-45 обязательна или крайне желательна).

Персональный прием руководителей (примерный график, уточняйте по телефону 22-95-45):

• Председатель Яриков В.В. (каб. 11): обычно среда (уточнять в приемной).
• Зам. председателя Жидков А.Н. (каб. 6, отд. эксплуатации жильфонда): по рабочим дням в часы приема.
• Зам. председателя Курдюкова Е.В. (каб. 2), Свинцова Е.А. (каб. 2), Мещерякова О.О. (каб. 17): по расписанию.
• Специалисты по обращениям граждан (Букреева Н.А., каб. 4; Ступина Н.В., каб. 4; Мосякина О.И.): ежедневно в часы работы приемной.
• Специалист по приватизации (Шишкина С.Б., цокольный этаж): по графику отдела муниципального имущества.

🏛 Структура департамента: отделы и контакты руководителей

На основании данных официального сайта (раздел «Контакты»), департамент включает следующие структурные подразделения (кабинеты указаны для здания пл. Коммунальная, 8):

Руководство и аппарат

• Председатель: Яриков Владимир Владимирович — тел. 22-95-38 (каб. 11).
• Главный специалист-эксперт: Ряжских Елена Ивановна — тел. 229-529.
• Документовед: Лагуткина Ольга Николаевна — тел. 229-538, факс 772-707.
• Заместители председателя:
  • Курдюкова Елена Викторовна — 229-566 (каб. 2).
  • Свинцова Елена Александровна — 229-519 (каб. 2).
  • Мещерякова Ольга Олеговна — 229-539 (каб. 17).
  • Жидков Алексей Николаевич (Зам. пред. ⎼ начальник отдела эксплуатации жилищного фонда и общей работы) — 229-505 (каб. 6).
• Ведущий инженер по ГО и мобилизации: Шульженко Александр Александрович — 229-586 (цокольный этаж).

Отдел эксплуатации жилищного фонда и общей работы (Ключевой для жильцов)

Зам. начальника отдела: Грачева Инна Викторовна — 229-537 (каб. 10).
Специалисты по работе с обращениями граждан (Жалобы, капремонт, качество услуг УК):

• Букреева Наталья Александровна (Гл. консультант) — 229-533 (каб. 4).
• Ступина Наталья Викторовна (Старший инспектор) — 229-527, факс 229-567 (каб. 4).
• Мосякина Ольга Ивановна (Старший инспектор) — тел. уточнять.

Другие специалисты отдела: Перегудова О.В. (229-520), Ролдугина Яна Анатольевна — межвед. комиссии по перепланировке (229-526, каб. 3), Спивак Л.В. (229-571), Королева Т.А. (229-575), Банных И.С. (229-521, каб. 1), Сергеева Д.С. (229-578), Голобина М.Г. (229-572, каб. 1), Головина О.Н. (229-504).

Отдел предоставления муниципального жилья (Очереди, сдача жилья, соц. наем)

Начальник отдела: Чернышова Юлия Валерьевна — 229-595 (каб. 7).
Специалисты: Лучинкина Е.М. (229-592, каб. 5), Золотухина Е.А. (229-593), Тихолиз В.В. (229-591), Журавлева Е.В. (229-596), Лесных Е.Н. (229-507).

Отдел муниципального имущества (Приватизация, аренда, продажа нежилого фонда)

Начальник отдела: Коноплянникова Медияра Исметовна — 229-559 (каб. 18).
Приватизация жилого фонда: Шишкина Светлана Борисовна (Гл. консультант), 229-511 (цокольный этаж).
Другие: Титова Л.С. (229-525), Устинова Т.В. (229-563), Бахаева А.В. (229-524).

Отдел предоставления субсидий и социальных выплат (ЕДВ, субсидии на оплату ЖКХ)

Начальник отдела: Шульженко Александр Александрович — 229-586 (цокольный этаж).
Специалисты: Понарьина О.С. (229-587), Епифанцева В.В. (229-584), Фокина Е.И. (229-589);

Отдел эксплуатации коммунального хозяйства (Тепло, вода, газ, электричество, ритуал)

Начальник отдела: Бакулин Андрей Евгеньевич, 229-506 (каб. 14).
И;о. начальника: Синицкая Алла Григорьевна — 229-510.
Консультанты: Волкова А.А. (229-558), Мочалова Е.А. (229-562), Логинова Е.А. (229-558).

Отдел экономического анализа и прогнозирования / Финансовое обеспечение / Энергосбережение / Правовое обеспечение

Контакты руководителей этих отделов (Иванова А.В., Перегудова Г.В., Курина Р.А., Рудакова Л.М.) доступны в полной таблице на сайте департамента (depgkhlipetsk.ru/contacts).

⭐ Отзывы и рейтинг деятельности

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) у Департамента ЖКХ администрации г. Липецка сформирован рейтинг на основе отзывов граждан.

📝 Как правильно обратиться в Департамент ЖКХ: пошаговая инструкция

1. Определите компетенцию. Департамент, это орган власти (надзор, контроль, выдача лицензий, управление муниципальным фондом, капремонт, субсидии). Текущий ремонт, уборка, аварии, оплата квитанций — это зона ответственности вашей Управляющей компании (УК). Сначала пишите в УК (через их ЛК, диспетчерскую, книгу жалоб).
2. Соберите доказательную базу. Фото/видео нарушений, скриншоты переписки с УК, акты осмотра, квитанции об оплате.
3. Выберите канал обращения:
   • Портал Госуслуг (ЕПГУ) — самый надежный, дает юридическую силу, трекинг срока ответа (30 дней).
   • Сайт Департамента (форма обратной связи).
   • Почта России (заказное письмо с вложением на адрес: 398059, г. Липецк, пл. Коммунальная, 8).
   • Личный прием (предварительная запись по тел. 22-95-45).
4. Четко сформулируйте просьбу. Не «все плохо», а «прошу проверить качество уборки в подъезде 3 дома № 15 по ул. Примерной за период с 01.06 по , так как УК «Пример» не реагирует на заявки № 123, 124».
5. Укажите контакты для ответа. Почтовый адрес, телефон, e-mail (на Госуслугах подтянется автоматически).

🔗 Полезные ссылки для жителей Липецка

• Реестр Управляющих компаний Липецка (кто обслуживает ваш дом) — на сайте depgkhlipetsk.ru в разделе «Реестр УК».
• Программа капремонта (график работ по вашему дому) — раздел «Капитальный ремонт» на сайте департамента или на сайте Фонда капремонта Липецкой области.
• Расчет субсидии на оплату ЖКХ — калькулятор на Госуслугах или в отделе субсидий департамента (тел. 229-586, 229-587).
• Аварийно-диспетчерская служба (АДС) Липецк, 005 (с городского), +7 (4742) -2-95-45 (круглосуточно, для вызова аварийных бригад по тепло, воде, канализации, электричеству).

Данные актуальны на . Графики приема, номера кабинетов и внутренние телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно звоните в приемную по телефону 22-95-45 для подтверждения времени приема нужного специалиста и записи в очередь. Официальный источник: http://depgkhlipetsk.ru/contacts.