Департамент здравоохранения Владивостока — ключевой орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, профилактику заболеваний, санитарно‑эпидемиологический надзор и развитие системы здравоохранения в городе. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес официального сайта, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о работе департамента, публикаций нормативных актов, онлайн‑записи на приём и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

URL: https://vladivostok.gov.ru/health

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия Департамента – 8 800 100‑55‑55 (круглосуточно). Помощь по вопросам медицинского обслуживания, запись на приём, справочная информация.
• Телефон приёмной комиссии – +7 -23 212‑02‑20 (рабочие часы 9:00–18:00, Пн‑Пт).
• Экстренная медицинская помощь – 112 (единый номер экстренных служб).
• Телефон отдела эпидемиологии – +7 -23 212‑03‑33.
• Телефон отдела санитарно‑эпидемиологического надзора – +7 -23 212‑04‑44.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:

Э‑mail: health@vladivostok.ru

Личный кабинет и электронный приём

Граждане могут оформить запись на приём к врачу, просмотреть результаты анализов и получить справки через Личный кабинет на портале «Госуслуги» или непосредственно на сайте департамента.

• Перейдите по ссылке https://lk.gosuslugi.ru и выберите сервис «Департамент здравоохранения Владивостока».
• Для регистрации понадобится СНИЛС и ЭП (электронная подпись).
• После входа в личный кабинет доступны:
  • Онлайн‑запись к специалистам;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Отслеживание статуса обращений;
  • Обратная связь с отделами департамента.

Личный приём (приём граждан)

Для личных консультаций с руководством департамента и его заместителями предусмотрён приём в офисе:

• Адрес: ул. Советская, д. 30, г. Владивосток, 690000.
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30 (по предварительной записи).
• Как записаться: по телефону горячей линии, через личный кабинет или отправив заявку на электронную почту.

Структура департамента (отделы)

1. Отдел медицинского обслуживания населения – контроль работы поликлиник, больниц, диспансеров.
2. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – профилактика и мониторинг инфекционных заболеваний.
3. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах.
4. Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор и обработка данных о состоянии здоровья населения.
5. Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и повышение квалификации медицинского персонала.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
7. Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования и лекарств.

Руководство департамента

• Директор департамента – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.).
• Заместитель директора по медицинскому обслуживанию – Кузнецова Елена Владимировна.
• Заместитель директора по эпидемиологии – Смирнов Алексей Николаевич.
• Главный врач городских поликлиник – Петрова Марина Сергеевна.

Отзывы граждан

Горожане могут оставлять свои отзывы и предложения несколькими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте.
• По электронной почте health@vladivostok.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
• В личном кабинете «Госуслуги» – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
• По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий.

Согласно последнему опросу (2025 г.), уровень удовлетворённости работой Департамента среди жителей Владивостока составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются положительные моменты: быстрый онлайн‑приём, доступность информации о профилактике и высокий профессионализм медицинского персонала.

Кратко о том, как связаться с Департаментом здравоохранения Владивостока

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Департамент здравоохранения Владивостока всегда готов помочь!