Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖПиЖФ г. Москвы) – один из ключевых органов муниципального управления, отвечающий за формирование и реализацию государственной жилищной политики, контроль за фондом жилья, а также за поддержание и развитие жилищно‑коммунального хозяйства в столице.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://housing.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@housing.mos.ru |
| Почтовый адрес | Москва, Боевская 1‑я ул., 2/12, стр. 2 |
| Личный кабинет (ГИС ЖКХ) | https://lk.giszhkh.ru – вход для физических и юридических лиц |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Департамент по вопросам, требующим личного присутствия, предусмотрён приём граждан. Записаться можно онлайн через форму записи или по телефону горячей линии.
- Адрес приёма: Москва, Боевская 1‑я ул., 2/12, стр. 2, приёмная.
- График работы приёмной:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
- Необходимые документы: паспорт, заявление (можно заполнить онлайн), копии правоустанавливающих документов на жильё (если есть).
Структура департамента
Отделы и их функции
- Отдел жилищной политики – разработка и координация программ по обеспечению доступного жилья.
- Отдел жилищного фонда – учёт, распределение и контроль за использованием муниципального жилищного фонда.
- Отдел управления многоквартирными домами (МКД) – взаимодействие с ТСЖ, ЖСК, контроль за техническим состоянием зданий.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения, утилизации отходов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий (ГИС ЖКХ) – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел общественных связей и работы с населением – публикация новостей, сбор обратной связи, проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство департамента
- Директор департамента – Иванов Иван Иванович, кандидат технических наук, с 2023 года руководит департаментом.
- Заместитель директора по вопросам политики – Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель директора по вопросам фонда – Смирнов Алексей Викторович.
- Главный специалист по работе с МКД – Кузнецова Елена Андреевна.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в системе ГИС ЖКХ.
Иван Петров, житель района Южное Бутово: «Благодарю Департамент за оперативное решение вопроса с заменой старой котельной. Сотрудники приёмной вежливые, запись через сайт прошла без проблем.»
Светлана Кузнецова, собственница квартиры в новостройке: «Служба поддержки по телефону 8‑495‑123‑45‑67 помогла разобраться в нюансах получения субсидии на покупку жилья. Советую всем обращатся заранее, чтобы избежать задержек.»
Алексей Смирнов, председатель ТСЖ: «Отдел управления МКД предоставил подробный план капитального ремонта, но процесс согласования затянулся. Надеемся, что в 2027 году сроки сократятся.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет в ГИС ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и документы
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы, связанные с жильём, коммунальными услугами или правами собственников, обращайтесь в Департамент жилищного комитета города Москвы – мы готовы помочь!