Департамент земельных ресурсов Тверской области — это исполнительный орган региональной власти, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере земельных отношений, государственного учета земель, земельного мониторинга, а также управления земельным фондом области. Департамент играет ключевую роль в обеспечении рационального использования и охраны земель Тверской области.
Описание деятельности и полномочий
Департамент осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией РФ, Федеральными законами («Об основах государственной регулировки земельных отношений», «О государственной регистрации недвижимости» и др.), Уставом Тверской области, законами области и распоряжениями Губернатора и Правительства области.
Основные направления работы:
- Государственное управление земельным фондом: ведение реестра земель области, учет предоставления земельных участков, контроль за целевым использованием земель.
- Земельный кадастр и мониторинг: организация проведения земельно-кадастровых работ, ведение Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) в взаимодействии с Росреестром, мониторинг состояния земель.
- Предоставление земельных участков: подготовка и проведение аукционов (торгов) на право заключения договоров аренды или купли-продажи земельных участков, находящихся в собственности области.
- Контроль и надзор: осуществление государственного земельного надзора за использованием и охраной земель (вместе с уполномоченными органами), рассмотрение обращений о нарушениях земельного законодательства.
- Изъятие и ограничение прав: подготовка материалов для изъятия земельных участков для государственных или муниципальных нужд, установление обременений (сервитутов, зон особых условий использования).
- Нормативная правовая деятельность: разработка проектов нормативных правовых актов области в сфере земельных отношений.
- Информационное обеспечение: ведение официального сайта, предоставление сведений из реестров и кадастров, работа с открытыми данными.
Контакты для обращений
Почтовый и фактический адрес:
170000, г. Тверь, ул. Советская, д. 44
(Здание Правительства Тверской области, корпус 1)
Официальный сайт:
https://zem.tver.ru/
На сайте размещены: нормативные акты, реестры аукционов, карты зон с особыми условиями использования территорий, информация о предоставленных участках, раздел «Вопрос-ответ», электронные сервисы.
Горячая линия / Телефон доверия:
8 (4822) -4-XX-XX (точный актуальный номер горячей линии лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Обращения граждан», так как номера могут меняться).
Обычно горячая линия работает в режиме приема звонков по вопросам земельного законодательства, проведения торгов, получения услуг.
Основные контактные телефоны (справочно):
- Приемная Департамента / Секретарь: 8 (4822) -4-34-XX (уточняйте на сайте)
- Управление предоставления земельных участков и земельного надзора: 8 (4822) -4-XX-XX
- Управление государственного учета земель и кадастра: 8 (4822) -4-XX-XX
- Отдел документационного обеспечения и рассмотрения обращений граждан: 8 (4822) -4-XX-XX
Примечание: Номера внутренних телефонов структурных подразделений часто не публикуются в открытом доступе для массовых звонков. Основной канал связи — официальный сайт и электронная почта.
Электронные адреса (E-mail):
- Общий адрес Департамента: zem@tver.ru (или depzem@tver.ru — актуальный адрес указан на сайте в разделе «Контакты»)
- Для обращений через систему ЕПГУ/РПГУ (Госуслуги): используется форма на портале gosuslugi.ru.
Личный кабинет и электронные сервисы
Департамент не имеет отдельного «личного кабинета» на своем сайте для физических лиц (в отличие от ФНС или ПФР). Взаимодействие с гражданами и организациями в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): Основной канал получения государственных услуг в сфере земельных отношений (подача заявлений на предоставление участка, участие в аукционах, получение выписок из ЕГРН, уведомление о начале строительства и др.).
- Публичная кадастровая карта (Росреестр): Для получения сведений о кадастровой стоимости, границах, статусе земельного участка.
- Информационная система «Земельный фонд Тверской области» (на сайте zem.tver.ru): Позволяет просматривать реестры аукционов, схемы расположения участков, выписки из реестра зон ОУИТ без авторизации.
- Система электронного документооборота (СЭД): Для взаимодействия с муниципальными образованиями и ведомствами (доступ по ЭЦП).
Личный прием граждан (график приема)
Руководитель Департамента и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. График может меняться, поэтому обязательно требуется предварительная запись.
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной Департамента (уточняйте на сайте).
- Через раздел «Личный прием» / «Обращения граждан» на официальном сайте zem.tver.ru;
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в ведомство» / «Запись на прием»).
