Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Департамент жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Владимирской области – главный исполнительный орган
регионального уровня, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере
жилищно‑коммунального обслуживания, контроль за деятельностью управляющих компаний, распределение
средств федерального Фонда содействия реформированию ЖКХ и обеспечение населения качественными
коммунальными услугами.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://zhkh.vladimir.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4922) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@zhkh.vladimir.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.zhkh.vladimir.ru
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан в Департаменте осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону
+7 (4922) -5‑44‑33. Приёмные часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура департамента
Отделы
- Отдел эксплуатации и технического надзора – контроль за состоянием инженерных сетей, ремонтными работами.
- Отдел тарифного регулирования – формирование и корректировка тарифов на коммунальные услуги.
- Отдел контроля качества услуг – мониторинг удовлетворённости населения, проведение проверок управляющих компаний.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств Фонда содействия реформированию ЖКХ.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Алексей Петрович Конышев | +7 (4922) -5‑44‑31 | konyshov@zhkh.vladimir.ru |
| Заместитель директора – по эксплуатации | Ирина Владимировна Сидорова | +7 (4922) -5‑44‑32 | sidorova@zhkh.vladimir.ru |
| Заместитель директора – по тарифам | Михаил Андреевич Лебедев | +7 (4922) -5‑44‑33 | lebedev@zhkh.vladimir.ru |
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в Департамент следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обращения граждан»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Электронной почтой info@zhkh.vladimir;ru с указанием ФИО, адреса и сути обращения;
- Лично в приёмной Департамента по адресу: г. Владимир, ул. Советская, 12 (см. график приёма выше).
Отзывы и рейтинг качества услуг
Для контроля качества работы Департамента собираются отзывы граждан на независимых площадках:
- Госуслуги – раздел «ЖКХ Владимирская область»
- Отзовик – отзывы о работе департамента
- 2ГИС – рейтинг и комментарии
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Тарифы на коммунальные услуги
- Новости департамента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Департамент ЖКХ Владимирской области открывает широкие возможности для взаимодействия с гражданами:
быстрый доступ к информации через официальный сайт и личный кабинет, круглосуточную горячую линию,
а также персональный приём в офисе. Регулярный мониторинг отзывов позволяет улучшать качество
предоставляемых услуг и повышать уровень удовлетворённости населения.
Обратите внимание, что указанные контактные данные могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность
информации на официальном сайте Департамента.