Типовый график (примерный, уточняйте актуальное расписание!):
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента (или Зам. Директора) | Вторник / Четверг (по графику) | 14:00 – 17:00 | г. Тверь, ул. Советская, 44, к. 1 (каб. XXX) |
| Заместители Директора (по отраслям) | Понедельник / Среда / Пятница (по графику) | 10:00 – 13:00 | г. Тверь, ул. Советская, 44, к. 1 (каб. XXX) |
Важно: На прием необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность), документы по существу вопроса (копии и оригиналы) и заявление в двух экземплярах.
Структура Департамента (Основные отделы и управления)
Структура утверждается Приказом Директора Департамента. На текущий момент основными структурными подразделениями являются:
- Управление предоставления земельных участков и земельного надзора: организация аукционов, заключение договоров аренды/купли-продажи, контроль за использованием земель, выявление нарушений.
- Управление государственного учета земель и кадастра: взаимодействие с Росреестром, ведение учета земель области, формирование реестров, работа с кадастровыми ошибками, присвоение адресов.
- Управление правового обеспечения и нормативной работы: правовая экспертиза проектов актов, судебное представительство, работа с обращениями граждан и прокурорскими представлениями.
- Отдел документационного обеспечения и рассмотрения обращений граждан (канцелярия): регистрация входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений, работа с ЕПГУ/РПГУ.
- Отдел финансов, бухгалтерии и администрирования: бюджетное планирование, расчет платы за землю (аренды), учет доходов от земельного фонда.
- Сектор информатизации и информационной безопасности: сопровождение ИС, защита персональных данных, администрирование сайта.
Руководство Департамента
Состав руководства может меняться в связи с кадрами. Актуальную информацию всегда можно найти на сайте в разделе «Структура и руководство».
- Директор Департамента: [ФИО текущего Директора — уточнить на сайте zem.tver.ru]
Несет персональную ответственность за выполнение задач и функции Департамента. - Первый заместитель Директора: [ФИО] — курирует вопросы предоставления земель, аукционов, земельного надзора.
- Заместители Директора:
- По вопросам государственного учета земель, кадастра и картографии.
- По правовым вопросам и работе с обращениями.
- По экономике, финансам и администрированию.
Отзывы о работе Департамента
Поскольку Департамент — это государственный орган власти, «отзывы» в привычном коммерческом понимании (как на Яндекс.Картах или 2ГИС) здесь не являются основным индикатором качества. Однако граждане и организации делятся опытом взаимодействия через:
- Портал «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (например, заключения договора аренды, получения выписки) можно поставить оценку и написать комментарий.
- Сайт Департамента (раздел «Обращения граждан» / «Вопрос-ответ»): Публикуются ответы на частые вопросы, разбираются типовые ошибки при подаче документов.
- Общественный приемный офис Губернатора / Правительства области: Для эскалации нерешенных вопросов.
- Прокурорская область / Росреестр: Для жалоб на бездействие или незаконные действия должностных лиц.
Типовые темы обращений и жалоб:
- Длительные сроки рассмотрения заявлений на участие в аукционе или подготовки проектов решения об предоставлении участка.
- Сложности с получением согласований (лесное, водное, охрана памятников, санитарно-эпидемиологическое) — часто задерживаются на стороне согласующих органов, а не Департамента.
- Вопросы кадастровой стоимости и обжалования её в комиссии или суде (Департамент выступает заинтересованным лицом/ответчиком).
- Нарушения сроков ответа на официальные запросы и обращения граждан (законный срок — 30 дней).
- Проблемы с границевиками и кадастровыми ошибками при межевании.
- Всегда подавайте документы электронно через Госуслуги — это фиксирует дату поступления и гарантирует контроль сроков.
- Внимательно читайте условия аукциона и требования к пакету документов на сайте Департамента перед подачей заявки.
- При личном визите обязательно записывайтесь заранее и берите с собой полный пакет оригиналов и копий.
- Используйте Публичную кадастровую карту для предварительной проверки статуса участка (снят с учета, в аренде, в собственности, в зоне ОУИТ).
Рекомендации по эффективному взаимодействию:
Данная информация носит справочный характер. Контактные телефоны, адреса кабинетов, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте: zem.tver.ru или по телефону единой справочной службы Правительства Тверской области.